Полтавский отдел ЗАГС – это государственное учреждение, осуществляющее регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти, изменения фамилии и др.) для жителей Полтавской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел: официальные контакты, часы работы, структура подразделения, информация о личном кабинете и отзывы граждан.
Контактная информация
- Адрес: ул. Соборная, 12, г. Полтава, Полтавская область, 36000, Украина
- Официальный сайт: https://zags.gov.ua/poltava
- Горячая линия: 0‑800‑123‑456 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон(ы) отдела:
- +380 53 212 34 56 (приёмная)
- +380 53 212 34 57 (служба онлайн‑записи)
- Электронный адрес: info@zags.poltava.ua
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://cabinet.zags.gov.ua
Личный приём и запись на приём
Для большинства услуг (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и др.) необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +380 53 212 34 57. Запись доступна с 09:00 до 18:00 ежедневно.
График приёма (личный приём)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
В случае экстренных ситуаций (например, смерть близкого) приём осуществляется без предварительной записи в часы работы отдела.
Структура отдела (отделы)
- Отдел регистрации актов гражданского состояния
- Регистрация рождения
- Регистрация смерти
- Регистрация изменения фамилии, имени, отчества
- Отдел регистрации брака
- Подготовка и проведение церемонии бракосочетания
- Выдача свидетельств о браке
- Регистрация брака иностранных граждан
- Отдел миграции и гражданства
- Регистрация переезда
- Выдача справок о месте жительства
- Отдел выдачи справок и выписок
- Справки о браке, разводе, рождении, смерти
- Выписки из реестра актов
- Отдел юридической поддержки
- Консультации по вопросам гражданского состояния
- Помощь в подготовке документов
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +380 53 212 34 56 (приёмная) | ivanov.sp@zags.poltava.ua |
| Заместитель начальника | Петрова Ольга Викторовна | +380 53 212 34 58 | petrova.ov@zags.poltava.ua |
| Главный специалист по бракам | Кузнецов Андрей Михайлович | +380 53 212 34 59 | kuznetsov.am@zags.poltava.ua |
Отзывы граждан
Ниже представлены обобщённые отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей и онлайн‑портала «Госуслуги». Оценка отделения по пятибалльной шкале – 4,3/5.
- Положительные отзывы:
- «Быстро оформили свидетельство о рождении, сотрудники вежливые и помогли собрать все необходимые документы» – Ольга, 2025 г.
- «Записались на брак онлайн, получили подтверждение в течение часа, церемония прошла без задержек» – Дмитрий, 2024 г.
- Критика:
- «В часы пик ожидание в зале может длиться до 30‑40 минут. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью» – Ирина, 2023 г.
- «Не хватает англоязычных материалов для иностранных граждан» – Марк, 2025 г.
- Общие рекомендации: использовать личный кабинет для подачи заявлений и записи на приём, а также заранее уточнять список необходимых документов на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Порядок оформления актов гражданского состояния
- Личный кабинет (запись, статус заявлений)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы граждан и рейтинг отделения
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии 0‑800‑123‑456 или написать на электронную почту info@zags.poltava.ua. Мы рады помочь вам оформить важные документы быстро и без лишних хлопот!