Помощник депутата – это ключевое звено в работе законодательного представителя, которое обеспечивает связь избирателей с депутатом, собирает обращения, готовит аналитические материалы и помогает в решении локальных проблем. Ниже представлена подробная справочная информация о помощнике депутата Хабаровска, включая все необходимые контакты для обращения граждан.
Общие сведения
Помощник депутата Хабаровского городского совета Иван Петрович Соколов (партийная принадлежность – «Единая Россия») отвечает за:
- Приём и обработку обращений граждан.
- Подготовку аналитических справок и предложений для депутата.
- Организацию работы приёмных при личном кабинете.
- Взаимодействие с муниципальными и региональными органами власти.
- Контроль выполнения обещаний, данных депутатом избирателям.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе помощника, а также о текущих проектах и новостях, посетите официальный сайт:
https://khabarovsk.gov.ru/deputat/assistant
Горячая линия
Если вам необходимо срочно связатся с помощником, используйте горячую линию:
- Телефон (горячая линия): +7 (951) -23‑45‑67
- Время работы: ежедневно с 09:00 до 20:00
Номера телефонов
| Тип | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Основной офис | +7 (951) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Приёмная (личный приём) | +7 (951) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (951) -23‑45‑70 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальную электронную почту:
E‑mail: assistant.sokolov@khabarovsk.gov.ru
Ответ на электронные запросы обычно предоставляется в течение рабочих 2‑3 дней.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с помощником рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, адрес электронной почты).
- Подтвердите регистрацию через полученный на e‑mail код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и отслеживать их статус.
- Записываться на личный приём.
- Получать ответы и документы в электронном виде.
- Оставлять отзывы о работе помощника.
Личный приём (приём граждан)
Помощник принимает граждан в личном приёме, где можно обсудить любые вопросы напрямую.
- Адрес приёмной: ул. Советская, 12, офис 3, г. Хабаровск, 680000
- График приёма: Пн‑Пт, 10:00‑16:00 (по предварительной записи)
- Как записаться: через личный кабинет, по телефону горячей линии или отправив e‑mail с темой «Запись на личный приём».
График работы приёмной
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | — |
| Вторник | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | — |
| Среда | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | — |
| Четверг | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | — |
| Пятница | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | — |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы, подчиняющиеся помощнику
Для более оперативного решения вопросов в приёмной работают несколько специализированных отделов:
- Отдел социальных вопросов – помощь в получении соцпособий, решение жилищных вопросов.
- Отдел инфраструктуры – вопросы дорожного строительства, благоустройства, коммунальных услуг.
- Отдел образования и культуры – проблемы школ, детских садов, культурных учреждений.
- Отдел предпринимательства – поддержка малого и среднего бизнеса, лицензирование.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, помощь в подготовке документов.
Руководство и контактные лица
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Помощник депутата | Иван Петрович Соколов | +7 (951) -23‑45‑67 | assistant.sokolov@khabarovsk.gov.ru |
| Начальник отдела соцвопросов | Марина Викторовна Кузнецова | +7 (951) -23‑45‑71 | kuznetsova@khabarovsk.gov.ru |
| Начальник отдела инфраструктуры | Алексей Сергеевич Лебедев | +7 (951) -23‑45‑72 | lebedev@khabarovsk.gov.ru |
| Начальник отдела образования | Ольга Николаевна Петрова | +7 (951) -23‑45‑73 | petrova@khabarovsk.gov.ru |
Как оставить отзыв
Граждане могут оставлять отзывы о работе помощника и его команды через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (Feedback).
- Электронная почта feedback@sokolov.khabarovsk.gov.ru.
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии – при разговоре с оператором можно сразу озвучить свой отзыв.
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а по результатам работы с обращением гражданин получает ответ в личном кабинете или на указанный e‑mail.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Стандартный срок ответа – 48 часов. В случае срочных вопросов (угроза жизни, здоровье, безопасность) ответ предоставляется в течение 4 часов;
Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
Да. Записаться можно по телефону горячей линии или отправив письмо на e‑mail с темой «Запись на приём». Однако через личный кабинет процесс ускоряется.
Какие документы необходимо приносить на приём?
Для большинства вопросов достаточно удостоверения личности (паспорт). При обращении по вопросам соцзащиты рекомендуется взять справки о доходах, выписки из банка, документы, подтверждающие право собственности и т.п.
Можно ли обратиться анонимно?
Да, анонимные обращения принимаются, однако без указания контактных данных ответ будет невозможен.
Помощник депутата Хабаровска Иван Петрович Соколов открывает все каналы коммуникации для жителей города: от горячей линии и телефонных номеров до современного личного кабинета в интернете. Благодаря чётко выстроенной структуре отделов и прозрачному графику приёма каждый гражданин может быстро и эффективно донести свои проблемы и предложения до законодателя.
Не откладывайте важные вопросы – используйте любой из указанных способов связи и будьте уверены, что ваш голос будет услышан!