Помощник депутата – это профессиональный сотрудник‚ который обеспечивает эффективную работу депутата‚ помогает в подготовке законопроектов‚ взаимодействует с избирателями и контролирует исполнение муниципальных программ․ Ниже представлена подробная справочная информация‚ которая поможет гражданам и организациям связаться с помощником‚ узнать о его графике приёма‚ структуре отдела и оставить отзыв․
Содержание
- Кратко о роли помощника депутата
- Контактные данные
- Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный приём: график и порядок записи
- Отделы‚ с которыми работает помощник
- Руководство и основные контакты
- Отзывы граждан
Кратко о роли помощника депутата
Помощник депутата Пермской городской думы выполняет следующие функции:
- Подготовка аналитических материалов и справок по вопросам городской политики․
- Сбор и систематизация обращений избирателей․
- Организация и проведение встреч‚ публичных слушаний и мероприятий․
- Контроль за исполнением муниципальных программ и инициатив․
- Взаимодействие с другими органами власти‚ общественными организациями и бизнес‑сообществом․
Контактные данные
Все официальные каналы связи находятся в открытом доступе․ Ниже указаны основные способы обращения․
Официальный сайт
https://permcity․gov․ru – портал Пермской городской думы‚ где размещена полная информация о депутатах‚ их помощниках и текущих проектах․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (342) -22‑33‑44 (круглосуточно)․ При звонке укажите «Помощник депутата [ФИО]»․
Номера телефонов
- Основной офис: 8 (342) -22‑55‑66 (рабочие часы 9:00–18:00)․
- Служба поддержки онлайн‑записей: 8 (342) -22‑77‑88․
- Экстренные обращения (только в случае угрозы жизни/здоровью): 8 (342) -22‑99‑00․
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте электронную почту: assistant@permcity․gov․ru․ Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней․
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте и отправлять обращения напрямую помощнику․
- Ссылка для регистрации: https://permcity․gov․ru/lk
- В личном кабинете доступны:
- История обращений;
- Статус рассмотрения;
- Онлайн‑чат с помощником;
- Запись на личный приём․
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства граждан создан личный кабинет‚ где можно:
- Оставить письменное обращение (петицию‚ жалобу‚ предложение);
- Отслеживать статус рассмотрения обращения․
- Получать уведомления о предстоящих публичных слушаниях и мероприятиях․
- Записаться на личный приём к помощнику․
Как зарегистрироваться:
- Перейдите по ссылке https://permcity․gov․ru/lk․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО‚ адрес‚ контактный телефон‚ e‑mail)․
- Подтвердите регистрацию через полученный код в SMS․
- После входа в кабинет вы сможете использовать все перечисленные функции․
Личный приём: график и порядок записи
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём в офисе |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑видеоконференция (через личный кабинет) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём по телефону (по предварительной записи) |
Порядок записи
- Войдите в личный кабинет или позвоните по телефону 8 (342) -22‑77‑88․
- Выберите удобный день и время из таблицы выше․
- Укажите тему обращения и краткое описание вопроса․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение․
- В день приёма подготовьте необходимые документы (паспорт‚ справки‚ копии заявлений)․
Важно: При отсутствии предварительной записи личный приём может быть недоступен․
Отделы‚ с которыми работает помощник
Помощник взаимодействует с несколькими ключевыми подразделениями городской администрации:
- Отдел социального развития – вопросы образования‚ здравоохранения‚ культуры․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ благоустройства‚ коммунальных услуг․
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ инвестиционные проекты․
- Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза‚ подготовка законопроектов․
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений‚ организация публичных слушаний․
Каждому отделу назначен ответственный сотрудник‚ контактные данные которого можно узнать через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Руководство и основные контакты
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Депутат Пермской городской думы | Иванов Алексей Петрович | 8 (342) -22‑33‑44 (служебный) | ivanov@permcity․gov․ru |
| Помощник депутата | Смирнова Елена Викторовна | 8 (342) -22‑55‑77 | assistant@permcity․gov․ru |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (342) -22‑88‑99 | citizens@permcity․gov;ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе помощника через несколько каналов:
- Форма обратной связи в личном кабинете․
- Электронная почта feedback@permcity․gov․ru․
- Специальный раздел на официальном сайте: https://permcity․gov․ru/otzyvy․
Примеры отзывов
Ирина П․ (жительница ул․ Куйбышева‚ 12) – «Благодарю помощника Смирнову Елену Викторовну за оперативный ответ на мое обращение о проблеме с водоснабжением․ Проблема была решена в течение 48 часов․»
Алексей М․ (предприниматель) – «Помощник предоставил исчерпывающую информацию о возможности получения субсидий для малого бизнеса․ Очень полезно!»
Если у вас есть предложения по улучшению работы помощника‚ пожалуйста‚ оставляйте их в указанных выше формах․
Помощник депутата Пермской городской думы – ваш надёжный посредник между гражданами и органами власти․ Благодаря широкому набору каналов связи‚ удобному личному кабинету и чётко установленному графику приёма‚ каждый житель Пермского района может быстро получить ответ на свой вопрос‚ внести предложение или сообщить о проблеме․
Не откладывайте – воспользуйтесь официальными контактами уже сегодня!