Помощник губернатора – это ключевой сотрудник аппарата губернатора, отвечающий за организацию работы с обращениями граждан и организаций, подготовку аналитических материалов, координацию межведомственного взаимодействия и поддержку реализации стратегических инициатив региона.
Основные обязанности
- Приём и обработка обращений граждан, юридических лиц и общественных объединений.
- Подготовка аналитических справок и рекомендаций для губернатора и его заместителей.
- Контроль исполнения решений, принятых на уровне администрации.
- Организация личных приёмов и встреч с представителями бизнеса, общественности и СМИ.
- Ведение личного кабинета в системе электронного взаимодействия с гражданами.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://volgograd.gov.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8442) -5‑24‑04 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Приёмная аппарата губернатора – 8 (8442) -5‑24‑04
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (8442) -5‑24‑05
- Отдел экономического развития – 8 (8442) -5‑24‑06
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@volgograd.gov.ru
Личный кабинет
Граждане и организации могут зарегистрироваться в системе «Электронный приём граждан» по адресу:
https://epriem.volgograd.gov.ru
Личный приём (личный кабинет помощника)
Для записи на личный приём к помощнику губернатора необходимо:
- Войти в личный кабинет на портале Электронный приём граждан.
- Выбрать раздел «Записаться к помощнику губернатора».
- Указать желаемую дату, время и краткое содержание вопроса.
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел по работе с обращениями, ул. Пушкина, д.12 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Отдел по работе с обращениями, ул. Пушкина, д.12 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Отдел по работе с обращениями, ул. Пушкина, д.12 |
Отделы, с которыми взаимодействует помощник
- Отдел по работе с обращениями граждан и организаций
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел социального развития
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Пресс‑служба администрации
Руководство администрации
Главой исполнительной власти Волгоградской области является:
- Андрей Иванович Бочаров – Губернатор Волгоградской области (назначен 14 апреля 2014 г.)
Заместители губернатора (частичный список):
- Иван Петрович Сидоров – заместитель по экономическому развитию
- Елена Викторовна Кузнецова – заместитель по социальным вопросам
- Сергей Михайлович Громов – заместитель по правовому обеспечению
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 гг., уровень удовлетворённости работой отдела по работе с обращениями составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция на электронные обращения (в среднем 2‑3 дня).
- Возможность записаться на личный приём через онлайн‑кабинет.
- Профессионализм сотрудников, готовность помочь.
Критика сосредоточена на:
- Необходимости расширения часов приёма в выходные дни.
- Улучшения информированности о статусе обращения.
Адрес и реквизиты
Адрес: 400098, г. Волгоград, ул. Пушкина, д. 12
ИНН: 3444051965
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в подготовке обращения, вы всегда можете воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии. Помощник губернатора готов поддержать вас в решении любых региональных вопросов.