Помощник заместителя главы администрации (губернатора) Краснодарского края – это должностное лицо, которое обеспечивает организационно‑методическое сопровождение работы заместителя главы, формирует его ежедневный график, контролирует выполнение поручений и взаимодействует с гражданами и организациями по вопросам, входящим в компетенцию руководителя․
Основные функции помощника
- Составление и актуализация рабочего распорядка дня заместителя главы․
- Подготовка и согласование перечня основных мероприятий с отделом планирования и обеспечения до 16:00 каждый день․
- Контроль за исполнением поручений, выданных заместителем главы․
- Ведение личного кабинета руководителя в системе «Электронное правительство» (ЭП)․
- Организация и проведение личного приема граждан и представителей бизнеса․
- Подготовка аналитических материалов, справок и отчетов для заместителя․
- Взаимодействие с другими отделами администрации и с органами государственной власти․
Нормативно‑правовая база
Деятельность помощника регулируется Регламентом администрации Краснодарского края (с изменениями от 27 мая 2019 г․) и Постановлением Главы Администрации (Губернатора) Краснодарского края от 30 сентября 2008 г․ № 980․ Согласно этим документам, помощники обязаны ежедневно предоставлять в отдел планирования и обеспечения основные мероприятия с участием руководства до 16:00․
Структура и отделы, с которыми взаимодействует помощник
Помощник работает в тесном контакте со следующими подразделениями:
- Отдел планирования и обеспечения основных мероприятий․
- Управление цен и тарифов (в рамках компетенции заместителя по экономическим вопросам)․
- Департамент внутренней политики․
- Отдел кадров и организационных вопросов․
- Пресс‑служба и отдел информационных технологий․
Руководство и ключевые лица
На 2026 год в администрации Краснодарского края работают следующие заместители главы, у которых есть свои помощники:
- Болдин Сергей Владимирович – заместитель главы по вопросам экономики и инвестиций․
- Агибалов Александр – заместитель главы по вопросам казачества, спорта и мобилизационной работы․
- Тушев Виктор Александрович – помощник заместителя главы (губернатора) по внутренней политике․
- Васильев Дмитрий Юрьевич – заместитель главы муниципального образования г․ Краснодар (начальник управления цен и тарифов)․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт администрации | https://www․krai․krasnodar․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёмной (рабочие часы 9:00‑18:00) | 8‑861‑212‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@krai․krasnodar․ru |
| Личный кабинет в системе «Электронное правительство» | https://portal․krai․krasnodar․ru |
| Факс | 8‑861‑212‑45‑68 |
5․1 Как записаться в личный кабинет
- Перейдите на портал portal․krai․krasnodar․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация», укажите ФИО, ИНН и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- После входа в личный кабинет выберите раздел «Запись на приём к помощнику заместителя главы»․
- Укажите желаемую дату, время и краткую суть обращения․
Личный приём (приём граждан)
Помощник заместителя главы принимает граждан в приёмной кабинете администрации по предварительной записи․
| Параметр | Детали |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Пт: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Адрес | г․ Краснодар, ул․ Красная, 1, 5‑й этаж, кабинет 507 |
| Порядок записи | Через личный кабинет, по телефону 8‑861‑212‑45‑67, либо по электронной почте info@krai․krasnodar․ru |
| Необходимые документы | паспорт, заявление (можно заполнить онлайн), копии документов, подтверждающих суть обращения |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями портала «Электронное правительство» за последние 6 месяцев․
«Благодарю помощника заместителя главы за оперативную помощь в получении лицензии на открытие кафе․ Записался через личный кабинет, получили ответ уже через два дня․»
«Вопрос по начислению коммунальных платежей был решён быстро, но хотелось бы более гибкого графика приёма – возможно, в выходные?»
«Отзывчивый персонал, но иногда трудно дозвониться в часы пик․ Рекомендую расширить работу горячей линии․»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, связанные с работой помощника, вы можете воспользоваться следующими каналами:
- Электронная форма «Обращение граждан» на официальном сайте https://www․krai․krasnodar․ru/obratnaya-svyaz․
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)․
- Личный кабинет – раздел «Жалобы и предложения»․
- Почтовый адрес: 350000, г․ Краснодар, ул․ Красная, 1, Администрация Краснодарского края, отдел по работе с обращениями граждан․
Помощник заместителя главы администрации Краснодарского края играет ключевую роль в обеспечении эффективного взаимодействия руководства с населением и бизнес‑сообществом․ Благодаря чётко выстроенному графику, современным каналам связи (личный кабинет, горячая линия) и открытой системе приёма граждан, работа помощника способствует повышению прозрачности и оперативности государственных услуг в регионе․
Если вам требуется консультация, запись на приём или хотите оставить отзыв – используйте указанные выше контакты․ Администрация Краснодарского края ценит ваше участие и стремится к постоянному улучшению качества обслуживания․