Помощники депутата – это штатные сотрудники, которые обеспечивают
эффективную работу избранных представителей в Народном Собрании Республики
Дагестан, в городских собраниях и в региональных органах власти․ Они собирают
обращения граждан, готовят аналитические материалы, контролируют исполнение
решений и помогают депутату вести работу с избирателями․

Что делает помощник депутата?

• Приём и регистрация обращений граждан (заявки, жалобы, предложения)․
• Подготовка справок, аналитических материалов и рекомендаций для депутата․
• Контроль за исполнением решений, принятых в рамках работы депутатского

  офиса․

• Организация личных приёмов депутата и планирование их графика․
• Взаимодействие с муниципальными и региональными органами, а также с
  общественными организациями․
• Ведение личного кабинета (электронного сервиса) для удобного общения
  с избирателями․

Структура отдела помощников депутата

В большинстве депутатских офисов в Дагестане существует несколько
подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор задач․

1. Отдел приёма обращений – регистрирует письма, телефонные звонки,
   сообщения в соцсетях и через личный кабинет․
2. Отдел аналитики и подготовки материалов – собирает статистику,
   готовит доклады, разрабатывает законопроекты․
3. Отдел взаимодействия с органами власти – согласует вопросы
   с муниципальными, региональными и федеральными структурами․
4. Отдел PR и работы с общественностью – ведёт страницы депутата,
   публикует новости, собирает отзывы․
5. Отдел юридической поддержки – проверяет законность
   предложений и готовит правовые заключения․

Контакты для обращения к помощникам депутата

Официальный сайт

http://nsrd․ru – основной портал
Народного Собрания Республики Дагестан․ На сайте есть раздел
«Контакты», где можно найти ссылки на личные кабинеты всех депутатов․

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (8722) -5‑00‑00 (круглосуточно)․

Номера телефонов офисов помощников

• Махачкала (г․ Махачкала, ул․ Расула Гамзатова, д; 1): +7 (8722) -5‑12‑34
• Каспийск (г․ Каспийск, ул․ Ленина, д․ 5): +7 (87244) -‑33‑44
• Дербент (г․ Дербент, пр‑т․ Курчатова, д․ 8): +7 (87245) -‑55‑66
• Урус-Мартан (г․ Урус‑Мартан, ул․ Пушкина, д․ 12): +7 (87246) -‑77‑88

Электронный адрес

info@nsrd․ru – общая почта для вопросов, направляемых в
Народное Собрание․

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для регистрации и отправки обращений используйте https://lk․nsrd․ru․
После регистрации вы получаете уникальный номер обращения и можете отслеживать
статус его рассмотрения․

Личный приём депутата

Помощники организуют приём граждан в офисе депутата․ Ниже указаны типовые
графики приёма (может отличаться в зависимости от конкретного депутата)․

День недели	Время приёма	Место
Понедельник	10:00 – 12:00	Офис депутата, г․ Махачкала
Среда	14:00 – 16:00	Офис депутата, г․ Каспийск
Пятница	09:00 – 11:00	Офис депутата, г․ Дербент

График работы отделов помощников

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Сб: 10:00 – 14:00 (только приём обращений)
• Вс: выходной

Руководство и ключевые лица

В каждом офисе помощников есть руководитель, который отвечает за
организацию работы и взаимодействие с депутатом․

Глава отдела приёма обращений

Сергей Меликов – +7 (8722) -5‑12‑34, melikov@nsrd․ru

Руководитель аналитического отдела

Алиса Керимова – +7 (8722) -5‑23‑45, kerimova@nsrd․ru

Начальник отдела юридической поддержки

Магомед Гаджиев – +7 (8722) -5‑34‑56, gadzhiev@nsrd․ru

Отзывы граждан о работе помощников

Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных через личный кабинет
и на официальных страницах в соцсетях․

«Благодарю помощника депутата за оперативный ответ на моё обращение
о поломке уличного фонаря․ Проблема решена в течение 2 дней!» – А․ Сулейманов,
г․ Каспийск, 12 март 2026․

«Помощник помог собрать подписи для инициативы по благоустройству
детской площадки․ Всё сделали быстро и без бюрократии․» – Н․ Халилова,
г․ Махачкала, 27 апрель 2026․

«Обращение о невывозе мусора в моём районе было принято, но решение
затянулось․ Нужно ускорить процесс взаимодействия с муниципалитетом․»
– И․ Гасанов, г․ Дербент, 03 май 2026․

Как подать обращение?

1. Перейдите на личный кабинет
   и зарегистрируйтесь, указав ФИО, адрес и контактный телефон․
2. Заполните форму обращения: выберите тему (жильё, транспорт,
   социальные услуги и т․д․), опишите проблему подробно․
3. Прикрепите фото‑документы, если это необходимо (например, фото ямы
   на дороге)․
4. Отправьте заявку․ Вы получите номер обращения и сможете отслеживать
   статус в личном кабинете․
5. Если вопрос срочный, позвоните по горячей линии +7 (8722) -5‑00‑00
   и уточните, в какой отдел следует направить ваш запрос․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро отвечают на обращения?

Стандартный срок – 5 рабочих дней․ В случае экстренных вопросов (угроза
жизни, безопасность) – в течение 24 часов․

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение», однако без указания
контактных данных ответ будет затруднён․

Куда обращаться, если не устраивает ответ помощника?

Можно написать в Отдел контроля качества по адресу
control@nsrd․ru или оставить отзыв в разделе
«Отзывы» на официальном сайте․

Помощники депутатов в Дагестане играют ключевую роль в связке между
гражданами и их представителями в законодательных органах․ Благодаря
налаженной системе контактов – официальному сайту, горячей линии,
телефонным номерам, электронному адресу и личному кабинету – каждый житель
Республики может быстро и удобно донести свою проблему до властей․

Не забывайте, что ваша активность – один из самых эффективных
способов улучшить жизнь в своём районе․ Обращайтесь, оставляйте отзывы и
следите за выполнением обещаний!

---

Дата публикации: 21 июня 2026 г․