Помощники правительства РФ – это специализированные службы‚ созданные для оперативного решения вопросов граждан‚ бизнеса и государственных органов. Они работают в режиме 24/7‚ предоставляя консультации‚ помощь в оформлении документов‚ а также поддержку в реализации государственных программ.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.government.ru/assistants
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных центров:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
- Электронный адрес: assistants@gov.ru
- Личный кабинет (личный прием): https://cabinet.government.ru
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите по ссылке cabinet.government.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите паспортные данные.
- Подтвердите телефон и электронную почту через СМС‑коды.
- После подтверждения получите доступ к персональному разделу «Помощники правительства».
График приёма (личный приём)
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Москва‚ ул. Тверская‚ 7 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Санкт‑Петербург‚ Невский пр.‚ 28 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Новосибирск‚ пр. Красный проспект‚ 12 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ 5 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | Москва‚ ул. Тверская‚ 7 |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — |
Для записи на личный приём необходимо оформить заявку в личном кабинете или позвонить по горячей линии.
Отделы помощников правительства РФ
- Отдел экономической поддержки – помощь предпринимателям‚ субсидии‚ гранты.
- Отдел социальной политики – вопросы пенсионного обеспечения‚ социальной помощи‚ поддержки инвалидов.
- Отдел правовой помощи – консультации по законодательству‚ подготовка юридических документов.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИИ‑решений‚ электронные сервисы‚ поддержка в работе с госуслугами.
- Отдел международного сотрудничества – вопросы взаимодействия с зарубежными партнёрами‚ экспортно‑импортные консультации.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава программы | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | sergey.ivanov@gov.ru |
| Заместитель по экономике | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (812) -34‑56‑78 | maria.kuznetsova@gov.ru |
| Заместитель по социальной политике | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (383) -45‑67‑89 | alexey.smirnov@gov.ru |
| Руководитель отдела правовой помощи | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (343) -56‑78‑90 | olga.petrovа@gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы пользователей‚ оставленные на официальном портале «Помощники правительства РФ».
- Алексей‚ предприниматель‚ Москва: «Благодаря отделу экономической поддержки я получил грант на развитие проекта в сфере IT. Оперативность и профессионализм – на высоте!»
- Елена‚ пенсионер‚ Санкт‑Петербург: «Служба правовой помощи помогла оформить документы для получения льготного жилья. Всё сделали быстро и без лишних бумаг.»
- Игорь‚ студент‚ Новосибирск: «Личный кабинет удобный‚ все сервисы доступны онлайн. Особенно понравилась функция отслеживания статуса заявки в реальном времени.»
- Наталья‚ мама двоих детей‚ Екатеринбург: «Отдел социальной политики помог оформить субсидию на детскую коляску. Спасибо за человеческое отношение!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро можно получить ответ на запрос‚ отправленный через электронную почту?
Среднее время ответа – 24 часа в рабочие дни. Приоритетные запросы (граждане с ограниченными возможностями‚ экстренные ситуации) обрабатываются в течение 4 часов.
- Можно ли получить помощь без личного посещения офиса?
Да. Все услуги доступны онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Какие документы нужны для получения субсидии?
Список документов зависит от программы‚ но обычно требуется: паспорт‚ ИНН‚ справка о доходах‚ заявление (шаблон доступен в личном кабинете).
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт Помощников правительства РФ или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35.