Портал Архива России – единый информационный ресурс, объединяющий федеральные, региональные и муниципальные архивы страны. На сайте можно получить доступ к электронным копиям архивных документов, узнать о работе архивных учреждений, оформить запросы и воспользоваться личным кабинетом.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://archives.gov.ru
- Горячая линия (служба поддержки пользователей): +7 (495) -94‑51‑12 (круглосуточно)
- Телефоны центрального офиса:
- +7 (495) -94‑51‑12 (приём звонков с 09:00 до 18:00 по Москве)
- +7 (495) -94‑51‑13 (для юридических лиц)
- Факс: +7 (495) -92‑90‑17
- Электронный адрес: info@archives.gov.ru
- Личный кабинет пользователя: https://archives.gov.ru/login
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём в центральный офис.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | Электронная почта | График приёма |
|---|---|---|---|---|
| Отдел публичных запросов | Смирнова И. В. | +7 (495) -94‑51‑20 | public@archives.gov.ru | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
| Отдел электронных услуг | Кузнецов А. П. | +7 (495) -94‑51‑21 | online@archives.gov.ru | Пн‑Ср 09:00‑15:00 |
| Отдел исторических исследований | Лебедева Н. С. | +7 (495) -94‑51‑22 | research@archives.gov.ru | Чт‑Пт 11:00‑17:00 |
Адрес центрального офиса
Государственный архив Российской Федерации (ГАРФ)
125009, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15
Посмотреть на карте
Структура портала и основные разделы
- Электронный каталог документов – поиск по более чем 30 млн записей.
- Открытый архив – свободный доступ к оцифрованным материалам (фотографии, сканы, видеозаписи).
- Новости и события – анонсы выставок, конференций, семинаров.
- Электронные услуги – подача заявок на копии, запросы в электронном виде, оформление лицензий.
- Образовательный центр – методические материалы для школ и вузов.
- Форум пользователей – обсуждения, обмен опытом, ответы экспертов.
Пример актуального проекта
В рамках 100‑летия окончания японской оккупации Северного Сахалина на портале размещены документы, предоставленные Российским государственным военным архивом, Государственным архивом РФ и Российским государственным архивом социально‑политической истории (РГАСПИ). Эти материалы доступны в открытом доступе и могут быть использованы исследователями и историками.
Отделы и их функции
- Отдел публичных запросов – обработка запросов физических и юридических лиц.
- Отдел электронных услуг – поддержка онлайн‑заявок, работа с личными кабинетами.
- Отдел исторических исследований – консультирование учёных, подготовка аналитических материалов.
- Отдел информационных технологий – развитие и поддержка портала, кибербезопасность.
- Отдел публикаций и медиа – подготовка новостей, пресс‑материалов, работа с соцсетями.
- Отдел кадров и обучения – набор персонала, проведение внутренних семинаров.
Руководство портала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Владимир Петрович Кузнецов | +7 (495) -94‑51‑01 | director@archives.gov.ru |
| Заместитель директора по ИТ | Елена Сергеевна Михайлова | +7 (495) -94‑51‑02 | it@archives.gov.ru |
| Начальник отдела публичных запросов | Ирина Владимировна Смирнова | +7 (495) -94‑51‑20 | public@archives.gov.ru |
Отзывы пользователей
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных посетителями портала:
Алексей Н. (историк, 2025 г.) – «Портал Архива России стал незаменимым инструментом в моей работе. Оцифрованные документы доступны 24/7, а система личного кабинета позволяет быстро оформлять запросы.»
Марина К. (учитель истории, 2024 г.) – «Благодарю команду портала за качественные методические материалы. Ученики с интересом работают с оригинальными источниками онлайн.»
Сергей Л. (гражданин, 2023 г.) – «Служба поддержки быстро ответила на мой запрос о копиях документов о Великой Отечественной войне. Очень удобно!»
Если у вас есть свои впечатления, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы и предложения».
Как начать работу с порталом
- Перейдите на главную страницу портала.
- Зарегистрируйтесь, создав личный кабинет. Для этого понадобится действующий e‑mail и подтверждение личности.
- Войдите в личный кабинет и выберите нужный сервис:
- Поиск документов
- Подача запроса на копию
- Оплата услуг онлайн
- Отслеживание статуса заявки
- При необходимости запишитесь на личный приём через форму «Записаться на приём».
- Получайте уведомления о новых поступлениях через рассылку или в мобильном приложении «Архив России».
Портал Архивов России – это современный, удобный и полностью открытый ресурс, который позволяет каждому гражданину, исследователю и студенту получить доступ к национальному историческому наследию. Благодаря широкому спектру электронных услуг, прозрачной системе обратной связи и профессиональному коллективу, портал постоянно улучшает качество предоставляемой информации.
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – команда портала всегда готова помочь.