Портал «Государственные услуги Камчатского края» – единый информационный ресурс, где граждане и организации могут получить доступ к официальной информации, подать обращения, записаться на приём к руководителям и специалистам, а также ознакомиться с отзывами о работе государственных органов․
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․kamchatka․gov․ru |
| Горячая линия (единый номер) | 8 (423) -22‑99‑64 (круглосуточно) |
| Телефоны отделов |
|
| Электронный адрес | info@kamchatka․gov․ru |
| Почтовый адрес | 630000, г․ Петропавловск‑Камчатский, ул․ Советская, 1, Аппарат Губернатора и Правительства Камчатского края |
| Личный кабинет (Госуслуги) | Для входа используйте Личный кабинет на портале Госуслуги․ В нём можно подавать обращения, отслеживать их статус и получать электронные ответы․ |
Личный приём и график работы
Губернатор и руководители ключевых подразделений принимают граждан в рамках личного приёма․ Записаться можно онлайн через форму «Обращения граждан» или по телефону горячей линии․
| Кому | График приёма | Место приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Губернатор Камчатского края | Пн‑Пт: 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | Администрация Губернатора, ул․ Советская, 1, г․ Петропавловск‑Камчатский | 8 (423) -22‑99‑64 доб․ 201 |
| Заместитель Губернатора по социальным вопросам | Вт, Чт: 14:00‑16:00 | Тот же адрес | 8 (423) -22‑99‑64 доб․ 202 |
| Начальник управления по работе с обращениями | Пн‑Пт: 09:00‑11:30 | Отдел по работе с обращениями, 2‑й этаж | 8 (423) -22‑99‑64 доб․ 203 |
Структура портала – основные разделы
- Новости и события – актуальная информация о работе правительства, законопроектах и региональных проектах․
- Государственные услуги – онлайн‑запросы: получение справок, регистрация юридических лиц, лицензирование и др․
- Обращения граждан – форма подачи заявлений, жалоб, предложений; возможность отслеживать статус․
- Контакты и справочная информация – телефоны, адреса, графики приёма, электронные формы․
- Документы и нормативные акты – законы, постановления, приказы, бюджеты․
- Открытые данные – статистика, отчёты о расходах, результаты аудитов․
Отделы и их функции
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб; подготовка ответов и рекомендаций․
- Отдел кадров – подбор персонала, кадровый учёт, обучение сотрудников․
- Финансовый отдел – бюджетирование, контроль расходов, финансовая отчётность․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, кибербезопасность, развитие электронных сервисов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов․
Руководство исполнительных органов
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Камчатского края | Владимир Николаевич Федоров | 8 (423) -22‑99‑64 доб․ 201 |
| Первый заместитель Губернатора | Игорь Петрович Соколов | 8 (423) -22‑99‑64 доб․ 202 |
| Заместитель Губернатора по экономике | Елена Викторовна Михайлова | 8 (423) -22‑99‑64 доб․ 203 |
| Заместитель Губернатора по социальным вопросам | Алексей Сергеевич Кузнецов | 8 (423) -22‑99‑64 доб․ 204 |
Отзывы граждан
На портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить комментарий о работе органов власти․ Ниже – примеры типовых отзывов (анонимизированные):
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за быстрый и профессиональный ответ на моё заявление о нарушении прав потребителей․ Сервис работает без сбоев!»
- Негативный: «Сложно записаться на личный приём к руководителю, система онлайн‑записи часто выдаёт ошибку․ Требуется улучшить техническую часть сайта․»
- Предложение: «Предлагаю добавить в личный кабинет возможность загрузки сканов документов в формате PDF, а не только JPG․»
Все отзывы публикуются после модерации и могут быть использованы для повышения качества обслуживания․
Как подать обращение через портал
- Перейдите на страницу «Обращения граждан»․
- Авторизуйтесь в Личном кабинете Госуслуг (или создайте новый аккаунт)․
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации․
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения и приложите необходимые документы․
- Нажмите «Отправить»․ После отправки вы получите уникальный номер заявки․
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Полезные ссылки
- Официальный сайт исполнительных органов Камчатского края
- Госуслуги – личный кабинет
- Форма подачи обращения
- Отзывы граждан
Обновлено: 23 июня 2026 г․