Портал «Электронное правительство» – это единый цифровой центр, созданный Министерством связи и высоких технологий Азербайджана․ Он объединяет государственные услуги, информационные ресурсы и интерактивные сервисы, позволяя гражданам, бизнесу и организациям получать необходимые сведения и оформлять документы онлайн без посещения государственных органов․
Краткое описание портала
С момента запуска портал постоянно расширяется․ На текущий момент в системе реализовано более 250 государственных услуг, а также интегрированы новые сервисы, такие как:
- Онлайн‑регистрация в Государственном фонде развития предпринимательства․
- Электронный доступ к системе мониторинга государственных закупок․
Важным этапом развития стало успешное завершение интеграции информационной системы Государственного фонда, что позволило автоматизировать процесс подачи заявок, отслеживания статуса и получения финансовой поддержки․
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://egov․az |
| Горячая линия: | +994 12 598 00 00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных центров: |
|
| Электронный адрес: | support@egov․az |
| Личный кабинет: | Для входа используйте ваш логин и пароль․ В кабинете доступны:
|
Личный прием и график работы
Для граждан, которым требуется консультация в режиме «один‑на‑один», предусмотрена система личного приёма․
- Адрес: ул․ Гаджи Мутарибов, 23, г․ Баку, Азербайджан
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Запись на приём: через личный кабинет или по телефону +994 12 598 00 00
Структура портала: отделы и их функции - Отдел электронных услуг – разработка и поддержка онлайн‑форм, интеграция новых сервисов․
- Отдел информационной безопасности – защита персональных данных, контроль доступа и киберзащита․
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о пользовании порталом, подготовка отчетов․
- Отдел поддержки пользователей – работа с обращениями, техническая помощь, обучение․
- Отдел интеграции государственных систем – соединение портала с внешними базами (Фонд развития, система закупок и др․)․
Руководство портала
| Директор проекта: | Мехти Гулиев |
| Заместитель директора по ИТ: | Лейла Мамедова |
| Главный специалист по безопасности: | Эльнур Хасанзаде |
Отзывы пользователей
Ниже представлены реальные отзывы, собранные через раздел «Обратная связь» портала․
- Алия Садыкова, предприниматель: «Благодаря новому сервису подачи заявок в Фонд развития, я получила грант за 3 дня․ Всё удобно и прозрачно․»
- Рашид Алиев, гражданин: «Техподдержка быстро ответила на мой вопрос о статусе паспорта․ Очень доволен работой портала․»
- Нармин Гасанов, ИТ‑специалист: «Интерфейс личного кабинета интуитивно понятный, а система уведомлений экономит время․»
Как начать работу с порталом
Для того чтобы воспользоватся всеми преимуществами «Электронного правительства», выполните несколько простых шагов:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Регистрация»․
- Заполните форму, указав паспортные данные и привяжите электронную подпись (при наличии)․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон․
- Войдите в личный кабинет и выберите нужную услугу из каталога․
- Следуйте инструкциям на экране, прикрепляйте необходимые документы и отправляйте заявку․
Портал «Электронное правительство» – это современный инструмент, который упрощает взаимодействие граждан и бизнеса с государством․ Интеграция новых сервисов, постоянное расширение перечня услуг и высокий уровень поддержки делают его незаменимым ресурсом в цифровой эпохе․
Помните: все вопросы, связанные с работой портала, можно решить через горячую линию, электронную почту или личный приём в Баку․ Мы всегда рады помочь вам!