Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) – центральный орган исполнительной власти,
отвечающий за формирование, оснащение, подготовку и использование Вооружённых Сил РФ. Официальный интернет‑портал
https://mil.ru служит единым источником информации для граждан,
военнослужащих, предприятий оборонного комплекса и международных партнёров.

Основные разделы портала

• Новости и события – актуальные сообщения о боевых действиях, учениях, научных разработках.
• Документы – законы, приказы, распоряжения, доклады, аналитические материалы.
• Государственные закупки – тендеры, закупочная документация, результаты конкурсов.
• Личный кабинет (ЛКВ) – сервис для военнослужащих, ветеранов и граждан, позволяющий управлять
  персональными данными, получать справки и подавать обращения.
• Контакты и приёмные – телефонные линии, электронные адреса, графики личных приёмов руководства.
• Обратная связь и отзывы – формы для оценки работы Минобороны и подачи предложений.

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://mil.ru
Горячая линия (для граждан)	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Телефон приёмного отдела Минобороны	+7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт)
Электронный адрес	info@mil.ru
Форма обратной связи	https://mil.ru/portal/feedback
Личный кабинет (ЛКВ)	https://lk.mil.ru – регистрация и вход в личный профиль
Личный приём (для граждан)	Приёмные министра и заместителей (см. график ниже)

График личного приёма руководства Минобороны

• Министр обороны России – Генерал армии Сергей Шойгу (по состоянию на 2026 год):
  • Пн‑Пт: 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
• Заместитель министра по оборонному комплексу – Генерал‑лейтенант Алексей Кузнецов:
  • Вт, Чт: 14:00‑16:00 (по заявке)
• Заместитель министра по международному сотрудничеству – Генерал‑майор Ирина Петрова:
  • Ср: 09:30‑11:30 (по заявке)

Для записи на личный приём необходимо заполнить онлайн‑форму
не менее чем за 3 рабочих дня до желаемой даты. После подтверждения заявки вам придёт электронное письмо
с указанием места и времени встречи.

Структура и основные отделы Минобороны

1. Отдел международного военного сотрудничества – взаимодействие с союзниками, участие в миротворческих миссиях.
2. Отдел кадров и социальной защиты – вопросы личного состава, пенсионные выплаты, медицинское обслуживание.
3. Отдел закупок и логистики – проведение государственных закупок, контроль за поставками вооружения.
4. Отдел научно‑технической политики – развитие оборонных технологий, поддержка научных исследований;
5. Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем, киберзащита.
6. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка подразделений.
7. Пресс‑служба Минобороны – публикация новостей, работа со СМИ, организация пресс‑конференций.

Руководство Министерства обороны РФ (на 2026 год)

Должность	ФИО	Контакт (приёмный)
Министр обороны России	Генерал армии Сергей Шойгу	+7 (495) -77‑77‑77 доб. 101
Заместитель министра по оборонному комплексу	Генерал‑лейтенант Алексей Кузнецов	+7 (495) -77‑77‑77 доб. 102
Заместитель министра по международному сотрудничеству	Генерал‑майор Ирина Петрова	+7 (495) -77‑77‑77 доб. 103
Глава аппарата Минобороны	Генерал‑полковник Михаил Мизинцев	+7 (495) -77‑77‑77 доб. 104

Отзывы граждан и военнослужащих

На портале предусмотрена отдельная секция «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить
своё мнение о работе Минобороны, оценить качество предоставляемых услуг и предложить улучшения.

• Форма отправки отзыва: https://mil.ru/portal/reviews
• Средний срок рассмотрения обращения – до 30 календарных дней.
• Ответы на обращения публикуются в разделе «Ответы на обращения граждан» (обновляется еженедельно).

Примеры типовых отзывов

1. Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников приёмного отдела за оперативную помощь в получении справки о воинском учёте. Профессионализм на высоте!»
2. Конструктивный отзыв: «Необходимо улучшить работу онлайн‑регистрации в личном кабинете: часто возникают ошибки при загрузке документов. Предлагаю добавить проверку формата файлов.»
3. Критический отзыв: «Длительное ожидание ответа на электронное письмо в службу поддержки (более 2 недель). Прошу ускорить процесс обработки запросов.»

Как пользоваться личным кабинетом (ЛКВ)

Личный кабинет – это защищённый сервис, позволяющий:

• Получать электронные копии приказов, справок и сертификатов;
• Подавать заявления о переводе, отпуске, медицинском обслуживании;
• Отслеживать статус своих обращений и заявок;
• Вести личный журнал учёта воинской службы.

Для входа необходимо:

1. Перейти по ссылке https://lk.mil.ru;
2. Ввести свой логин (обычно – номер военного билета) и пароль;
3. При первом входе пройти процедуру двухфакторной аутентификации (SMS‑код или приложение‑генератор);
4. После входа в личный кабинет доступны все перечисленные функции.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить справку о воинском учёте?

Заполнить заявление в личном кабинете или обратиться в приёмный отдел по телефону 8‑800‑200‑00‑00. Справка будет выслана в электронном виде в течение 3‑5 рабочих дней.

Куда обращаться по вопросам закупок вооружения?

Контактный телефон отдела закупок: +7 (495) -77‑77‑77 доб. 110. Также можно отправить запрос через форму procurement.

Можно ли подать жалобу на работу подразделения?

Да. Жалуются через форму обратной связи feedback или отправив письмо на info@mil.ru. В письме укажите ФИО, подразделение, дату и суть жалобы.

Официальный портал Министерства обороны РФ – это надёжный источник официальной информации, а также
удобный сервис для взаимодействия граждан и военнослужащих с государственными органами обороны.
Благодаря широкому набору контактных каналов (горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет) каждый может
быстро получить нужные сведения, подать заявление или оставить отзыв о работе министерства.

Помните: все обращения обрабатываются в соответствии с законодательством РФ о защите персональных
данных и в рамках установленных сроков. При возникновении вопросов всегда проверяйте актуальность контактных
данных на официальном сайте https://mil.ru.