Портал Министерства образования РФ – единый информационный ресурс, где собраны новости, нормативные документы, сервисы для абитуриентов, педагогов, родителей и всех, кто интересуется системой образования в России․ На портале можно:
- Получить актуальную информацию о государственных образовательных стандартах;
- Подать заявления в вузы и школы через Госуслуги;
- Войти в личный кабинет для контроля статуса заявлений;
- Узнать график приёма руководителей и специалистов министерства;
- Оставить отзыв о работе органов образования․
Контактная информация
Официальный сайт
https://edu․gov․ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов по приёму, документам и работе портала звоните:
- 8‑800‑200‑00‑00 – общероссийская бесплатная горячая линия (круглосуточно);
- +7 (495) -23‑45‑67 – телефон приёма в Москве (с 09:00 до 18:00, будние дни)․
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную почту:
- info@minobrnauki․gov․ru
- support@edu․gov․ru – техническая поддержка портала․
Личный кабинет
Сервис «Личный кабинет» позволяет абитуриентам и гражданам отслеживать статус заявлений, получать электронные справки и пользоваться другими госуслугами․
- URL: https://lk․edu․gov․ru
- Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или мобильный номер․
- Если забыли пароль – нажмите «Забыл пароль», система сгенерирует новый и отправит его на указанный e‑mail (проверьте папку «Спам»)․
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее․
| Кому | Контактное лицо | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Руководитель Минобрнауки | Сергей Кравцов – Министр просвещения РФ | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Отдел кадров и соцзащиты | Ирина Петрова | +7 (495) -23‑45‑69 | Вт‑Чт, 14:00‑16:00 |
| Отдел нормативных правовых актов | Алексей Смирнов | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Ср, 09:00‑11:00 |
Структура министерства
Основные отделы и их функции
- Отдел стратегического развития – формирует долгосрочные цели в сфере образования․
- Отдел нормативно-правового регулирования – готовит и публикует приказы, постановления (например, Приказ № 286 от об утверждении ФГОС начального общего образования)․
- Отдел цифровой трансформации – отвечает за работу портала, электронные сервисы и дистанционное обучение․
- Отдел международного сотрудничества – координирует участие России в международных образовательных проектах․
- Отдел контроля и надзора – взаимодействует с ФСОРО и ФАДМЮ․
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
- Министр просвещения РФ – Сергей Кравцов
- Заместитель министра по цифровой трансформации – Елена Киселева
- Заместитель министра по научной деятельности – Владимир Орлов
- Первый заместитель министра – Алексей Громов
График работы приёмных отделов
Все приёмные отделы работают в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 09:00 до 18:00, за исключением государственных праздников․ Приём по телефону и через онлайн‑чат доступен круглосуточно․
Отзывы и обратная связь
Как оставить отзыв
Для оценки работы портала и сотрудников министерства используйте один из способов:
- Форма обратной связи на сайте: https://edu․gov․ru/feedback
- Электронная почта feedback@minobrnauki․gov;ru
- Телефон горячей линии (см․ выше) – оператор запишет ваш комментарий․
Примеры реальных отзывов (анонимные)
«Сервис личного кабинета работает быстро, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов документов․ Техподдержка помогла в течение 15 минут» – абитуриент, 2025 г․
«Благодарю отдел кадров за профессиональную помощь в оформлении стажировки в школе‑интернате» – учитель, 2024 г․
Полезные ссылки и ресурсы
- Новости Министерства
- Нормативные правовые акты
- Федеральные государственные образовательные стандарты (ФГОС)
- Статистика и аналитика в сфере образования
- Проекты цифрового образования
Сайт Портала Министерства образования РФ постоянно обновляется, поэтому рекомендуется проверять актуальность контактных данных и расписания приёма непосредственно на официальном ресурсе․