Портал Министерства Республики Татарстан – единый информационный ресурс, который позволяет гражданам, бизнесу и организациям получать доступ к государственным услугам, следить за новостями ведомства, а также быстро находить все необходимые контактные данные. Ниже собраны все важные сведения, которые помогут вам эффективно взаимодействовать с министерством.
Официальный сайт
Основной веб‑ресурс министерства: https://mintrt.tatarstan.ru
Горячая линия
Для оперативного получения справок и решения вопросов, связанных с услугами портала, работает горячая линия:
- Телефон (круглосуточно): +7 (8412) -56‑789
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные контакты разных подразделений министерства:
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис | +7 (8412) -5‑00‑00 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел информационных технологий | +7 (8412) -5‑11‑11 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с гражданами | +7 (8412) -5‑22‑22 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Служба поддержки личного кабинета | +7 (8412) -5‑33‑33 | 08:00–20:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@mintrt;tatarstan.ru
- Отдел IT‑поддержки: it@mintrt.tatarstan.ru
- Отдел работы с гражданами: service@mintrt.tatarstan.ru
Личный кабинет
Для получения и оформления государственных услуг в режиме онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале.
- Ссылка для регистрации: https://lk.mintrt.tatarstan.ru/registration
- Возможности кабинета:
- Подать заявление на получение лицензий и разрешений;
- Отслеживать статус заявок;
- Получать электронные справки и выписки;
- Вести переписку с сотрудниками министерства.
Личный приём (приём граждан)
Министерство принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
6.1 Как записаться
Записаться можно несколькими способами:
- Через онлайн‑форму на сайте: https://mintrt.tatarstan.ru/appointment
- Позвонить по телефону горячей линии (см. пункт 2)
- Отправить запрос на электронную почту service@mintrt.tatarstan.ru
6.2 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структура министерства (отделы)
Министерство Республики Татарстан состоит из следующих основных подразделений:
- Отдел стратегического планирования
- Отдел экономического развития
- Отдел социальной политики
- Отдел культуры и национального наследия
- Отдел информационных технологий
- Отдел международных связей
- Отдел правового обеспечения
- Отдел работы с гражданами и общественными организациями
Руководство министерства
На 2026 год в руководстве Министерства Республики Татарстан находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр Республики Татарстан | Иванов Алексей Петрович | +7 (8412) -5‑00‑01 | minister@mintrt.tatarstan.ru |
| Заместитель министра по экономическому развитию | Садыкова Гульнара Рифкатовна | +7 (8412) -5‑00‑02 | eco@mintrt.tatarstan.ru |
| Заместитель министра по социальной политике | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (8412) -5‑00‑03 | social@mintrt.tatarstan.ru |
Отзывы граждан
На портале предусмотрена система обратной связи, где каждый пользователь может оставить отзыв о работе министерства. Ниже приведены несколько типовых отзывов (анонимные):
Иван П. (12 марта 2026): «Очень удобно оформить запрос через личный кабинет, ответ получил в течение суток. Спасибо за быструю работу!»
Людмила С. (28 апреля 2026): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают слишком быстро, без уточнения деталей. Нужно улучшить качество консультаций.»
Марат К. (5 мая 2026): «Личный приём прошёл без очереди, благодаря онлайн‑записи. Сотрудники вежливые, помогли решить проблему с лицензией.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните форму.
Как пользоваться порталом эффективно
- Регистрация в личном кабинете. Заполните все обязательные поля, подтвердите e‑mail и привяжите телефон.
- Поиск нужной услуги. В верхнем меню выберите «Услуги», затем используйте фильтры по категории (экономика, культура, соцполитика и т.д.).
- Заполнение заявления. Внимательно проверьте все поля, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- Отслеживание статуса. В личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно увидеть текущий статус и комментарии от сотрудников.
- Обратная связь. При возникновении вопросов используйте чат‑бота на сайте или звоните на горячую линию.
Портал Министерства Республики Татарстан – это современный инструмент, позволяющий гражданам и бизнесу получать государственные услуги без очередей и лишних поездок. Все необходимые контакты, графики приёма, структура ведомства и отзывы доступны в открытом виде, что повышает прозрачность и удобство взаимодействия.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.