Министерство труда и социальной защиты РФ (МТиСЗ РФ) – центральный орган исполнительной власти,
отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости,
социальной защиты населения, пенсионного обеспечения и регулирования трудовых отношений.
С 2020‑х годов все основные услуги министерства доступны онлайн через Единый портал государственных услуг
и собственный корпоративный портал.

Официальный сайт

https://www.rosmintrud.ru – главный информационный ресурс
министерства. На сайте размещены новости, нормативные документы, контакты, а также ссылки на
личный кабинет и электронные сервисы.

Контактные данные

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑22‑22
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -71‑45‑00
• Электронный адрес: info@rosmintrud.ru
• Почтовый адрес: 109012, г. Москва, ул. Тверская, д. 7

Личный кабинет и электронные услуги

Для получения государственных и муниципальных услуг необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете на портале Госуслуг.
Через него можно:

1. Подать заявление на получение пособий и выплат;
2. Отслеживать статус рассмотрения документов;
3. Получать электронные справки и выписки;
4. Записываться на приём к специалистам министерства.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в головном офисе министерства и в региональных управлениях.
Записаться можно через онлайн‑запись на сайте или по телефону горячей линии.

График приёма в головном офисе (Москва)

День недели	Время приёма	Тип приёма
Понедельник	09:00 – 12:00	Приём по записи
Вторник	13:00 – 16:00	Приём без записи (по очереди)
Среда	09:00 – 12:00	Приём по записи
Четверг	13:00 – 16:00	Приём без записи
Пятница	09:00 – 12:00	Приём по записи
Суббота, Воскресенье	—	Выходные

Структура министерства (отделы)

В состав МТиСЗ РФ входят следующие основные подразделения:

• Отдел кадров и организационных вопросов
• Отдел трудовых отношений и занятости
• Отдел социальной защиты населения
• Отдел пенсионного обеспечения
• Отдел мониторинга и аналитики
• Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
• Отдел международного сотрудничества
• Юридический отдел
• Отдел работы с обращениями граждан

Руководство министерства (на 2026 год)

Должность	Ф.И.О.	Контакт
Министр труда и социальной защиты РФ	Антон Силуанов	+7 (495) -71‑45‑00
Первый заместитель министра	Ирина Петрова	+7 (495) -71‑45‑01
Заместитель министра по вопросам занятости	Владимир Кузнецов	+7 (495) -71‑45‑02
Заместитель министра по социальной защите	Елена Смирнова	+7 (495) -71‑45‑03

Отзывы граждан

Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, пользователи портала отмечают следующие плюсы и минусы:

Положительные отзывы

• Удобный интерфейс личного кабинета и быстрый доступ к документам.
• Круглосуточная горячая линия с коротким временем ожидания.
• Наличие онлайн‑чатов с операторами в режиме реального времени.

Критика и предложения

• Не всегда актуальна информация о сроках рассмотрения заявлений.
• Требуется расширить список региональных офисов с возможностью записи онлайн.
• Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами при загрузке больших файлов в личный кабинет.

Как воспользоваться порталом: пошаговое руководство

1. Перейдите на официальный сайт министерства.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход через Госуслуги.
3. Выберите нужную услугу (например, «Пособие по временной нетрудоспособности»).
4. Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов.
5. Отправьте заявку и следите за её статусом в разделе «Мои обращения».
6. При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту через кнопку «Записаться на приём».

Портал Министерства труда и социальной защиты РФ – это современный инструмент, позволяющий гражданам
получать информацию и услуги без необходимости посещать офисы. Благодаря широкому спектру
электронных сервисов, горячей линии и возможности личного приёма, министерство повышает доступность
социальной поддержки и упрощает взаимодействие с государством. Для получения актуальной информации
рекомендуется регулярно проверять официальный сайт
и подписываться на рассылку новостей.