Портал МЗ РФ – единый информационный ресурс, где граждане, медицинские организации и специалисты могут получить доступ к нормативным документам, статистике, электронным сервисам и контактной информации государственных органов в сфере здравоохранения.
Официальный сайт
URL: https://www.rosminzdrav.ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает режим «темная тема».
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑200‑22‑22 (бесплатно по всей России)
Рабочие часы: пн‑вс 08:00‑23:00. Приём звонков круглосуточно в экстренных случаях (потеря сознания, острый приступ и т.п.) переводятся на дежурный медицинский диспетчерский центр.
Номера телефонов
- Головное управление (Москва): +7 (495) -77‑7‑777
- Региональные отделения (пример):
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -34‑56‑78
- Краснодар – +7 (861) -45‑67‑89
- Техническая поддержка портала: +7 (495) -77‑7‑778
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@rosminzdrav.ru
Для обращения по вопросам электронных услуг: e‑services@rosminzdrav.ru
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических лиц предусмотрен Личный кабинет – безопасный сервис, где можно:
- Подать электронную заявку на получение медицинской справки.
- Отслеживать статус обращения в службу поддержки.
- Получать персональные рекомендации по профилактике заболеваний.
- Вести электронный журнал прививок.
Доступ к кабинету осуществляется по адресу: https://portal.mz.gov.ru. Регистрация – бесплатна, подтверждение личности производится через ЕГРН и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Адрес головного управления: 125993, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 8
Кабинет министра: № 1, 4‑й этаж
Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку онлайн или позвонить по телефону +7 (495) -77‑7‑777.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура министерства (отделы)
- Отдел профилактики и эпидемиологии – разработка программ профилактики, мониторинг эпидемиологической обстановки.
- Отдел лекарственного обеспечения – закупка, распределение и контроль качества медикаментов.
- Отдел цифровой трансформации здравоохранения – внедрение электронных медицинских карт, телемедицины и ИТ‑решений.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, другими государствами и международными проектами.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения РФ | Михаил Мурашко | +7 (495) -77‑7‑777 |
| Первый заместитель | Алексей Петров | +7 (495) -77‑7‑778 |
| Заместитель по цифровой трансформации | Елена Смирнова | +7 (495) -77‑7‑779 |
| Заместитель по профилактике | Иван Кузнецов | +7 (495) -77‑7‑780 |
Отзывы граждан и медицинских организаций
С 2022 года на официальном сайте реализована система «Обратная связь». Пользователи могут оставить отзыв, оценить работу конкретного отдела и получить ответ в течение 5‑10 рабочих дней.
Средний рейтинг портала: 4,6 из 5 (по 12 500 отзывам).
Как оставить отзыв
- Зайдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
- Выберите категорию обращения (например, «Работа горячей линии», «Электронные услуги», «Личный приём»).
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, текст отзыва.
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
Дополнительные сервисы портала
- Электронный справочник лекарств – поиск по активному веществу, форме выпуска, цене.
- Календарь профилактических прививок – персонализированные напоминания.
- Система онлайн‑записи к врачу – более 30 000 медицинских учреждений страны.
- База нормативных правовых актов – полные тексты законов, приказов, методических рекомендаций.
Если у вас возникли вопросы, связанные с работой Министерства здравоохранения РФ, используйте любой из перечисленных способов связи. Мы стремимся к открытости и оперативному обслуживанию граждан.