Портал правительства Пензенской области – единый информационный ресурс, где каждый житель региона может получить официальные сведения о работе органов власти, подать обращения, воспользоваться электронными сервисами и узнать актуальные новости региона.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи.

• Официальный сайт: https://penza.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8452) -5‑00‑00
• Электронный адрес: info@penza.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале:

1. Перейдите по ссылке https://penza.gov.ru/lk.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете подавать обращения, отслеживать их статус, получать выписки и пользоваться другими электронными сервисами.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения к руководителям органов власти и их заместителям действует система «Личный приём». Записаться можно:

• Через форму записи в Личном кабинете;
• По телефону приёмной +7 (8452) -5‑00‑00 (рабочие часы);
• По электронной почте appointment@penza.gov.ru.

График приёма

День недели	Время приёма	Кому
Понедельник	09:00 – 12:00	Губернатор О. Мельниченко
Вторник	14:00 – 17:00	Заместитель губернатора по экономике
Среда	09:00 – 12:00	Начальник управления социальной политики
Четверг	14:00 – 17:00	Начальник управления здравоохранения
Пятница	09:00 – 12:00	Начальник управления образования

---

Структура и отделы правительства

Ниже перечислены основные подразделения, входящие в состав правительства Пензенской области.

• Управление экономического развития – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Управление социальной политики – пенсионное обеспечение, соцзащита, работа с уязвимыми группами.
• Управление здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
• Управление образования – развитие школ, детских садов, высших учебных заведений.
• Управление культуры и спорта – поддержка культурных проектов, организация спортивных мероприятий.
• Управление строительства и ЖКХ – вопросы жилищно-коммунального хозяйства, градостроительство.
• Управление сельского хозяйства – поддержка фермеров, развитие агропромышленного комплекса.
• Управление правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности органов власти.

---

Руководство правительства

На 2026 год в правительстве Пензенской области работают следующие ключевые лица:

Должность	ФИО	Контактный телефон
Губернатор Пензенской области	Олег Мельниченко	+7 (8452) -5‑00‑01
Первый заместитель губернатора	Ирина Петрова	+7 (8452) -5‑00‑02
Заместитель губернатора по экономике	Алексей Кузнецов	+7 (8452) -5‑00‑03
Заместитель губернатора по социальной политике	Марина Сидорова	+7 (8452) -5‑00‑04
Заместитель губернатора по здравоохранению	Владимир Лебедев	+7 (8452) -5‑00‑05

---

Отзывы граждан

Портал предоставляет возможность оставлять отзывы о работе органов власти. Ниже – основные способы оставить обратную связь:

• Через форму «Обратная связь» на сайте.
• По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор принимает отзывы в любое время).
• Электронным письмом на feedback@penza.gov.ru.
• Через мобильное приложение «Госуслуги Пензенская область», где можно оценить конкретный сервис по шкале от 1 до 5.

Примеры типовых отзывов:

«Благодарю сотрудников Управления здравоохранения за оперативное оформление справки о вакцинации. Сервис работает быстро, сотрудники вежливые.»

«Необходимо улучшить работу телефонной линии приёма граждан – часто «занято». Предлагаю добавить онлайн‑чат.»

---

Как пользоваться порталом: пошаговое руководство

1. Регистрация в личном кабинете – см. раздел «Личный кабинет гражданина».
2. Поиск нужного сервиса – в верхнем меню выберите «Электронные услуги», затем нужный раздел (например, «Регистрация ИП»).
3. Заполнение формы – введите требуемые данные, прикрепите сканы документов.
4. Отправка заявления – нажмите кнопку «Отправить», после чего получите подтверждение на e‑mail.
5. Отслеживание статуса – в личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно видеть текущий статус и получать уведомления.

---

Полезные ссылки

• Новости правительства
• Нормативные акты
• Госзакупки Пензенской области
• Часто задаваемые вопросы

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@penza.gov.ru.