Портал volgograd.ru – единый информационный ресурс, где размещаются официальные документы, новости, контакты и сервисы для граждан и бизнеса. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужные сведения и связаться с представителями администрации.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://volgograd.ru
- Горячая линия (единый номер для граждан): 8‑8442‑30‑13‑24
- Телефон справочно‑информационной службы: 8‑8442‑30‑13‑25 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@volgograd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://portal.volgograd.ru/lk
Личный приём губернатора
Губернатор области Андрей Иванович Бочаров принимает граждан в личном кабинете и в офисе администрации. Приём проводится по предварительной записи.
Как записаться
- Зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения, желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с деталями.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Офис губернатора, ул. Советская, 1, г. Волгоград |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Офис губернатора, ул. Советская, 1, г. Волгоград |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Офис губернатора, ул. Советская, 1, г. Волгоград |
Для экстренных вопросов, требующих немедленного вмешательства, используйте горячую линию 8‑8442‑30‑13‑24.
Структура администрации (отделы)
- Отдел правовой информации – публикация нормативных актов, постановлений и законов.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, бизнес‑климат, программы развития.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, соц‑проекты.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, эпидемиологический надзор.
- Отдел образования и науки – школы, ВУЗы, научные инициативы.
- Отдел культуры и спорта – культурные мероприятия, спортивные программы.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронные сервисы.
- Отдел кадров – кадровая политика, набор персонала.
- Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными регионами.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Волгоградской области | Андрей Иванович Бочаров | 8‑8442‑30‑13‑24 (приёмная) | bocharov@volgograd.ru |
| Первый зам. губернатора – экономическое развитие | Иван Петрович Соколов | 8‑8442‑30‑13‑30 | sokolov@volgograd.ru |
| Первый зам. губернатора – социальная политика | Елена Владимировна Кузнецова | 8‑8442‑30‑13‑31 | kuznetsova@volgograd.ru |
Как пользоваться порталом
- Регистрация в личном кабинете – зайдите на страницу регистрации, укажите ИНН/СНИЛС и создайте пароль.
- Поиск нормативных актов – в разделе «Документы» используйте фильтры по дате, номеру и теме. Пример: Постановление Губернатора от № 175.
- Обратная связь – внизу каждой страницы есть форма «Обратная связь». Заполните её, указав тип обращения (жалоба, предложение, запрос).
- Подписка на RSS‑ленты – в разделе «Новости» нажмите кнопку RSS, чтобы получать свежие сообщения в вашем RSS‑читалке.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания портал собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» (доступна в личном кабинете).
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Электронная почта feedback@volgograd.ru.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram.
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Контроль качества» с указанием статуса рассмотрения (в работе, выполнено, отклонено).
Полезные ссылки
- Нормативные акты и постановления
- Последние новости региона
- Электронные услуги для граждан
- Часто задаваемые вопросы
Сайт volgograd.ru постоянно обновляется, поэтому рекомендуется проверять актуальность контактных данных и расписания при планировании визита или подачи документов.