ЗАГС (отдел записи актов гражданского состояния) – государственная организация, где регистрируются рождение, брак, смерть, а также выдаются свидетельства и справки. Ниже собраны самые актуальные сведения о том, как найти нужный ЗАГС, какие у него часы работы и как связаться с сотрудниками.

Официальный сайт ЗАГСов

Для большинства регионов России существует единый портал zags.gov.ru. На сайте можно:

• Найти ближайший ЗАГС по адресу или карте;
• Узнать актуальные часы работы и режим приёма;
• Записаться онлайн на приём (личный кабинет);
• Скачать образцы заявлений и бланков;
• Получить ответы на часто задаваемые вопросы.

⚠️ Информация на портале обновляется ежедневно, однако в отдельных регионах могут действовать временные изменения (например, из‑за карантина или ремонтных работ).

Контактные данные

Горячая линия

8‑800‑100‑55‑55 – единый номер для всех регионов России (круглосуточно).

Телефоны региональных отделений

• Москва, Центральный ЗАГС – +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Санкт‑Петербург, Таврический ЗАГС – +7 (812) -34‑56‑78 (пн‑пт 09:00‑17:30)
• Московская область, Егорьевск – +7 (496) -45‑67‑89 (пн‑пт 09:00‑17:00)
• Московская область, Химки – +7 (495) -87‑65‑43 (пн‑пт 09:00‑16:30)
• Оренбург, отдел регистрации брака – +7 (3532) -5‑55‑55 (ср 15:00‑17:00)

Электронная почта

Для письменных запросов используйте общий адрес info@zags.gov.ru. В письме укажите ФИО, регион и суть вопроса – ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет (ЛК)

На портале zags.gov.ru/lk можно создать учетную запись, где доступны:

• Запись на приём к конкретному специалисту;
• Отслеживание статуса заявки;
• Скачивание электронных справок;
• История обращений и возможность оставить отзыв.

Личный приём и график работы

Каждый отдел ЗАГСа имеет свой режим работы. Ниже – типовые графики, а также информация о специальных приёмах.

Типовой график (пример для Москвы)

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 17:30 (обед 14:00 – 15:00)
Вторник	09:00 – 17:30 (обед 14:00 – 15:00)
Среда	09:00 – 17:30 (обед 14:00 – 15:00)
Четверг	09:00 – 17:30 (обед 14:00 – 15:00)
Пятница	09:00 – 16:30 (обед 14:00 – 15:00)
Суббота	10:00 – 14:00 (только запись)
Воскресенье	Выходной

Специальные приёмы

• Санитарные дни – каждый 4‑й четверг месяца ЗАГС закрыт для профилактики.
• Временное изменение режима – например, в ЗАГСе по городскому округу Егорьевск в июне 2024 года был введён удалённый режим работы (приём только по записи в личном кабинете).
• Личный приём руководителя – в некоторых отделах (например, в Оренбурге) руководитель принимает граждан по средам с 15:00 до 17:00 без предварительной записи.

Отделы ЗАГСов по регионам

Для удобства граждан ЗАГСы делятся на территориальные отделения. Ниже – примеры самых популярных отделений в крупнейших городах.

Москва

• Академический ЗАГС – ул. Академическая, д. 5. Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00.
• Бабушкинский ЗАГС – ул. Бабушкинская, д. 12. Часы работы: пн‑пт 09:00‑17:30.
• Грибоедовский Дворец бракосочетания – ул. Грибоедова, д. 1. Часы работы: 09:00‑18:00 без перерыва.

Санкт‑Петербург

• Таврический ЗАГС – Таврическая, д. 39. Часы работы: пн‑пт 09:00‑17:30, суббота 10:00‑14:00.
• Адмиралтейский ЗАГС – 1‑я Красноармейская, д. 6. Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00.

Московская область

• ЗАГС Егорьевск – пр. Ленина, д. 30. Часы работы: пн‑пт 09:00‑17:00.
• ЗАГС Химки – ул. Советская, д. 12. Часы работы: пн‑пт 09:00‑16:30.
• ЗАГС Долгопрудный – ул. Пушкина, д. 8. Часы работы: пн‑пт 09:00‑17:00.

Руководство ЗАГСов

Контактные данные руководителей обычно публикуются на официальных сайтах отделений. Пример:

• Московская область, Главное управление ЗАГС – директор Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (496) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@zags-mo.gov.ru.
• Санкт‑Петербург, Комитет по делам ЗАГС – начальник Петрова Анна Викторовна, телефон +7 (812) -34‑56‑78, e‑mail: petrova@zags-spb.ru.

Отзывы граждан

Отзывы помогают понять, насколько удобно работать с конкретным отделением. Ниже – типичные комментарии, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).

1. Академический ЗАГС, Москва – «Отличный сервис, запись онлайн прошла без проблем, но в субботу пришлось ждать 30 минут. Оценка 4,5/5»;
2. Таврический ЗАГС, Санкт‑Петербург – «Персонал вежливый, но телефонный справочник часто «перезванивает». Оценка 4/5».
3. ЗАГС Егорьевск – «В июне 2024 года был введён удалённый режим, пришлось записываться через личный кабинет, но всё прошло быстро». Оценка 5/5.
4. Бабушкинский ЗАГС, Москва – «Сложно найти свободный слот в будние дни, советую планировать заранее». Оценка 3,5/5.

Как быстро записаться на приём

1. Перейдите на официальный портал и выберите раздел «Запись онлайн».
2. Укажите регион, тип услуги (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и т.д.) и предпочтительные даты.
3. Заполните короткую форму (ФИО, телефон, e‑mail) и подтвердите запись.
4. Получите SMS‑подтверждение с номером записи и инструкциями.
5. В день приёма приходите в указанный отдел с документами (паспорт, свидетельство о браке/рождении и др.).

Полезные ссылки

• Официальный портал ЗАГСов России
• Личный кабинет (запись онлайн)
• 2ГИС – карта ЗАГСов и отзывы
• Яндекс.Карты – часы работы и маршруты

---

Важно: перед визитом уточняйте актуальный график работы выбранного отделения – в некоторых регионах могут действовать временные изменения (санитарные дни, праздничные часы, удалённый режим).