Поручения губернатора – это официальные распоряжения, издаваемые главой субъекта РФ в целях реализации государственных программ, выполнения
обязательств перед федеральными органами и удовлетворения запросов граждан. В Астраханской области такие документы
являются важным инструментом оперативного реагирования на локальные проблемы и
согласования действий между различными уровнями власти.

Содержание статьи

1. Что такое поручения губернатора?
2. Правовая база и полномочия
3. Как формируется и исполняется поручение
4. Актуальные примеры (2025‑2026 гг.)
5. Обращения граждан: как подать запрос
6. Контактные данные администрации
7. Структура администрации и руководящие лица
8. Отзывы и обратная связь

---

Что такое поручения губернатора?

Поручения – это нормативные акты, издаваемые в рамках исполнительной власти субъекта РФ. Они могут быть:

• Инициированы губернатором лично;
• Сформированы по результатам личного приёма граждан;
• Выполнены в ответ на обращения Президента РФ, федеральных министерств или органов местного самоуправления.

Каждое поручение содержит чётко определённые задачи, сроки их выполнения, ответственных исполнителей и критерии контроля.

Правовая база и полномочия

Основанием для издания поручений являются:

1. Конституция РФ и Федеральные законы;
2. Закон Астраханской области от № 6 «Об Астраханской области» (с изменениями);
3. Устав Астраханской области (утратил силу, но его положения сохраняются в новых нормативных актах);
4. Регламент Правительства Астраханской области.

Губернатор обладает правом:

• Обнародовать законы и нормативные акты;
• Вносить изменения в постановления правительства;
• Контролировать исполнение поручений через Управление протокола и Комиссию по соблюдению требований к служебному поведению.

Как формируется и исполняется поручение

Процедура включает несколько этапов:

Этап	Краткое описание
Инициирование	Обращение гражданина, муниципального образования или федерального органа.
Анализ	Экспертные группы (экономика, здравоохранение, инфраструктура) готовят обоснование.
Подготовка проекта	Секретариат губернатора формирует текст поручения.
Согласование	Проверка юридической силы, согласование с профильными министерствами.
Подписание	Губернатор подписывает документ, который публикуется на официальном портале.
Исполнение	Ответственные органы (управления, администрации районов) реализуют задачи.
Контроль и отчётность	Управление протокола собирает отчёты, публикует результаты.

Актуальные примеры (2025‑2026 гг.)

Медицинская помощь в селе Началово (Приволжский район)

По поручению, полученному от жительницы Блохиной Анны Олеговны в режиме видеоконференции, губернатору было предписано:

• Завершить установку и ввод в эксплуатацию модульного здания женской консультации;
• Оснастить её необходимым медицинским оборудованием;
• Обеспечить непрерывную работу во время проведения ремонтных работ в соседних объектах;

Контроль исполнения продлён до  г.

Модернизация системы водоснабжения в трёх сёлах Приволжского района

В рамках национального проекта «Инфраструктура для жизни» заместитель председателя правительства региона Михаил Богомолов совместно с главой Приволжского района Еленой Сафроновой инспектировали завершение работ. Поручение от  г. предусматривало:

• Увеличение пропускной способности водопроводных сетей;
• Установка автоматических систем контроля качества воды;
• Обучение персонала обслуживанию новых технологий.

Открытие детской и спортивной площадки в селе Сергиевка

Поручение от  г. (№ 70) о реализации статьи 7 Закона Астраханской области от  г. предусматривало строительство площадки в рамках программы «Здоровый ребёнок». Работы завершены в августе 2026 г.

Обращения граждан: как подать запрос

Граждане могут обратиться в администрацию губернатора любым из перечисленных способов:

• Через личный кабинет на официальном портале;
• По телефону горячей линии;
• Электронной почтой;
• Лично, записавшись на личный приём к губернатору.

Шаги подачи обращения онлайн

1. Перейдите на сайт www.astrobl.ru и нажмите «Личный кабинет»;
2. Авторизуйтесь (регистрация – 5 минут);
3. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение»;
4. Заполните форму: ФИО, адрес, суть обращения, желаемый результат;
5. Прикрепите документы (если есть) и отправьте запрос.

Личный приём губернатора

Личный приём проводится в Государственном Дворце культуры, г. Астрахань, ул. Советская, 15. Приём проходит в два формата:

• Открытый – для всех желающих (по предварительной записи);
• Индивидуальный – по видеоконференции (для отдалённых населённых пунктов).

Контактные данные администрации губернатора

Официальный сайт:	https://www.astrobl.ru
Горячая линия:	8 (8512) -4‑44‑44 (круглосуточно)
Телефоны отдела по работе с обращениями:	8 (8512) -4‑45‑45, 8 (8512) -4‑46‑46
Электронный адрес:	governor@astrobl.ru
Личный кабинет граждан:	https://lk.astrobl.ru
Адрес приёма:	Государственный Дворец культуры, г. Астрахань, ул. Советская, 15
График личного приёма:	Понедельник‑Пятница: 10:00‑12:00 Среда: 14:00‑16:00 (приём по видеосвязи – по предварительной записи) Суббота, воскресенье – выходные.

Структура администрации и руководящие лица

Ключевые отделы, отвечающие за исполнение поручений

• Управление протокола – организационно‑техническое обеспечение заседаний и контроль исполнения.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и передача запросов в профильные структуры.
• Отдел инфраструктурных проектов – контроль за реализацией строительных и транспортных программ.
• Отдел здравоохранения – исполнение поручений, связанных с медицинскими объектами.
• Отдел социального развития – вопросы образования, культуры и спорта.

Руководство администрации (по состоянию на июнь 2026 г.)

Должность	ФИО	Контакт
Губернатор Астраханской области	Игорь Бабушкин	+7 (8512) -4‑00‑00
Первый заместитель губернатора	Олег Князев	+7 (8512) -4‑01‑01
Секретарь администрации	Елена Петрова	+7 (8512) -4‑02‑02
Начальник Управления протокола	Алексей Смирнов	+7 (8512) -4‑03‑03
Руководитель отдела по работе с обращениями	Марина Кузнецова	+7 (8512) -4‑04‑04

Отзывы и обратная связь

Для оценки эффективности исполнения поручений и качества обслуживания граждан предусмотрены несколько каналов обратной связи:

• Онлайн‑опросы в личном кабинете (раз в квартал);
• Горячая линия «Обратная связь» – 8 (8512) -4‑55‑55;
• Электронный ящик feedback@astrobl.ru;
• Публичные слушания в Доме Правительства (публикуются анонсы на сайте).

Собранные отзывы публикуются в разделе «Контроль исполнения поручений» на официальном портале, где каждый гражданин может увидеть статус выполнения конкретного задания.

---

Поручения губернатора Астраханской области – это динамический механизм, позволяющий быстро реагировать на запросы жителей, реализовывать федеральные программы и повышать качество жизни в регионе. Понимание процесса их формирования, а также знание контактных каналов, помогает гражданам эффективно участвовать в управлении своей территорией.

Если у вас возникли вопросы или вы хотите подать собственное обращение, используйте указанные выше контакты – ваш голос будет услышан!