Содержание: в статье рассмотрены ключевые направления работы правительства, инициированные Премьер‑министером Михаилом Мишустиным, а также предоставлена полная справочная информация для граждан – официальные контакты, график приёма, структура органов и способы оставить отзыв.
Основные поручения Премьер‑министра Мишустина
С момента назначения Михаила Мишустина председателем Правительства РФ (утверждено Государственной Думой 18 мая 2024 г.) он сформулировал ряд стратегических задач, которые находятся в фокусе работы всех министерств и ведомств.
- Стимулирование спроса на отечественные ИТ‑решения. На пленарном заседании 18 мая 2024 г. Мишустин объявил о планах государства поддержать развитие российского программного обеспечения, в т.ч. через налоговые льготы и государственные заказы.
- Обеспечение бесперебойной работы важнейших сервисов. По указанию Президента РФ Владимирa Путина правительство обязалось гарантировать стабильность работы платежных систем, телекоммуникаций и инфраструктурных сервисов в периоды повышенной нагрузки.
- Оперативная реализация задач, поставленных Президентом. Премьер‑министр поручил всем министерствам ускорить исполнение программ, связанных с цифровой трансформацией, энергетической безопасностью и поддержкой малого и среднего бизнеса.
- Укрепление финансовой стабильности. В рамках программы «Стабильная экономика» правительство будет работать над снижением инфляции, поддержкой банковского сектора и развитием финансовых технологий.
- Развитие регионов. Мишустин акцентирует внимание на равномерном распределении инвестиций, улучшении качества государственных услуг в регионах и поддержке сельского хозяйства.
Все перечисленные направления находятся в открытом доступе на официальном портале правительства и регулярно обновляются в соответствии с текущими приоритетами.
Официальный сайт Правительства РФ
URL: https://government.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень поручений и постановлений;
- База нормативных правовых актов;
- Интерактивный личный кабинет граждан и юридических лиц;
- Контактные данные всех министерств и ведомств;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия Правительства РФ
Номер горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00
Рабочее время: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы принимают обращения по вопросам:
- Получения информации о государственных услугах;
- Технической поддержки электронных сервисов;
- Подачи жалоб и предложений.
Телефонные справочные номера
| Отдел/Министерство | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Министерство финансов | +7 (495) -34‑56‑78 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Министерство экономического развития | +7 (495) -45‑67‑89 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Государственная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей | +7 (800) -55‑33‑33 | 24 ч |
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@gov.ru
Для ускоренного рассмотрения просьбы укажите в теме письма:
- Код обращения (например, PR‑2026‑001);
- Краткое описание проблемы;
- Контактный телефон.
Личный кабинет гражданина
Сервис «Личный кабинет» доступен по адресу https://lk.gov.ru. Через него можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии документов;
- Заполнять формы обращения к различным ведомствам;
- Подписывать заявления с помощью ЭЦП.
Регистрация бесплатна, требуется подтверждение личности через Госуслуги или Мой профиль.
Личный приём Премьер‑министра
Премьер‑министр Михаил Мишустин проводит личный приём для обсуждения стратегических вопросов и предложений от граждан, представителей бизнеса и общественных организаций.
- Куда подавать заявку: через Личный кабинет или по электронной почте premier@gov.ru.
- Требуемые документы: копия паспорта, описание предложения (не более 2 страниц), подтверждающие материалы.
- Срок рассмотрения заявки: до 10 рабочих дней.
График приёма (публичный)
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Зал заседаний, ул. Ильинка, 2, Москва |
| Среда | 14:00–16:00 | Зал заседаний, ул. Ильинка, 2, Москва |
| Пятница | 09:00–11:00 | Зал заседаний, ул. Ильинка, 2, Москва |
Для получения места в очереди необходимо предварительно подать заявку через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура правительственных отделов
Министерства
- Министерство экономического развития
- Министерство финансов
- Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций
- Министерство труда и социальной защиты
- Министерство промышленности и торговли
- Министерство сельского хозяйства
- Министерство обороны
- Министерство внутренних дел
- Министерство здравоохранения
- Министерство культуры
Федеральные службы
- Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
- Федеральная налоговая служба (ФНС)
- Федеральная служба по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК)
- Федеральная служба безопасности (ФСБ)
Управления и агентства
- Агентство стратегических инициатив (АСИ)
- Российский фонд развития информационных технологий (РФРИТ)
- Российский фонд «Сколково»
Руководство Правительства РФ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Премьер‑министр РФ | Михаил Петрович Мишустин | premier@gov.ru |
| Первый заместитель Премьер‑министра | Алексей Владимирович Кудрин | kudrin@gov.ru |
| Заместитель Премьер‑министра по цифровой трансформации | Татьяна Владимировна Кузнецова | kuznetsova@gov.ru |
| Заместитель Премьер‑министра по экономическому развитию | Игорь Николаевич Суханов | sukhanov@gov.ru |
Отзывы граждан и предложения
Государство активно собирает обратную связь. Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:
- Онлайн‑форма на официальном сайте government.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@gov.ru – в теме письма укажите «Отзыв».
- Телефон горячей линии – оператор перенаправит ваш запрос в соответствующее подразделение.
- Мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Обратная связь».
Примеры типовых отзывов:
- Положительный: «Благодарю за быстрое оформление электронного паспорта через личный кабинет. Сервис удобный и понятный».
- Конструктивный: «Необходимо улучшить работу онлайн‑очереди в отделе регистрации недвижимости – часто происходит «зависание» сервера».
- Критический: «Отсутствует возможность подачи жалобы по вопросам качества воды в моём регионе через официальный портал».
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отчёт о работе Правительства» раз в квартал.
Поручения, поставленные Премьер‑министром Михаилом Мишустиным, направлены на ускоренную цифровизацию, укрепление финансовой стабильности и равномерное развитие регионов. Для граждан важен простой и открытый доступ к информации – поэтому правительство предоставляет широкий спектр контактов, онлайн‑сервисов и возможностей личного общения.
Если у вас возникли вопросы или предложения, используйте любой из указанных каналов связи: официальный сайт, горячую линию, телефонные справочные номера, электронную почту или личный кабинет. Ваше участие помогает улучшать работу государственных институтов;
Контактная информация (кратко)
- Официальный сайт: government.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00
- Э‑mail: info@gov.ru
- Личный кабинет: lk.gov.ru
- Приём Премьер‑министра: заявки через Личный кабинет или по e‑mail premier@gov.ru