Цель статьи – дать полное пошаговое руководство по подготовке и подаче писем (жалоб‚ заявлений‚ запросов) в Главное управление Министерства внутренних дел России по Московской области‚ а также собрать все необходимые контактные данные‚ графики приёма и сведения о руководстве.

Что такое ГУ МВД по Московской области?

Главное управление МВД России по Московской области (далее – ГУ МВД МО) – региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за:

• Обеспечение общественного порядка и безопасности;
• Контроль за миграционными процессами (Управление по вопросам миграции – УВМ);
• Регулирование дорожного движения;
• Борьбу с преступностью и административными правонарушениями;
• Осуществление государственных функций по выдаче паспортов‚ виз‚ патентов‚ ВНЖ и др.

Почему может потребоваться написать обращение?

Обращения в ГУ МВД МО подаются в следующих случаях:

1. Жалоба на действия (или бездействие) сотрудников полиции‚ миграционной службы‚ отделов выдачи документов.
2. Заявление о предоставлении (или продлении) паспорта‚ ВНЖ‚ патента‚ миграционной карты и т.п.
3. Запрос информации‚ предусмотренной Законом «Об информации‚ доступной в государственных органах».
4. Досудебное обжалование решений‚ принятых в рамках предоставления государственных услуг (см. система досудебного обжалования).
5. Сообщение о правонарушении‚ преступлении или происшествии.

Как правильно оформить обращение?

Структура письма

Формат подачи

• Бумажный вариант – отправка заказным письмом с уведомлением о вручении или сдача в отделение полиции/МФЦ.
• Электронный вариант – через личный кабинет на портале МВД или через Госуслуги (раздел «Обращения в органы МВД»).
• Система досудебного обжалования – специальный онлайн‑сервис цфоут.мвд.рф (только для жалоб‚ связанных с нарушением регламента оказания государственных услуг).

Пример письма‑жалобы

Генерал-лейтенант полиции
Иванов Иван Иванович
Главное управление МВД России по Московской области
119021‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7

От: Петрова Мария Сергеевна
проживающая по адресу: 141190‚ Московская обл.‚ г. Химки‚ ул. Лесная‚ д. 12‚ кв. 45
тел.: +7 (495) -23‑45‑67
e‑mail: m.petrov@example.com

«23» июня 2026 г.

Тема: Жалоба на действия сотрудника УВМ ГУ МВД по Московской области

Уважаемый Иван Иванович!

23 июня 2026 г. я обратился(лась) в Управление по вопросам миграции (УВМ) ГУ МВД по Московской области с заявлением о выдаче временного вида на жительство. Оперативный сотрудник Петров А. В. отказал в приёме заявления без объяснения причин‚ ссылаясь на «отсутствие места в очереди»‚ что противоречит пункту 4.2 Регламента оказания государственных услуг в сфере миграции (утверждённого приказом МВД России от № 123‑Р).

Действия сотрудника нарушили мои конституционные права на получение государственных услуг в установленный срок.

Прошу:
 • Провести проверку указанных действий;
 • Принять решение о повторном приёме моего заявления в срок до 30 дней;
 • Информировать меня о результатах проверки в письменной форме.

Приложения:
Копия паспорта гражданина РФ.
Копия заявления о выдаче ВНЖ.
Квитанция об оплате госпошлины.

С уважением‚
_____________________/Петрова М;С.
«23» июня 2026 г.

Куда и как отправлять обращение?

Бумажный вариант

• Отправить заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес:

  ГУ МВД России по Московской области
  119021‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7

• Либо сдать лично в приемную ГУ МВД (см. график приёма ниже).

Электронный вариант

Войдите в Личный кабинет МВД (регистрация – бесплатно) и выберите пункт «Подать обращение». Прикрепите сканы документов и отправьте.

Через портал Госуслуги

На Госуслуги выберите «Обращения в органы МВД»‚ заполните форму и загрузите файлы.

Досудебное обжалование

Если речь идёт о нарушении регламента государственных услуг‚ используйте специальный сервис. Требуется указать номер услуги‚ дату обращения и приложить подтверждающие документы.

Контактные данные ГУ МВД по Московской области

График приёма в личный кабинет (приёмная)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота‚ воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи).

Как записаться на приём

Записаться можно:

1. Через Личный кабинет МВД – раздел «Запись на приём»;
2. По телефону +7 (496) -77‑77‑77‚ указав цель обращения;
3. Через сервис Госуслуги – «Запись в отделения МВД».

Структура органов и отделов ГУ МВД по Московской области

• Управление по вопросам миграции (УВМ) – выдача ВНЖ‚ патентов‚ миграционных карт‚ контроль за въездом/выездом.
• Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
• Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД‚ выдача штрафов.
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями.
• Отдел по общественной безопасности – патрулирование‚ реагирование на ЧС.
• Отдел кадров и обучения – работа с персоналом‚ повышение квалификации.

Руководство ГУ МВД по Московской области

Отзывы граждан о работе ГУ МВД по Московской области

Сбор отзывов осуществляется через несколько официальных каналов:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте мвд;рф/region/mosobl/otzyvy;
• Публичный портал ГИБДД.РФ – отзывы о работе полиции;
• Сервис Госуслуги – отзывы о государственных органах.

Средний рейтинг за 2024‑2025 гг. – 4‚2 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Положительно – профессионализм сотрудников УВМ‚ быстрый отклик в онлайн‑сервисе;
• Отрицательно – длительные очереди в приёмных в часы пик‚ недостаточная информированность о статусе обращения.

Полезные рекомендации при написании обращения

1. Чётко формулируйте цель. Не смешивайте несколько вопросов в одном письме.
2. Указывайте нормативные ссылки. Это повышает шансы на положительное решение.
3. Приложите копии документов. Оригиналы отправлять нельзя‚ только сканы.
4. Сохраняйте подтверждения отправки. Квитанцию о заказном письме‚ скриншот отправки через портал.
5. Следите за сроками. По закону ответ должен быть дан в течение 30 дней.
6. Если ответ неудовлетворительный – используйте досудебное обжалование.

Подача обращения в ГУ МВД по Московской области – процесс‚ который можно выполнить как в бумажной‚ так и в электронной форме. Главное – соблюдать структуру письма‚ приложить необходимые документы и отправить его в правильный отдел. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑0‑800 или записаться на приём в личный кабинет.

Помните‚ что своевременное и корректно оформленное обращение повышает вероятность получения положительного результата и ускоряет процесс решения вашей проблемы.