Цель статьи – дать полное пошаговое руководство по подготовке, оформлению и отправке официального делового письма Министру здравоохранения России, а также предоставить актуальные контакты для обращения в Министерство.

Почему важно правильно оформить письмо?

Министерство здравоохранения РФ получает десятки тысяч обращений в год. Тщательно оформленное письмо повышает шансы:

• быстрого попадания в очередь рассмотрения;
• корректного понимания сути вопроса;
• получения официального ответа в установленный срок.

Структура делового письма Министру

Согласно Приказу Минздрава России от N 429 (ред. от ) о делопроизводстве, письмо должно включать следующие элементы:

1. Шапка письма – реквизиты отправителя (наименование организации, ИНН, ОКПО, адрес, телефон, e‑mail).
2. Дата и номер – указывается в правом верхнем углу (например, « № 12‑О/2026»).
3. Наименование получателя – «Министру здравоохранения Российской Федерации Ф.И.О.».
4. Тема письма – коротко, в кавычках (например, «О внедрении электронных рецептов в региональных поликлиниках»).
5. Вводная часть – ссылка на нормативный акт, предыдущее обращение или контекст.
6. Содержание (основная часть) – чётко сформулированные вопросы, предложения или просьбы. Каждый пункт – отдельный абзац, при необходимости – нумерованный список.
7. Подпись и печать – фамилия, имя, отчество, должность, подпись, печать организации.
8. Приложения – перечень документов, указанных в письме (перечисляются в виде списка).

Технические требования к оформлению

• Шрифт – Times New Roman или Arial, размер 12 пт.
• Полуторный межстрочный интервал, поля: левое 30 мм, правое 15 мм, верхнее 20 мм, нижнее 20 мм.
• Текст выравнивается по левому краю, абзацный отступ – 1,25 см.
• Все ссылки на нормативные акты указываются полностью (номер, дата, название).
• При отправке в электронном виде – файл в формате PDF/A‑1, размер не более 5 МБ.

Пример делового письма

ООО «МедТехСервис»
ИНН 7701234567, ОКПО 12345678
123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: info@medtechservice.ru

 № 12‑О/2026

Министру здравоохранения Российской Федерации
Иванову Ивану Петровичу

Тема: «О возможности включения инновационных диагностических
 систем в перечень государственных гарантий бесплатного
 оказания медицинской помощи»

Уважаемый Иван Петрович!

В соответствии с Приказом Минздрава России от № 51н
(Об утверждении формы соглашения о реализации территориальной
программы государственных гарантий бесплатного оказания
медицинской помощи) ООО «МедТехСервис» предлагает рассмотреть
вопрос о включении в данный перечня следующих инновационных
диагностических систем:
Портативный УЗИ‑аппарат «EchoLite‑Pro»;
Автоматический анализатор крови «HemoCheck‑X»;
Система телемедицины «TeleHealth‑Connect».

Данные устройства уже успешно применяются в 12 регионах РФ,
сокращают время постановки диагноза на 30 % и снижают
затраты на лабораторные исследования.

В связи с вышеизложенным просим:

- Провести экспертную оценку представленных решений;
- Включить их в перечень оборудования, подпадающего под
 государственные гарантии бесплатного оказания медицинской
 помощи, в рамках программы «Обязательное медицинское страхование».

Приложения:
Технические характеристики оборудования;
Сертификаты соответствия;
Отзывы медицинских учреждений‑пользователей.

С уважением,
____________________
Петров Алексей Сергеевич
Директор по развитию
ООО «МедТехСервис»

(подпись) (печать)

Как отправить письмо

Существует три официальных канала:

• Электронная почта – отправка PDF‑файла на info@rosminzdrav.ru с указанием темы письма в поле «Тема».
• Личный кабинет на портале https://lk.rosminzdrav.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Личная приемная – подача оригинала в канцелярии Министерства (см. контакты ниже).

Контакты для обращения в Министерство здравоохранения РФ

Отделы Министерства (основные)

• Департамент профилактики и эпидемиологии
• Департамент лекарственного обеспечения
• Департамент медицинского образования и науки
• Департамент цифрового здравоохранения
• Управление государственной регуляции фармацевтической деятельности
• Отдел работы с обращениями граждан

Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)

• Министр здравоохранения РФ – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра – Кузнецова Елена Владимировна
• Заместитель министра – Смирнов Андрей Алексеевич
• Глава Управления по работе с обращениями – Михайлова Ольга Сергеевна

Отзывы и контроль качества обслуживания

Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной и качества рассмотрения обращений в следующих сервисах:

• Портал Госуслуги – Обратная связь.
• Раздел «Отзывы» на официальном сайте Министерства (внизу главной страницы).
• Система Общественная приёмная – возможность оценить работу специалиста по шкале 1‑5.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли отправить письмо без печати? – Да, при электронном обращении печать не требуется, но подпись должна быть в виде сканированного изображения.
2. Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 календарных дней. При необходимости могут запросить дополнительные документы.
3. Можно ли обратиться в региональное отделение Минздрава? – Да, если вопрос относится к компетенции субъекта РФ. Список региональных контактов доступен на странице «Региональные управления».

Соблюдая чёткую структуру, требования к оформлению и используя официальные каналы связи, вы повышаете вероятность того, что ваше деловое письмо будет рассмотрено в срок и получит квалифицированный ответ. Не забывайте проверять актуальность контактов на официальном сайте Министерства здравоохранения РФ.

Удачной коммуникации!