Вопросы‚ связанные с нарушением прав граждан‚ неэффективной работой органов власти‚ а также любые обращения‚ требующие вмешательства главы региона‚ можно направлять непосредственно губернатору Кемеровской области. Ниже – пошаговый гид‚ образец письма и полный набор контактов для подачи обращения.
Правовая основа обращения
- Закон Кемеровской области «О порядке рассмотрения обращений граждан» от № 141‑ОЗ.
- Федеральный закон № 59‑ФЗ «Об обращениях граждан в органы государственной власти».
- Постановление Правительства Кемеровской области о порядке досудебного обжалования действий органов исполнительной власти.
Где можно подать жалобу
- Через виртуальную приёмную на официальном сайте – http://ako.ru/priemako/voprv_.asp. Письмо отправляется в электронном виде и сразу попадает в базу данных.
- По электронной почте – priemka@ako.ru.
- Почтовым отправлением (рекомендованным письмом) на адрес Приёмной главы:
- Лично в Приёмную – по адресу и в часы приёма (см. ниже).
- Через систему досудебного обжалования – если жалоба касается действий территориального управления (пример: Жилой район Ягуновский‚ Пионер).
Губернатору Кемеровской области А. Г. Тулеева Приёмная главы 652420‚ г. Кемерово‚ Советский проспект‚ 62
Пошаговая инструкция
| Шаг | Действие | Что нужно подготовить |
|---|---|---|
| 1 | Соберите доказательства | Копии документов‚ фото‚ скриншоты‚ справки‚ ссылки на официальные акты. |
| 2 | Определите адресат | Губернатор А. Г. Тулеев‚ Приёмная главы‚ либо конкретный отдел (например‚ Департамент охраны объектов животного мира). |
| 3 | Сформируйте текст жалобы | Образец письма (см. ниже). Укажите ФИО‚ адрес‚ контактный телефон‚ e‑mail. |
| 4 | Выберите способ отправки | Онлайн‑форма‚ e‑mail‚ почта‚ личный визит. |
| 5 | Отправьте обращение | Убедитесь‚ что система выдала подтверждение (номер обращения). |
| 6 | Отслеживайте статус | Войдите в личный кабинет (см. раздел «Личный кабинет») и проверьте статус в течение 30 дней. |
Образец письма‑жалобы
Губернатору Кемеровской области Александру Геннадьевичу Тулееву От: Иванов Иван Иванович‚ проживающего по адресу: 652400‚ г. Кемерово‚ ул. Ленина‚ д. 15‚ тел.: +7 (3842) -5‑33‑11‚ e‑mail: ivanov@example.com «__» __________ 2026 г. ЖАЛОБА Я‚ Иванов Иван Иванович‚ обращаюсь к Вам с жалобой на действия Департамента по охране объектов животного мира Кузбасса‚ а именно – на решение о распределении разрешений на добычу лимитируемых охотничьих ресурсов‚ принятое г. (постановление № 141‑ОЗ). Суть проблемы: В результате проведённой случайной выборки (протокол № 2026‑03‑12) были допущены нарушения процедуры: не были учтены данные о численности популяций‚ а также не проведён общественный контроль. В результате неправильного распределения разрешений пострадали законные охотники (моя семья) – нам отказали в выдаче лицензии без объяснения причин. Данные нарушения противоречат Закону Кемеровской области от № 141‑ОЗ и Федеральному закону «Об охоте и рыболовстве». Прошу: Провести проверку законности принятых решений Департамента. Принять меры по исправлению допущенных ошибок и выдать мне законное разрешение. Информировать меня о результатах проверки в письменной форме в течение 30 календарных дней. Приложения: Копия протокола выборки № 2026‑03‑12. Копия отказа в выдаче лицензии. Справка о численности популяций (от Минприроды РФ). С уважением‚ _____________________/Иванов И.И.
Полный набор контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт Администрации Кемеровской области | http://ako.ru |
| Виртуальная приёмная (онлайн‑форма) | http://ako.ru/priemako/voprv_.asp |
| Горячая линия главы (губернатора) | Тел.: +7 (3842) -5‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон Приёмной главы | +7 (3842) -5‑33‑11 (рабочие часы 9:00‑18:00‚ Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | priemka@ako.ru |
| Личный кабинет (для отслеживания обращения) | Ссылка: https://ako.ru/lk (регистрация – ФИО‚ ИНН‚ телефон) |
| Личный приём (офис) | Адрес: 652420‚ г. Кемерово‚ Советский проспект‚ 62‚ офис 3‑Э. |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 (по предварительной записи). |
| Отделы‚ к которым можно обращаться |
|
| Руководство |
|
| Отзывы и статус обращения | После отправки обращения в личный кабинет появляется номер обращения. По этому номеру можно:
|
Полезные рекомендации
- Пишите в свободной‚ но вежливой форме. Оскорбления могут стать причиной отклонения обращения.
- Указывайте конкретные даты‚ номера документов‚ ссылки на нормативные акты – это ускорит проверку.
- Сохраняйте копию отправленного письма и подтверждение (скриншот онлайн‑формы‚ копию рекомендованного письма).
- Если в течение 30 дней ответа нет – можете подать досудебную жалобу в суд или в прокуратуру.
- Для ускорения рассмотрения рекомендуется предварительно позвонить в горячую линию и уточнить‚ в какой отдел следует направлять конкретный тип жалобы.
Система работы с обращениями граждан в Кемеровской области достаточно прозрачна: вы можете отправить жалобу онлайн‚ по e‑mail‚ по почте или лично. Главное – подготовить чётко сформулированный текст‚ приложить доказательства и воспользоваться официальными контактами‚ перечисленными выше. При правильном оформлении ваше обращение будет рассмотрено в установленный законом срок‚ а вы получите ответ от губернатора или уполномоченного отдела.
Статья актуальна на г. 15:25:57.