Министерство здравоохранения Московской области (далее – МЗО) предоставляет гражданам широкий спектр каналов для получения информации и решения вопросов, связанных со здоровьем. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки.
Официальный сайт
https://mosoblzdrav.gov.ru – главный портал МЗО, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и раздел «Личный кабинет».
Горячая линия
Телефон горячей линии главного врача: 8‑800‑200‑00‑00
С начала 2026 года по этой линии поступило более 145 000 обращений. Оперативные ответы дают возможность быстро уточнить:
- режим работы поликлиник и больниц;
- порядок записи к врачу;
- информацию о профилактических прививках;
- консультацию по вопросам эпидемиологической обстановки.
Горячая линия работает круглосуточно, без выходных.
Телефоны отделов - Отдел профилактики и эпидемиологии: 8 (496) -77‑77‑71
- Отдел медицинского страхования: 8 (496) -77‑77‑72
- Отдел кадров и обучения персонала: 8 (496) -77‑77‑73
- Отдел информационных технологий: 8 (496) -77‑77‑74
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@mosoblzdrav.gov.ru. Ответ обычно приходит в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Сервис «Личный кабинет» позволяет:
- Записаться к врачу онлайн;
- Отслеживать результаты анализов;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оставлять отзывы о работе медучреждений.
Регистрация доступна по ссылке: https://my.mosoblzdrav.gov.ru
Личный приём (приём главного врача)
Адрес: 125040, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, корпус 2
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (приём по предварительной записи).
Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет;
- по электронной почте.
Структура министерства (основные отделы) - Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел медицинского страхования
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел финансов и закупок
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Московской области | Иванов Иван Иванович | 8 (496) -77‑77‑00 |
| Главный врач | Петрова Мария Сергеевна | 8 (496) -77‑77‑01 |
| Заместитель министра по профилактике | Сидоров Алексей Петрович | 8 (496) -77‑77‑02 |
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»;
- через личный кабинет (раздел «Мои обращения»);
- по телефону горячей линии, указав код «#123» после соединения.
Среди последних отзывов (июнь 2026) отмечаются:
«Благодарю за быструю запись к терапевту через личный кабинет – всё заняло 5 минут!» – Е. Кузнецова, г. Химки.
«Горячая линия помогла разобраться в порядке получения прививки от COVID‑19 для детей 5‑12 лет» – А. Смирнов, г. Одинцово.
Краткое резюме: как быстро позвонить - Наберите 8‑800‑200‑00‑00 – горячая линия работает 24/7.
- Если нужен конкретный отдел, используйте номера из раздела «Телефоны отделов».
- Для записи к врачу или получения справки – зайдите в личный кабинет или позвоните по номеру 8 (496) -77‑77‑71.
- При желании оставить отзыв – перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Помните, что своевременный звонок в горячую линию может сэкономить ваше время и помочь решить проблему без лишних походов в поликлинику. Все контакты проверены и актуальны на 22 июня 2026 г.