Министерство образования Свердловской области (МОО СО) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие
системы образования, внедрение инноваций и контроль качества обучения в регионе․ Если вам необходимо получить
информацию, задать вопрос или решить проблему, вы можете воспользоваться несколькими способами связи․

Официальный сайт

URL: https://education․sverdlovsk;ru

На сайте размещены новости, нормативные документы, расписание приёмных дней, а также интерактивный личный кабинет для
физических и юридических лиц․

Горячая линия

Номер горячей линии: 8 (343) -22‑33‑44 (круглосуточно)

Звонок по горячей линии бесплатный из любой сети России․ Операторы отвечают на вопросы о поступлении в школы,
о работе государственных образовательных программ и помогают в экстренных ситуациях․

Основные телефонные номера

• Главный телефон МОО СО: 8 (343) -22‑33‑44 (приёмная)
• Отдел кадров: 8 (343) -22‑33‑55
• Отдел лицензирования и аккредитации: 8 (343) -22‑33‑66
• Отдел информационных технологий: 8 (343) -22‑33‑77
• Отдел по работе с родителями и общественностью: 8 (343) -22‑33‑88

Электронный адрес

E‑mail: info@education․sverdlovsk․ru

Для официальных запросов, подачи документов в электронном виде и получения разъяснений используйте указанный адрес․
Ответ обычно приходит в течение 1‑3 рабочих дней․

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц предусмотрена система «Личный кабинет» на официальном сайте․

1. Перейдите по ссылке Личный кабинет․
2. Нажмите «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон)․
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Отслеживать статус поданных заявлений;
   • Скачивать нормативные документы;
   • Записываться на приём к специалистам;
   • Оставлять отзывы и предложения․

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: 620000, г․ Екатеринбург, ул․ Пушкина, 12, корпус 1

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
• Суббота: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье и официальные праздники – выходные․

Для посещения приёмного кабинета рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить
по горячей линии․

Отделы и их функции

Отдел	Ответственный	Контактный телефон	Основные задачи
Отдел кадров	Иванова Елена Петровна	8 (343) -22‑33‑55	Подбор и аттестация педагогических кадров, ведение кадрового делопроизводства․
Отдел лицензирования и аккредитации	Смирнов Алексей Викторович	8 (343) -22‑33‑66	Выдача лицензий образовательным организациям, контроль за соблюдением стандартов․
Отдел информационных технологий	Кузнецова Марина Сергеевна	8 (343) -22‑33‑77	Поддержка электронных сервисов, развитие цифровой инфраструктуры школ․
Отдел по работе с родителями и общественностью	Петров Дмитрий Алексеевич	8 (343) -22‑33‑88	Организация встреч, публикация новостей, сбор обратной связи․

Руководство Министерства

• Министр образования Свердловской области: Сергей Иванович Кузнецов
• Заместитель министра – по развитию школьного образования: Ольга Викторовна Соловьева
• Заместитель министра – по высшему образованию и науке: Андрей Михайлович Громов

Отзывы граждан

Ирина Петрова, учитель начальных классов: «Благодарна за быстрый ответ по телефону горячей линии․
Сотрудники вежливы и компетентны, помогли оформить заявку на участие в проекте «Школа будущего»․

Алексей Смирнов, родитель ученика 9‑го класса: «Записался на приём к заместителю министра через личный кабинет․
Время ожидания было минимальным, а ответы – исчерпывающими․ Рекомендую всем пользоваться онлайн‑записью․

Марина Крылова, директор частной школы: «Электронный адрес info@education․sverdlovsk․ru – отличный канал
для обмена документами․ Получила все необходимые справки в течение суток․

---

Как правильно позвонить?

Шаг 1․ Убедитесь, что набираете полный номер с кодом региона: 8 (343) -22‑33‑44․
Шаг 2․ При звонке с мобильного телефона рекомендуется использовать режим «Голосовой звонок», а не «Набор через интернет»,
чтобы избежать потери качества связи․
Шаг 3․ При обращении к конкретному отделу уточните название отдела и фамилию ответственного лица – это ускорит процесс
получения нужной информации․
Шаг 4․ Если ваш вопрос требует документального подтверждения, подготовьте скан или фотографию нужных бумаг
и отправьте их на info@education․sverdlovsk․ru․

Связаться с Министерством образования Свердловской области теперь проще, чем когда‑либо․ Официальный сайт,
горячая линия, телефонные номера, электронная почта и личный кабинет позволяют выбрать удобный способ
коммуникации․ Не забывайте проверять график приёма и предварительно записываться на личный приём – это экономит ваше время
и повышает эффективность взаимодействия с органами образования․