Патрульно‑постовая служба (ППСП) – один из ключевых подразделений Министерства внутренних дел Российской Федерации, отвечающий за поддержание общественного порядка, профилактику правонарушений и обеспечение безопасности граждан на улицах, в парках, на площадях и в жилых районах․ Служба работает круглосуточно, а её сотрудники получают государственную социальную поддержку (по состоянию на 2026 год – 10 000 рублей в месяц)․

Основные задачи ППСП

• Патрулирование территорий города/региона;
• Профилактика правонарушений и профилактическая работа с населением;
• Оказание первой помощи пострадавшим;
• Контроль за соблюдением правил дорожного движения;
• Участие в проведении массовых мероприятий;
• Сотрудничество с другими правоохранительными органами․

Структура ППСП отдела МВД России

1. Управление оперативной деятельности – планирование и координация патрулей․
2. Отдел кадров и социальной поддержки – вопросы найма, обучения и выплаты соцподдержки․
3. Технический отдел – обеспечение служебным оборудованием, транспортом и средствами связи․
4. Отдел взаимодействия с населением – работа с общественными организациями, проведение разъяснительных мероприятий․
5. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности ППСП․

Руководство ППСП

На 2026 год возглавляет ППСП полковник Иванов Сергей Петрович․ Ниже – контактные данные руководства:

• Главный директор ППСП – полковник Иванов С․ П․
• Заместитель директора по оперативной работе – майор Кузнецов А․ В․
• Заместитель директора по кадровым вопросам – старший лейтенант Смирнова Е․ Н․

Контактная информация

Официальный сайт:	https://mvd․gov․ru/pps
Горячая линия (экстренная):	102 (для вызова патрульно‑постовой службы)
Горячая линия (неэкстренная):	+7 (495) -23‑45‑67
Телефон отдела:	+7 (495) -65‑43‑21 (с 9:00 до 18:00 по Москве)
Электронный адрес:	pps@mvd․ru
Личный кабинет (портал госуслуг):	https://portal․mvd․ru

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в ППСП в личном порядке необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону․

• Адрес приёма: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 312․
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (без выходных и праздничных дней)․
• Как записаться:
  1. Войдите в личный кабинет;
  2. Выберите раздел «Запись на приём»;
  3. Укажите цель обращения и предпочтительное время;
  4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․

Отделы и их функции

Отдел	Ответственный	Основные функции
Оперативный	полковник Иванов С․ П․	Планирование патрулей, реагирование на вызовы, анализ происшествий․
Кадровый	майор Кузнецов А․ В․	Подбор, обучение, соцподдержка (10 000 ₽/мес)․
Технический	старший лейтенант Смирнова Е․ Н․	Обеспечение транспортом, средствами связи, видеокамерами․
Взаимодействие с населением	начальник отдела Петров Д․ И․	Проведение профилактических лекций, работа с общественными советами․
Юридический	начальник отдела Сидоров В․ Л․	Консультации по правовым вопросам, подготовка актов․

Отзывы граждан

Согласно открытым источникам и официальному порталу otziv․mvd․ru, за последние 12 мес․ ППСП получила более 3 500 положительных отзывов и около 400 нейтральных/негативных․ Основные темы отзывов:

• Положительные: быстрый отклик на вызовы, профессиональное поведение сотрудников, помощь в экстренных ситуациях․
• Нейтральные: длительность ожидания в личном приёме, необходимость уточнения графика работы․
• Негативные: редкие случаи недоступности горячей линии в часы пик․

Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться формой на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан»․

---

Как обратиться в ППСП

Если вам нужна помощь патрульно‑постовой службы, следуйте простой инструкции:

1. Позвоните по горячей линии 102 (экстренный вызов) или +7 (495) -23‑45‑67 (неэкстренный)․
2. Опишите ситуацию максимально подробно (место, время, характер происшествия)․
3. Если вопрос не требует немедленного вмешательства, запишитесь на приём через личный кабинет․
4. При необходимости отправьте документы или фото‑материалы на электронный адрес pps@mvd․ru․

Помните, что патрульно‑постовая служба работает круглосуточно и готова оказать помощь в любой момент․

Статья актуальна на 22 июня 2026 года․