Дата последнего обновления: 22 июня 2026 г.
Содержание
- Нормативно‑правовая база
- Основные понятия и определения
- Технические требования к системам холодного водоснабжения
- Требования к качеству воды
- Учёт и измерение объёма потребления
- Давление и режим подачи
- Меры безопасности и защита от загрязнений
- Контроль и надзор
- Контакты для обращений
Правила холодного водоснабжения (далее – ПХВ) – это совокупность обязательных требований, регламентирующих проектирование, строительство, эксплуатацию и техническое обслуживание систем холодного водоснабжения (ХВС) в Российской Федерации. Основные цели ПХВ:
- Обеспечение населения и организаций надёжным и безопасным источником питьевой воды;
- Сохранение качества воды в соответствии с санитарными нормами;
- Оптимизация расходов на строительство и эксплуатацию сетей;
- Снижение риска аварийных ситуаций и загрязнения водных ресурсов.
ПХВ распространяются на:
- Государственные, муниципальные и частные системы ХВС;
- Объекты жилой, общественной, промышленной и сельскохозяйственной инфраструктуры;
- Все виды водозаборов, очистных сооружений, насосных станций и распределительных сетей.
Нормативно‑правовая база
ПХВ основаны на следующих ключевых актах:
- Федеральный закон № 174‑ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» (от 7 июля 2013 г.);
- Постановление Правительства РФ № 555 от г. «Об утверждении Правил холодного водоснабжения»;
- Санитарные нормы и правила (СанПиН) -.‑01 «Качество питьевой воды»;
- ГОСТ 12.2.007‑75 «Системы водоснабжения. Общие технические требования»;
- Технические регламенты Таможенного союза (ТР ТС 018/2011) о безопасности продукции, используемой в системах ХВС.
Основные понятия и определения
| Термин | Определение |
|---|---|
| Холодное водоснабжение (ХВС) | Система, предназначенная для подачи питьевой воды при температуре не выше 25 °C от источника к потребителю. |
| Забор воды | Узел, через который осуществляется отбор воды из природных источников (река, озеро, скважина) или из централизованных систем. |
| Насосная станция | Объект, обеспечивающий подачу воды под необходимым давлением в распределительные сети. |
| Распределительная сеть | Система трубопроводов, арматуры и устройств, соединяющая насосные станции с конечными потребителями. |
| Учётный прибор | Водомер, счётчик или иной измерительный прибор, фиксирующий объём потреблённой воды. |
Технические требования к системам холодного водоснабжения
Проектирование
- Расчёт гидравлического режима с учётом пиковых нагрузок (не менее 1,5 кратного среднего суточного расхода);
- Применение труб из материалов, одобренных ГОСТ 23157‑99 (полипропилен), ГОСТ 8738‑78 (сталь) и др.;
- Обеспечение доступа к каждому элементу сети для обслуживания и ремонта;
- Соблюдение минимальных расстояний от источников загрязнения (трассы автотранспорта, промышленные зоны).
Строительство и монтаж
- Тестирование герметичности всех соединений (проверка на давление 1,5 × рабочее);
- Укладка труб в соответствии с нормативами по глубине (не менее 0,8 м в зонах промзоны, 0,5 м в жилой зоне);
- Установка обратных клапанов и предохранительных устройств на каждом участке.
Эксплуатация
- Регулярный осмотр (не реже 1 раза в квартал) и профилактический ремонт;
- Контроль уровня хлорирования (0,2–0,5 мг/л) и pH (6,5–8,5);
- Ведение журнала учёта аварийных ситуаций и их устранения.
Требования к качеству воды
Качество холодной воды должно соответствовать требованиям СанПиН 2.‑01. Ключевые параметры:
| Показатель | Допустимое значение |
|---|---|
| Микробиологическая чистота | Отсутствие колоний кишечных бактерий в 100 мл |
| Турбидность | ≤ 1,0 мг/л |
| Общее количество растворённых веществ (ТДС) | ≤ 500 мг/л |
| Хлор свободный | 0,2–0,5 мг/л |
| pH | 6,5–8,5 |
Контроль качества проводится не реже одного раза в месяц в лаборатории, аккредитованной согласно ГОСТ Р 52778‑2007.
Учёт и измерение объёма потребления
- Установка водомеров должна происходить в начале каждой жилой/коммерческой линии;
- Водомеры обязаны иметь класс точности не хуже 0,5 % (класс 1 по ГОСТ 25573‑81);
- Показания передаются в личный кабинет потребителя через автоматизированную систему «Электронный учёт воды».
Давление и режим подачи
Рабочее давление в системах ХВС должно находиться в диапазоне 0,2–0,5 МПа (2–5 бар). При превышении 0,6 МПа необходимо установить предохранительные редукторы.
Для обеспечения стабильного режима подачи рекомендуется использовать:
- Насосные станции с автоматическим регулированием частоты вращения (VFD);
- Резервные резервуары ёмкостью не менее 10 % от суточного расхода.
Меры безопасности и защита от загрязнений
- Установка обратных клапанов на всех входах в систему, чтобы исключить обратный поток;
- Регулярная дезинфекция трубопроводов хлорированием или озонированием;
- Контроль за состоянием санитарных зон вокруг скважин и колодцев (минимум 10 м от источников загрязнения);
- Обучение персонала методикам аварийного реагирования и действиям при загрязнении воды.
Контроль и надзор
Контроль за соблюдением ПХВ возложен на:
- Росводоканал России – федеральный орган исполнительной власти;
- Региональные управления водоснабжения (РУВС) в субъектах РФ;
- Органы санитарно-эпидемиологического надзора (Роспотребнадзор).
Периодичность проверок:
- Плановые проверки – 1 раз в год;
- Внеплановые – по заявкам граждан, после аварийных ситуаций.
Контакты для обращений
Федеральный орган исполнительной власти – Росводоканал России
Официальный сайт: https://www.rosvodokanal.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны региональных отделений:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес: info@rosvodokanal.ru
Личный кабинет потребителя
Для регистрации и доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке: https://cabinet.rosvodokanal.ru. В личном кабинете вы сможете:
- Просматривать текущие показания водомеров;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Оставлять заявки на ремонт и техническое обслуживание;
- Получать уведомления о плановых проверках и профилактических работах.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи.
Для записи на приём позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или отправьте заявку через форму на сайте.
Отделы и их функции
- Отдел проектирования и нормативов – разработка и актуализация ПХВ.
- Отдел контроля качества воды – лабораторный мониторинг и выдача сертификатов.
- Отдел эксплуатации сетей – техническое обслуживание, ремонт, модернизация.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан, работа личных кабинетов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство
- Генеральный директор Росводоканала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по техническому развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела контроля качества: Кузнецов Андрей Андреевич
Отзывы граждан
Мы ценим ваше мнение! Оставить отзыв можно:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- По телефону горячей линии, указав номер обращения;
- В личном кабинете – раздел «Отзывы и предложения».
Примеры типовых вопросов, которые мы рассматриваем:
- Качество воды в конкретном районе;
- Скорость реагирования на аварийные ситуации;
- Удобство работы личного кабинета;
- Предложения по улучшению инфраструктуры.
Правила холодного водоснабжения, утверждённые Правительством РФ, являются фундаментом для создания безопасных, надёжных и экономически эффективных систем подачи питьевой воды. Их соблюдение гарантирует, что каждый житель страны получит воду, отвечающую самым строгим санитарным требованиям. При возникновении вопросов, замечаний или предложений, пользователи могут воспользоваться приведёнными выше контактными данными – мы открыты для диалога и готовы улучшать систему водоснабжения вместе с вами.