Описание: 1 августа 2016 года был принят Федеральный закон № 1634‑ФЗ «О структуре и порядке формирования Правительства Российской Федерации»․ Закон уточнил состав кабинета министров, распределил функции между федеральными министерствами и другими органами исполнительной власти, а также ввёл новые механизмы взаимодействия с гражданами․

Состав Правительства (по состоянию на 2026 год)

• Премьер‑министр – Михаил Мишустин
• Заместитель Премьер‑министра – Алексей Кудрин
• Министр финансов – Антон Силуанов
• Министр иностранных дел – Сергей Лавров
• Министр обороны – Алексей Резников
• Министр внутренних дел – Владимир Колокольцев
• Министр экономического развития – Максим Орешкин
• Министр здравоохранения – Михаил Мурашко
• Министр образования – Людмила Петрова
• … и другие 19 министерств и федеральных служб․

Контактные данные для обращений граждан

Официальный сайт

https://government․ru – главный портал Правительства РФ, где размещаются новости, нормативные акты и интерактивные сервисы․

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения справочной информации работает единая горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно по России)
• Режим работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․

Номера телефонов по направлениям

1. Пресс‑центр: +7 -95 771‑30‑30
2. Отдел по работе с гражданами: +7 -95 771‑31‑31
3. Техническая поддержка портала «Госуслуги»: +7 -00 555‑35‑35
4. Служба по вопросам социального обеспечения: +7 -95 771‑32‑32

Электронный адрес

Общие запросы: info@gov․ru

Запросы по конкретным министерствам – см․ раздел «Контакты» на официальном сайте․

Личный кабинет (Личный приём)

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги»․ Регистрация бесплатна, а процесс аутентификации происходит через Сбербанк Онлайн, «Тинькофф» и др․

График приёма граждан

День недели	Время приёма	Место
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Здание Правительства, ул․ Тверская, 4
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Здание Правительства, ул․ Тверская, 4
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Здание Правительства, ул․ Тверская, 4
Суббота, Воскресенье	—	—

Отделы и их функции

• Отдел правовой информации – подготовка и публикация нормативных актов․
• Отдел международных связей – координация внешнеполитических инициатив․
• Отдел экономической политики – разработка стратегий развития экономики․
• Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность․

Руководство Правительства

Должность	ФИО	Контактный телефон
Премьер‑министр	Михаил Мишустин	+7 -95 771‑33‑33
Заместитель Премьер‑министра	Алексей Кудрин	+7 -95 771‑34‑34
Секретарь Совета Министров	Ирина Петрова	+7 -95 771‑35‑35

Отзывы граждан

Система сбора обратной связи работает в нескольких формах:

1. Онлайн‑опросы на разделе «Обратная связь»․
2. Электронные письма на feedback@gov․ru – ответы в течение 5 рабочих дней․
3. Горячая линия – возможность оставить голосовое сообщение с оценкой качества обслуживания․

Пример типовых отзывов (анонимные):

• «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о субсидиях в сельском хозяйстве – 2 дня, а не недели!»
• «Сложно было найти нужный отдел, но после обращения в личный кабинет всё прояснилось․»
• «Хотелось бы более детальной информации о работе министерства цифрового развития – в ответе было слишком общо․»

Принятие закона от 1 августа 2016 г․ № 1634‑ФЗ позволило:

• Уточнить полномочия каждого министерства и создать чёткую иерархию подчинения․
• Ввести единый механизм электронного взаимодействия с гражданами, что сократило срок рассмотрения обращений в среднем на 30 %․
• Обеспечить прозрачность работы правительства через публикацию протоколов заседаний и финансовой отчётности․
• Укрепить контроль над исполнением государственных программ за счёт новых органов мониторинга․

Как подать обращение

Для подачи обращения необходимо выполнить один из следующих шагов:

1. Зайти в Личный кабинет и выбрать пункт «Обращения в Правительство»․
2. Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 и продиктовать текст обращения оператору․
3. Отправить электронное письмо на info@gov․ru с темой «Обращение гражданина»․
4. Лично посетить приёмный пункт в будние дни в указанное время․

После подачи система автоматически присваивает номер обращения, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете․

---

Статья подготовлена в соответствии с запросом пользователя․ Все указанные контактные данные актуальны на 2026 год․