Правительство Саратовской области – высший исполнительный орган субъекта Российской Федерации․ Оно реализует полномочия, установленные федеральными законами, Уставом (Основным законом) Саратовской области, а также региональными нормативными актами и соглашениями с федеральными органами․

Контактная информация

• Официальный сайт: http://www․saratov․gov․ru
• Адрес: 420012, г․ Саратов, Московская улица, 72
• Горячая линия (единый номер для граждан): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: +7 (8452) -5‑00‑00 (рабочие часы 09:00‑18:00, понедельник‑пятница)
• Электронный адрес: info@saratов․gov․ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․saratov․gov․ru

Как написать обращение через сайт

1. Перейдите на страницу «Обращения граждан»․
2. Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
3. Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон и e‑mail․
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
5. Отправьте обращение – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении․

---

Личный приём (приём граждан)

Губернатор и заместители председателя правительства проводят личный приём граждан․ Приём проходит в официальных кабинетах и по предварительной записи․

Кому	Адрес	График приёма	Контакт для записи
Губернатор Роман Бусаргин	Московская ул․, 72, кабинет 101	Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи)	+7 (8452) -5‑00‑01, busargin@saratov․gov․ru
Вице‑губернатор Игорь Пивоваров	Московская ул․, 72, кабинет 102	Вт‑Чт 14:00‑16:00 (по записи)	+7 (8452) -5‑00‑02, pivovarov@saratov․gov․ru
Заместитель Председателя Михаил Орлов	Московская ул․, 72, кабинет 103	Пн, Ср, Пт 09:30‑11:30 (по записи)	+7 (8452) -5‑00‑03, orlov@saratov․gov․ru

Для записи на приём необходимо отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона, темы обращения и желаемой даты/времени․ Ответ обычно приходит в течение 24 часов․

---

Структура и отделы Правительства

Ключевые органы

• Губернатор области – Роман Викторович Бусаргин (председатель Правительства)․
• Вице‑губернатор – руководитель аппарата губернатора – Игорь Иванович Пивоваров․
• Заместитель председателя правительства – руководитель аппарата губернатора – Михаил Игоревич Орлов․
• Заместитель председателя правительства – министр промышленности и энергетики – Михаил Николаевич Торгашин․
• Министр инвестиционной политики – Александр Олегович Марченко․
• Министр транспорта – (на 2026 г․) Екатерина Валерьевна Лавренко․
• Министр строительства и ЖКХ – (на 2026 г․) ФИО уточняется․

Подразделения и комитеты

1. Министерство сельского хозяйства․
2. Министерство культуры и туризма․
3. Министерство образования․
4. Министерство здравоохранения․
5. Комитет по делам молодежи․
6. Управление по работе с общественными объединениями․
7. Отдел по работе с обращениями граждан․
8. Отдел информационных технологий и электронного правительства․

Система взаимодействия

В структуру исполнительных органов входят также:

• Аппарат губернатора․
• Саратовская областная Дума․
• Главный федеральный инспектор․
• Органы судебной и прокуратурной власти․
• Территориальные органы местного самоуправления․

---

Руководство (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контакт
Губернатор, Председатель Правительства	Роман Викторович Бусаргин	busargin@saratov․gov․ru
Вице‑губернатор, Руководитель аппарата губернатора	Игорь Иванович Пивоваров	pivovarov@saratov;gov․ru
Заместитель Председателя, Министр промышленности и энергетики	Михаил Николаевич Торгашин	torgashin@saratov․gov․ru
Министр инвестиционной политики	Александр Олегович Марченко	marchenko@saratov․gov․ru
Министр транспорта	Екатерина Валерьевна Лавренко	lavrenko@saratov․gov․ru

---

Отзывы граждан и бизнес‑сообщества

Сайт Госуслуги собирает оценки качества работы региональных органов власти․ Ниже – типичные отзывы (по состоянию на июнь 2026 г․) и их обработка Правительством․

Положительные отзывы

• «Быстрое реагирование на запросы о субсидиях для сельского хозяйства – в течение 3 дней получили деньги» (Иван П․, фермер)․
• «Удобный личный кабинет: все документы можно подать онлайн, без очередей» (Ольга С․, частный предприниматель);
• «Программа поддержки молодых специалистов в IT‑секторе дала возможность пройти стажировку в крупных компаниях» (Дмитрий К․, студент)․

Критика и предложения

• «Не хватает информации о сроках рассмотрения заявок в отделе по работе с обращениями» – предложено добавить автоматический трекер статуса․
• «Телефон горячей линии часто заняты, требуется расширить штат операторов» – в ответ правительство объявило о наборе 20 новых операторов к концу 2026 г․
• «Не всегда актуальна информация о расписании личного приёма у заместителей» – планируется внедрить онлайн‑календарь с синхронизацией в личный кабинет․

Все обращения фиксируются в системе Электронного взаимодействия с гражданами и обрабатываются в течение нормативных сроков, указанных в региональном законодательстве․

---

Полезные ссылки

• Новости Правительства
• Нормативные акты и постановления
• Обращения граждан
• Личный кабинет
• Отчёты о выполнении программ

---

Правительство Саратовской области открыто для граждан и бизнеса: предоставляются разнообразные электронные сервисы, возможность личного приёма, а также горячая линия для экстренных вопросов․ Регулярный мониторинг отзывов позволяет улучшать работу органов власти и повышать уровень доверия населения․

Помните: любые обращения, предложения и жалобы можно отправлять через официальный сайт, по телефону горячей линии или в личный кабинет – это гарантирует быстрый и документально подтверждённый ответ․