В любой момент граждане, предприниматели и организации могут направлять свои вопросы, предложения и жалобы в органы исполнительной власти Архангельской области. Ниже собраны все необходимые контакты, порядок подачи обращения, график работы приёмных, список отделов и информация о руководстве.

Официальный сайт

URL: https://arhangelsk.gov.ru

На сайте размещены:

• интерактивные формы электронных обращений;
• личный кабинет гражданина;
• политика открытых данных и публикация всех нормативных актов;
• раздел «Отзывы граждан».

Горячая линия и телефонные контакты

Для быстрых вопросов и уточнений можно воспользоваться прямой линией Правительства:

• Телефон: 8 (8182) -6‑29‑29 (круглосуточно)
• Рабочие часы телефонных операторов: 09:00 – 21:00 (ежедневно)

Дополнительные телефонные номера приёмных отделов:

1. Приёмная Губернатора – 8 (8182) -6‑29‑30
2. Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (8182) -6‑29‑31
3. Антикоррупционный отдел – 8 (8182) -6‑29‑32

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправляемых по e‑mail, используйте официальные адреса:

• Общий контакт: info@arhangelsk.gov.ru
• Приёмная Губернатора: gubernator@arhangelsk.gov.ru
• Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@arhangelsk.gov.ru

Личный кабинет (интернет‑приёмная)

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.arhangelsk.gov.ru
• Регистрация проходит в три шага: ввод личных данных → подтверждение e‑mail → создание пароля.
• После входа в кабинет доступны:
  • Форма подачи обращения (обязательно заполняются поля, отмеченные *);
  • История ваших заявок;
  • Ответы операторов и руководителей;
  • Возможность загрузки сканов документов.

Приёмная (личный приём) Губернатора и Правительства

Если требуется личное присутствие, вы можете записаться на приём в приёмную Губернатора:

• Адрес: Троицкий проспект, 49, г. Архангельск, 166000
• Телефон для записи: 8 (8182) -6‑29‑30
• Электронная запись: через форму «Записатся на приём» на официальном сайте.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Вторник	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Среда	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Четверг	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Пятница	09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30
Суббота, Воскресенье	Выходные

Структура правительственных отделов

Для более точного направления обращения укажите соответствующий отдел. Ниже – основные подразделения:

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям.
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, субсидии.
• Отдел образования – школы, дошкольные учреждения, высшее образование.
• Отдел здравоохранения – медицинские услуги, лицензирование, профилактика.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, жилищных программ.
• Отдел правового обеспечения – юридические консультации, правовые акты.
• Антикоррупционный отдел – сообщения о коррупции, защита прав whistleblower‑ов.
• Отдел информационных технологий – вопросы электронных сервисов, кибербезопасности.

Руководство Правительства Архангельской области

На момент 23 июня 2026 года в руководстве находятся:

Должность	ФИО	Контакт
Губернатор Архангельской области	Александр Александрович Цыбульский	tsibulsky@arhangelsk.gov.ru
Первый Заместитель Губернатора	Иван Петрович Иванов	ivanov@arhangelsk.gov.ru
Заместитель Губернатора по экономике	Елена Сергеевна Кузнецова	kuznetsova@arhangelsk.gov.ru
Заместитель Губернатора по социальным вопросам	Сергей Михайлович Петров	petrov@arhangelsk.gov.ru

Как правильно оформить обращение

1. Определите цель обращения – жалоба, предложение, запрос информации.
2. Выберите канал:
   • Электронная форма на сайте (рекомендовано).
   • Почтовое письмо – отправить на адрес приёмной.
   • Телефонный звонок – для уточнений и срочных вопросов.
   • Личный приём – при необходимости личного диалога.
3. Заполните обязательные поля (отмечены *):
   • Фамилия, имя, отчество;
   • Контактный телефон;
   • Электронный адрес;
   • Почтовый адрес (при необходимости);
   • Суть обращения (кратко, но полностью).
4. Прикрепите подтверждающие документы (сканы, фотографии, копии).
5. Отправьте форму и сохраните номер заявки – он понадобится для отслеживания статуса.
6. Ожидайте ответа: в большинстве случаев ответ предоставляется в течение 30 календарных дней.

Отзывы граждан

Раздел «Отзывы» доступен на главной странице сайта. Здесь вы можете:

• Оставить благодарность за качественное обслуживание;
• Сообщить о нарушениях в работе органов власти;
• Ознакомиться с публичными ответами на предыдущие обращения.

Для публикации отзыва достаточно заполнить короткую форму, указав ФИО (по желанию) и текст сообщения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить копию ответа на мое обращение?

Ответ автоматически сохраняется в личном кабинете. Вы также можете запросить печатную копию, отправив письмо на obrat@arhangelsk.gov.ru с указанием номера заявки;

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, но без указания контактных данных ответ будет предоставлен только в письменной форме по почте, если вы укажете почтовый адрес.

Как узнать, в какой отдел направлено мое обращение?

В личном кабинете в деталях заявки указана текущая инстанция обработки.

---

Контактные данные в одном блоке

Адрес: Троицкий проспект, 49, г. Архангельск, 166000
Официальный сайт: https://arhangelsk.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.arhangelsk.gov.ru
Горячая линия: 8 (8182) -6‑29‑29 (круглосуточно)
Электронная почта: info@arhangelsk.gov.ru

Все актуальные сведения о работе органов власти региона публикуются именно на официальном интернет‑портале. Регулярно проверяйте сайт, чтобы быть в курсе изменений графика работы, новых телефонных линий и обновлённого списка отделов.