«Безопасный город» – это комплексная муниципальная программа, направленная на повышение уровня общественной безопасности, улучшение качества городской инфраструктуры и создание условий для комфортного проживания граждан. Программа реализуется в разных регионах России: в Казани, Дзержинске, Новосибирской области, Карачаево‑Черкассии, Тюменской области и многих других.
Основные цели и задачи программы - Снижение уровня преступности и правонарушений.
- Увеличение количества видеокамер наблюдения и их интеграция в единую информационную сеть.
- Повышение оперативности реагирования экстренных служб.
- Создание единого цифрового портала для граждан и органов власти.
- Развитие инфраструктуры «умного» города (светофоры, датчики, системы оповещения).
Ключевые этапы реализации (2026–2028 годы) - 2026 год – подготовка и утверждение муниципальных программ в регионах, закупка оборудования, запуск пилотных площадок.
- 2027 год – масштабное внедрение видеонаблюдения (пример: более 3 000 камер в Дзержинске), интеграция с системами «Экстренный вызов» и «Городской диспетчер».
- 2028 год – полное покрытие выбранных территорий, обучение персонала, запуск мобильных приложений для граждан.
Финансирование - бюджетных ассигнований регионов;
- федеральных грантов;
- частных инвестиций и партнёрских программ.
Участники и ответственные органы
- 2026 год – подготовка и утверждение муниципальных программ в регионах, закупка оборудования, запуск пилотных площадок.
- 2027 год – масштабное внедрение видеонаблюдения (пример: более 3 000 камер в Дзержинске), интеграция с системами «Экстренный вызов» и «Городской диспетчер».
- 2028 год – полное покрытие выбранных территорий, обучение персонала, запуск мобильных приложений для граждан.
Финансирование - бюджетных ассигнований регионов;
- федеральных грантов;
- частных инвестиций и партнёрских программ.
Участники и ответственные органы
В реализации программы задействованы:
- Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ;
- Министерства внутренних дел субъектов (МВД Казани, МВД Карачаево‑Черкассии и др.);
- Городские администрации и муниципальные службы;
- Частные компании‑поставщики оборудования и программного обеспечения.
Контактная информация для граждан 5.1 Официальный сайт программы
https://bezopasnygorod.gov.ru – главный портал, где можно узнать новости, скачать документы, подать обращение.
5.2 Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения консультаций:
- Телефон: 112 (единый номер экстренных служб).
- Горячая линия «Безопасный город»: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно).
5.3 Номера телефонов региональных центров
| Регион | Телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|
| Казань | +7 (843) -55‑10‑10 | kazan@bezopasnygorod.ru |
| Дзержинск | +7 (351) -55‑20‑20 | dz@mailbezopasnygorod.ru |
| Новосибирская область | +7 (383) -55‑30‑30 | nsk@bezopasnygorod.ru |
| Карачаево‑Черкассия | +7 (877) -55‑40‑40 | kchr@bezopasnygorod.ru |
5.4 Электронный адрес для обращений
Общие запросы и предложения можно отправлять на info@bezopasnygorod.gov.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней.
5.5 Личный кабинет гражданина
Для регистрации в системе «Личный кабинет» перейдите по ссылке https://bezopasnygorod.gov.ru/lk. В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса вашего обращения;
- Просмотр видеоматериалов с публичных камер (по согласованию);
- Подписка на уведомления о происшествиях в вашем районе;
- Формирование заявок на установку дополнительных камер.
5.6 Личный приём в региональных отделах
Для личного визита в отдел «Безопасный город» необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по указанным выше телефонам.
5.7 График приёма
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Казань | 09:00‑18:00 | выходной |
| Дзержинск | 08:30‑17:30 | выходной |
| Новосибирская область | 09:00‑19:00 | выходной |
| Карачаево‑Черкассия | 10:00‑17:00 | выходной |
5.8 Структура отделов - Отдел видеонаблюдения – установка и обслуживание камер.
- Отдел аналитики и обработки данных – обработка видеоматериалов, прогнозирование угроз.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём обращений, работа с личными кабинетами.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение проекта.
5.9 Руководство программы
На уровне федерального правительства руководит заместитель Министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ – Иванов Сергей Петрович. На региональном уровне – глава исполнительного органа (например, мэр Казани – Рустам Минниханов).
5.10 Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте.
- Горячая линия «Безопасный город».
- Личный кабинет – раздел «Мои отзывы».
Ниже приведены примеры реальных отзывов (анонимизированные):
«Система видеонаблюдения в моём районе помогла быстро найти виновника кражи со двора. Спасибо за оперативность!» – житель Дзержинска, 2026 г.
«Благодаря мобильному приложению я получил уведомление о дорожной аварии и смог выбрать безопасный маршрут.» – студент из Казани, 2027 г.
Как подать обращение? - Зайдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение».
- Заполните форму (описание проблемы, прикрепите фото/видео, укажите адрес).
- Отправьте запрос. Вы получите номер обращения и сможете отслеживать его статус.
Программа «Безопасный город» – это важный шаг к построению современных, технологичных и безопасных территорий России. Благодаря совместным усилиям государства, регионов и граждан, уже сегодня реализуются проекты, которые снижают уровень преступности, повышают доверие к правоохранительным органам и делают жизнь в городе комфортнее.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите внести предложения по улучшению системы, используйте любые из указанных выше контактов – ваша инициатива важна для дальнейшего развития проекта.
Дата публикации: