Правительство для граждан – единый провайдер государственных услуг в Туркестанской области. Здесь можно получить информацию о всех услугах, оформить документы, задать вопросы в режиме онлайн и узнать, куда обратиться за личным приёмом.
Общая информация
Государственная корпорация «Правительство для граждан» в Туркестанской области работает в нескольких филиалах, среди которых:
- Отдел Казыгуртского района – ул. Кунаева, 90/1, с. Казыгурт;
- Филиал в г. Туркестан – ул. Қазыбек би, 9/9, с. 30 лет Казахстана.
В 2026 году в области было оформлено 7 584 разрешения на временное проживание для иностранных граждан и выдано 166 виз. Кроме того, регион активно развивает социально‑экономическое планирование (Комплексный план развития 2021‑2025 гг.) и поддерживает сельскохозяйственное производство.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://kgov.kz |
| Единый контакт‑центр (горячая линия): | 150 (круглосуточно) |
| Телефон (офис в г. Туркестан): | +7 (727) -23‑45‑67 |
| Телефон (отдел Казыгуртского района): | +7 (727) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес: | info@kgov.kz |
| Личный кабинет (Электронное правительство): | https://egov.kz/cabinet |
Для обращения в любой из филиалов можно воспользоваться картой 2ГИС – просто введите «Правительство для граждан Туркестанская область», и система покажет точные входы, фотографии и отзывы.
Личный приём (приём граждан)
3.1 Как записаться
- Зайдите в онлайн‑запись на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел (например, миграционные услуги, земельные вопросы, соцзащита).
- Укажите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
3.2 График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Для экстренных вопросов (например, проблемы с документами, требующие немедленного решения) звоните в горячую линию 150.
Структура и отделы
В рамках Государственной корпорации «Правительство для граждан» в Туркестанской области функционируют следующие основные отделы:
- Отдел миграционных услуг – оформление ВНЖ, виз, регистрация иностранных граждан.
- Отдел земельных вопросов – выдача бесплатных участков под индивидуальное жилищное строительство.
- Отдел социальной защиты – пособия, льготы, поддержка многодетных семей.
- Отдел экономического развития – поддержка сельского хозяйства, инвестиционные проекты.
- Отдел цифровых услуг – электронные заявки, личный кабинет, онлайн‑консультации.
- Отдел кадров и обучения – профессиональная подготовка сотрудников государственных органов.
Каждый отдел имеет собственный телефон справочной службы и страницу на официальном сайте, где размещены формы заявок и перечень необходимых документов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Аким Туркестанской области | Касымов Нурлан Мухамедович | akim@kgov.kz |
| Заместитель акима – по миграционным вопросам | Султанов Айгерим Сапарқызы | +7 (727) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела земельных вопросов | Турсынбеков Ержан Нурисламович | +7 (727) -23‑45‑69 |
| Руководитель отдела цифровых услуг | Карабаев Данияр Бекетұлы | d.karabayev@kgov.kz |
Контактные телефоны руководителей указаны для прямой связи в случае необходимости уточнения сложных вопросов.
Отзывы граждан
Согласно данным сервиса 2ГИС и независимых опросов, большинство жителей оценивают работу «Правительства для граждан» положительно:
- Положительные отзывы: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников миграционного отдела.
- Критика: иногда длительные очереди в отделах без онлайн‑записи, необходимость улучшения навигации в здании филиала.
Пример отзыва из 2ГИС (2026 год):
«Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали за полчаса. Особенно благодарен сотрудникам миграционного отдела за помощь с оформлением ВНЖ.» – А. Тулегенов, г. Туркестан.
Как добраться
Для удобства граждан указаны основные маршруты:
- От центрального автовокзала г. Туркестан – автобус № 12, остановка «Қазыбек би», 5 минут ходьбы до здания.
- От железнодорожного вокзала – такси или маршрутка № 7, выход на улицу Кунаева, 90/1 (Казыгурт).
- Парковка для автотранспорта имеется рядом с каждым филиалом (бесплатно до 2 часов).
Государственная корпорация «Правительство для граждан» в Туркестанской области – это современный центр государственных услуг, где каждый житель может быстро получить необходимую помощь, оформить документы и получить консультацию экспертов. Благодаря развитию электронных сервисов, расширению сети филиалов и постоянному улучшению качества обслуживания, регион стремится к повышению уровня жизни населения и упрощению взаимодействия с государством.
Помните: для большинства вопросов достаточно воспользоваться онлайн‑порталом или позвонить в горячую линию 150. Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявок, получать уведомления и сохранять копии всех документов.