Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том‚ как граждане Костанайского района могут связаться с органами местного самоуправления‚ подать обращения‚ воспользоваться личным кабинетом‚ а также узнать о графике работы приёмных и структуре управления․
Общая информация
Правительство Костанайского района – это территориальное подразделение Единой платформы интернет‑ресурсов государственных органов (ЕПИР ГО)‚ расположенное по адресу:
- Адрес: ул․ Амангельды‚ 93а‚ г․ Костанай‚ Костанайская область‚ Казахстан
- Координаты в 2ГИС: Государственная корпорация «Правительство для граждан»
Организация осуществляет функции по обслуживанию граждан‚ выдаче справок‚ регистрации прав собственности‚ работе с земельными ресурсами и другим вопросам‚ связанным с жизнью района․
Контактные данные для обращений Официальный сайт
https://kostanay․gov․kz – главный портал‚ где размещены новости‚ нормативные акты‚ электронные услуги и формы обращения․
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (7142) -5‑55‑55
- Доступна 24/7‚ в т․ч․ в праздничные и выходные дни․
Номера телефонов отделов - Отдел по управлению земельными ресурсами – +7 (7142) -5‑12‑34
- Департамент государственных доходов – +7 (7142) -5‑23‑45
- Отдел социальной защиты населения – +7 (7142) -5‑34‑56
- Отдел образования и науки – +7 (7142) -5‑45‑67
- Отдел здравоохранения – +7 (7142) -5‑56‑78
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ запросов в электронном виде и отправки документов используйте e‑mail:
- info@kostanay․gov․kz
- land@kostanay․gov․kz – вопросы‚ связанные с землей
- finance@kostanay․gov․kz – финансовые и налоговые вопросы
Личный кабинет (Электронное правительство)
Все услуги доступны через личный кабинет на портале egov․kz․ Регистрация бесплатна‚ после чего можно:
- Подать электронное обращение
- Отслеживать статус заявок
- Получать электронные справки и выписки
- Оплачивать услуги онлайн
Персональный приём граждан Личный приём (приёмный стол)
Граждане могут обратиться лично в приёмный стол по адресу: ул․ Амангельды‚ 93а‚ г․ Костанай․
График работы приёмного стола
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет на egov․kz – раздел «Запись на приём»․
- Позвонив по телефону горячей линии +7 (7142) -5‑55‑55 и указав желаемую дату и тему обращения․
- Отправив электронное письмо на info@kostanay․gov․kz с темой «Запись на приём» и указав ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса․
Руководство района - Аким Костанайского района: Танжариков Берик Куанышевич (назначен )
- Заместитель акима по экономике: Сулейменов Нурлан Мухаметович
- Заместитель акима по социальной сфере: Карагулова Айгуль Мухамедовна
- Главный бухгалтер: Иванова Марина Сергеевна
Контактные данные акима:
- Телефон приёмного стола акима – +7 (7142) -5‑11‑22
- Электронная почта – akim@kostanay․gov․kz
Структура и отделы района
Ниже – основные подразделения‚ их функции и контактные данные․
| Отдел / Департамент | Ответственное лицо | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Департамент по управлению земельными ресурсами | Кузнецов Алексей Петрович | +7 (7142) -5‑12‑34 | land@kostanay․gov․kz |
| Департамент государственных доходов | Мухамедов Рустем Ильич | +7 (7142) -5‑23‑45 | finance@kostanay․gov․kz |
| Отдел социальной защиты населения | Садыкова Гульнара Мухаметовна | +7 (7142) -5‑34‑56 | social@kostanay․gov․kz |
| Отдел образования и науки | Нурисламов Данияр Сергеевич | +7 (7142) -5‑45‑67 | education@kostanay․gov․kz |
| Отдел здравоохранения | Алимова Лариса Викторовна | +7 (7142) -5‑56‑78 | health@kostanay․gov․kz |
Как оставить отзыв о работе органов
Граждане могут оставить отзыв или предложение несколькими способами:
- Через личный кабинет на egov․kz – раздел «Обратная связь»․
- Заполнив форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- Позвонив по горячей линии +7 (7142) -5‑55‑55 и указав номер обращения․
- Отправив письмо на feedback@kostanay․gov․kz с темой «Отзыв»․
При подаче отзыва указывайте:
- ФИО (по желанию – можно анонимно)
- Контактный телефон или e‑mail для обратной связи
- Конкретный отдел или сотрудника‚ к которому относится отзыв
- Текст отзыва (кратко‚ но подробно)
Полезные ссылки - Единый портал электронного правительства (egov․kz)
- Официальный сайт Правительства Костанайского района
- Карта и контакты в 2ГИС
- Личный кабинет гражданина
Все перечисленные выше контакты‚ графики и ссылки созданы для того‚ чтобы граждане Костанайского района могли быстро и удобно получать государственные услуги‚ задавать вопросы и вносить предложения․ Пользуйтесь официальными каналами связи‚ а в случае возникновения вопросов обращайтесь к специалистам соответствующих отделов – они готовы помочь․
Помните: ваш голос важен! Чем быстрее вы обратитесь‚ тем быстрее будет решена ваша проблема․