Правительство Нижнего Новгорода – исполнительный орган местного самоуправления‚ отвечающий за развитие города‚ реализацию муниципальных программ и оказание государственных услуг населению. Ниже представлена полная справочная информация‚ которая поможет гражданам быстро найти нужные контакты‚ оформить обращения и узнать о работе органов власти.

Руководство

• Мэр города: Юрий Шалабаев (переизбран 29 сентября 2026 г.)
• Первый заместитель мэра: Иван Петров
• Глава администрации города: Марина Сидорова

Контактные данные руководства

• Электронная почта мэра: mayor@nnovgorod.ru
• Телефон мэра (служебный): +7 (831) -77‑01‑01

---

Основные отделы и их функции

Отдел жилищно-коммунального хозяйства	Контроль за качеством ЖКХ‚ распределение субсидий‚ работа с коммунальными службами.
Отдел транспорта и дорожного хозяйства	Организация движения‚ развитие общественного транспорта‚ дорожные проекты.
Отдел социальной политики	Поддержка пенсионеров‚ детей‚ малоимущих‚ реализация социальных программ.
Отдел экономического развития	Привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
Отдел культуры и спорта	Организация культурных мероприятий‚ поддержка спортивных инициатив (например‚ фестиваль «Музыка балконов»).
Отдел информационных технологий	Внедрение цифровых сервисов (например‚ сервис «Геопэй» для оплаты проезда).

---

Как связаться с Правительством

Официальный сайт

https://www.nnovgorod.ru – главный портал‚ где размещены новости‚ нормативные акты‚ электронные услуги и «Личный кабинет» гражданина.

Горячая линия

• Телефон горячей линии: 8 (831) -77‑00‑00 (круглосуточно)
• Для экстренных вопросов‚ связанных с коммунальными услугами‚ звоните по номеру 8 (831) -77‑11‑11.

Электронная почта

• Общие запросы: info@nnovgorod.ru
• Подача жалоб и предложений: obratnaya@nnovgorod.ru

Номера телефонов отделов (по направлениям)

1. ЖКХ – 8 (831) -77‑22‑22
2. Транспорт – 8 (831) -77‑33‑33
3. Социальная политика – 8 (831) -77‑44‑44
4. Экономическое развитие – 8 (831) -77‑55‑55
5. Культура и спорт – 8 (831) -77‑66‑66

---

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с органами власти каждый житель может зарегистрировать «Личный кабинет» на официальном портале.

• Ссылка для регистрации: https://lk.nnovgorod.ru
• В кабинете доступны:
  • Подача заявлений и обращений онлайн
  • Отслеживание статуса рассмотрения
  • Оплата муниципальных услуг
  • Получение выписок из реестров

---

Личный прием (приём граждан)

Адрес

Городская администрация‚ ул. Большая Покровская‚ 1‚ Нижний Новгород‚ 603000.

График приёма

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00
Суббота‚ Воскресенье	выходные

Как записаться на приём

• Онлайн через форму записи (раздел «Личный приём»).
• По телефону горячей линии 8 (831) -77‑00‑00‚ указав ФИО‚ цель обращения и желаемую дату.
• Лично в приёмной‚ заполняя бланк «Заявление о приёме гражданина».

---

Подача обращений и отзывов

Граждане могут оставлять отзывы о работе органов власти и подавать обращения следующими способами:

• Электронная форма на портале «Обратная связь».
• Мобильное приложение «Город Нижний Новгород» (доступно в Google Play и App Store).
• Через социальные сети:
  • Telegram – @nnovgov
  • ВКонтакте – vk.com/nnovgorod
  • Facebook – facebook.com/nnovgorod
• По почте: 603000‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Большая Покровская‚ 1‚ отдел «Обратная связь».

Пример типового обращения

Тема: Нарушение работы уличного освещения на ул. Советской

Текст обращения:
Уважаемые сотрудники отдела ЖКХ! С года на участке улицы Советской‚ дом 12‚ не работает уличный свет. Прошу провести проверку и устранить неисправность в кратчайшие сроки.

Контактные данные:
Иванов Иван Иванович‚
тел.: +7 (931) -23‑45‑67‚
email: ivanov@example.com

---

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности работы правительственных органов в Нижнем Новгороде создана публичная платформа отзывов otzivy.nnovgorod.ru. Здесь каждый может:

• Оставить оценку работы конкретного отдела (от 1 до 5 звёзд).
• Прокомментировать качество предоставляемых услуг.
• Прочитать отзывы других жителей и увидеть‚ какие вопросы уже решены.

Средний рейтинг за 2026 год: 4‚3/5. Наиболее часто отмечаемые плюсы – быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет. Критика касается длительности рассмотрения заявок в отделе ЖКХ.

---

Актуальные новости (июнь 2026 г.)

• 29 сентября 2026 г. – Юрий Шалабаев переизбран мэром Нижнего Новгорода на второй срок.
• 18 мая 2026 г. – В городе запущен новый способ оплаты проезда с использованием сервиса Геопэй на всех станциях метро.
• 20 июня 2026 г. – Премьер‑министр России Михаил Мишустин посетил Нижний Новгород‚ осмотрел экспозицию новых технологических решений в сфере транспорта.
• С 20 июня по 31 августа 2026 г. – Четвёртый фестиваль «Музыка балконов» проходит в Нижегородской области‚ включив более 30 концертов.
• Нижний Новгород присоединился к международной акции «Огненные картины войны»‚ где сотни жителей создали художественные инсталляции в память о Великой Отечественной войне.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Правительства Нижнего Новгорода
• Личный кабинет гражданина
• Обратная связь и подача обращений
• Публичная платформа отзывов
• Telegram‑канал Правительства

---