Цель статьи: предоставить полную информацию о том, как связаться с органами исполнительной власти ХМАО‑Югра, где найти официальные ресурсы, расписание личных приёмов, структуру отделов, руководство и отзывы граждан․
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www;hmao․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (800) -00‑00‑00
- Основной телефон Правительства: +7 (343) -22‑00‑00
- Электронный адрес для запросов: info@hmao․ru
- Факс: +7 (343) -22‑00‑01
- Почтовый адрес: 630020, г․ Ханты‑Мансийск, проспект Мира, 1
Личный кабинет (Личный приём)
Для подачи электронных заявлений, отслеживания статуса обращения и получения персональных уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина․
Как войти в личный кабинет: - Перейдите по ссылке https://lk․hmao․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер телефона, ФИО и ИНН․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- После входа вы сможете оформить запрос, записаться на приём, просмотреть историю обращений․
Личный приём (приём граждан) График приёма
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Адрес приёма
Государственная администрация ХМАО‑Югра, 630020, г․ Ханты‑Мансийск, проспект Мира, 1, офис 101․
Как записаться - Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- По телефону горячей линии +7 (800) -00‑00‑00 (оператор поможет подобрать свободный слот)․
- Лично в регистратуре, предъявив паспорт и документ, подтверждающий цель обращения․
Структура отделов Правительства ХМАО‑Югра
Ниже приведён перечень основных департаментов и их функций․
- Департамент экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности и сельского хозяйства․
- Департамент социальной политики – вопросы пенсионного обеспечения, поддержки семей, инвалидов․
- Департамент образования и науки – управление школами, вузами, научными проектами․
- Департамент здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний․
- Департамент культуры и туризма – поддержка культурных мероприятий, развитие туризма․
- Департамент строительства и архитектуры – контроль за строительством, градостроительным планированием․
- Департамент информационных технологий – цифровизация государственных услуг, кибербезопасность․
- Управление по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО и общественными советами․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и запросов․
Руководство Правительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор ХМАО‑Югра | Руслан Кухарук | +7 (343) -22‑00‑00 | governor@hmao․ru |
| Первый заместитель губернатора | Игорь Петров | +7 (343) -22‑00‑01 | deputy1@hmao․ru |
| Заместитель губернатора по экономике | Елена Соловьева | +7 (343) -22‑00‑02 | e․solovieva@hmao․ru |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Алексей Михайлов | +7 (343) -22‑00‑03 | a․mikhaylov@hmao․ru |
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы граждан и рейтинг работы органов власти
Для повышения прозрачности и контроля качества услуг Правительство ХМАО‑Югра использует несколько каналов обратной связи:
- Портал «Госуслуги» – возможность оставить отзыв о работе конкретного отделения․
- Сервис «Обращения граждан» на официальном сайте (раздел Обратная связь)․
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram, Facebook․
- Горячая линия – оператор фиксирует жалобы и передаёт их в соответствующий отдел․
Согласно статистике за 2025 год, средний рейтинг удовлетворённости граждан услугами Правительства ХМАО‑Югра составляет 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая обработка электронных заявок (в среднем 2‑3 рабочих дня)․
- Доступность информации в личном кабинете․
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах․
Критические замечания обычно касаются:
- Длительного ожидания в регистратуре в часы пик․
- Неоднозначных ответов по вопросам субсидий и льгот․
Все отзывы публикуются в открытом реестре https://www․hmao․ru/reviews, где каждый гражданин может ознакомиться с результатами рассмотрения своих обращений․
Полезные ссылки - Официальный сайт Правительства ХМАО‑Югра
- Личный кабинет гражданина
- Обратная связь и отзывы
- Руководство и структура
- Список департаментов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию +7 (800) -00‑00‑00 или отправьте электронное письмо на info@hmao․ru․ Мы всегда готовы помочь!