Карагандинская область – один из крупнейших административных регионов Республики Казахстан. Правительство области отвечает за реализацию государственной политики, развитие экономики, социальную сферу и инфраструктуру региона.
Официальный сайт
URL: https://gov.karaganda.kz
На сайте размещена актуальная информация о проектах, новостях, нормативных актах и электронных услугах для граждан и бизнеса.
Контактные данные
- Горячая линия (единый номер для граждан): 149 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (7212) -5‑11‑22
- Телефон пресс‑службы: +7 (7212) -5‑11‑33
- Электронный адрес (общий): info@karaganda.gov.kz
- Электронный адрес (пресс‑служба): press@karaganda.gov.kz
- Факс: +7 (7212) -5‑11‑44
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.gov.karaganda.kz
- В кабинете доступны: подача заявлений, проверка статуса обращений, получение справок, оплата услуг.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться к руководителям и заместителям руководителей в рамках личного приёма.
График приёма
| День недели | Время | Кому (должность) | Место |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Губернатор | Главный офис, ул. Пушкина, 1 |
| Среда | 14:00‑17:00 | Заместитель по экономике | Главный офис, ул. Пушкина, 1 |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Заместитель по социальной политике | Главный офис, ул. Пушкина, 1 |
Для записи на личный приём необходимо предварительно отправить запрос по reception@karaganda.gov.kz или позвонить по телефону +7 (7212) -5‑11‑55.
Структура и отделы правительства
- Отдел экономики и инвестиций – развитие промышленности, привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел образования и науки – контроль за школами, колледжами, университетами, научными проектами.
- Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний, работа с больницами.
- Отдел социальной защиты – пенсионное обеспечение, помощь малоимущим, поддержка инвалидов.
- Отдел культуры и спорта – развитие культурных учреждений, организация мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел строительства и ЖКХ – градостроительство, ремонт дорог, коммунальные услуги.
- Отдел внешних связей – сотрудничество с другими регионами и странами, международные проекты.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности правительства.
Руководство правительства
- Губернатор области – Аскарбеков Нурлан Мухамедович
Тел.: +7 (7212) -5‑11‑10
E‑mail: governor@karaganda.gov.kz - Первый заместитель – Карагулова Айгерим Султановна
Тел.: +7 (7212) -5‑11‑20
E‑mail: deputy1@karaganda.gov.kz - Заместитель по экономике – Тимуров Данияр Сергеевич
Тел.: +7 (7212) -5‑11‑30
E‑mail: economy@karaganda.gov.kz - Заместитель по социальной политике – Садыкова Гульнар Абдуллаевна
Тел.: +7 (7212) -5‑11‑40
E‑mail: social@karaganda.gov.kz - Заместитель по образованию – Бекетова Лариса Мухамеджановна
Тел.: +7 (7212) -5‑11‑50
E‑mail: education@karaganda.gov.kz
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания правительство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://gov.karaganda.kz/feedback
- Горячая линия 149 – возможность оставить голосовое сообщение
- Электронная почта feedback@karaganda.gov.kz
- Социальные сети: Facebook, Instagram, Telegram‑канал @karaganda_gov
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю за оперативную помощь в получении справки о доходах. Сотрудники отдела экономики работают профессионально и вежливо.» – А. Петров, предприниматель.
«Необходимо ускорить процесс выдачи медицинских карт в поликлинике №3. Ожидание занимает более 30 дней.» – М. Султанова, житель г. Караганды.
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках Системы управления качеством государственных услуг и учитываются при планировании дальнейших улучшений.
Полезные ссылки
- Структура правительства
- Электронные услуги
- Новости области
- Нормативные акты
Контактный центр работает в будние дни с 08:00 до 20:00. При обращении просим указывать ФИО, контактный телефон и суть вопроса – это ускорит процесс обработки вашего запроса.