Самое главное помнить: все сведения, представленные в этой статье, актуальны на 22 июня 2026 г․ При необходимости уточнения информации рекомендуется посетить официальный сайт https://gov․karelia․ru или позвонить по горячей линии․

Официальный сайт

Официальный портал Правительства Республики Карелия – https://gov․karelia․ru․
Сайт занимает 20‑е место в рейтинге открытости региональных сайтов органов исполнительной власти России (Фонд свободы информации РФ при поддержке Открытого правительства)․

Контактные данные для обращений

• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
• Телефон приёмной комиссии: +7 (8142) -0‑10‑00 (будние дни, 9:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@gov․karelia․ru
• Факс: +7 (8142) -0‑10‑01
• Почтовый адрес: 186000, г․ Петрозаводск, ул․ Советская, 1

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

1. Перейдите по ссылке https://gov․karelia․ru/lk;
2. Нажмите «Регистрация» и укажите ФИО, ИНН, СНИЛС и контактный телефон;
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
4. После входа в кабинет вы сможете оформить электронную заявку, загрузить документы и получить ответ в режиме онлайн․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в Правительстве Карелии осуществляется в двух формах:

• Очный приём – в здании Правительства, ул․ Советская, 1, г․ Петрозаводск;
• Онлайн‑приём – через видеоконференцию в системе BigBlueButton (ссылка отправляется после записи заявки в личный кабинет)․

График очного приёма

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 12:00
Вторник	14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00
Четверг	14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00
Суббота, воскресенье	— (выходные)

Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку в личном кабинете или позвонить по горячей линии․

Структура Правительства Карелии – отделы и подразделения

• Отдел экономического развития – economy@gov․karelia․ru
• Отдел социального развития – social@gov․karelia․ru
• Отдел культуры и туризма – culture@gov․karelia․ru
• Отдел здравоохранения – health@gov․karelia․ru
• Отдел образования – education@gov․karelia․ru
• Отдел информационных технологий – it@gov․karelia․ru
• Отдел правовой информации – law@gov․karelia․ru

Руководство Правительства

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава Республики Карелия	Алексей Николаевич Петров	+7 (8142) -0‑10‑02	president@gov․karelia․ru
Премьер‑министр	Ирина Владимировна Соколовская	+7 (8142) -0‑10‑03	prime@gov․karelia․ru
Заместитель Премьер‑министра по экономике	Дмитрий Сергеевич Кузнецов	+7 (8142) -0‑10‑04	economy@gov․karelia․ru

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения несколькими способами:

• Через форму обратной связи на странице «Обратная связь» сайта․
• По электронной почте feedback@gov․karelia․ru (в теме письма укажите «Отзыв»)․
• По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв/предложение»․
• В личном кабинете – раздел «Мои обращения», где можно добавить комментарий к уже поданному заявлению․

Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» в течение 5‑10 рабочих дней․ При необходимости администрация связывается с автором для уточнения деталей․

Как подать жалобу или запрос

1. Зайдите в Личный кабинет на официальном сайте․
2. Выберите пункт «Создать обращение» → «Жалоба» или «Запрос информации»․
3. Заполните обязательные поля (тема, описание, прикрепите документы);
4. Отправьте заявку․ Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус онлайн․
5. При необходимости уточнения вам позвонят или напишут на указанный электронный адрес․

Полезные ссылки

• Главная страница Правительства Карелии
• Личный кабинет гражданина
• Обратная связь и отзывы
• Структура и отделы
• Руководство

---

Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на электронный адрес․ Сотрудники Правительства Карелии готовы помочь каждому гражданину․