Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в органы исполнительной власти Кемеровской области: официальные контакты, адреса, телефоны, электронные ресурсы, график приёма, перечень отделов и руководящий состав.

Почтовый адрес

Почтовый адрес:
650000, г. Кемерово, ул. Пушкина, д. 1

Для отправки официальных писем, заявлений и документов используйте указанный выше адрес.

Официальный сайт

Сайт Правительства Кемеровской области – основной портал для получения информации, подачи электронных заявлений и доступа к личному кабинету.

• URL: https://www.kemregion.ru
• Разделы сайта: Новости, Документы, Обращения граждан, Публичные услуги, Личный кабинет, Отзывы

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения справок в режиме реального времени:

• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
• Рабочие часы: 24 ч × 7 дн.

Номера телефонов

Главный телефон администрации:	+7 (3842) -5‑55‑55
Отдел по работе с гражданами:	+7 (3842) -5‑55‑10
Экономический отдел:	+7 (3842) -5‑55‑20
Социальный отдел:	+7 (3842) -5‑55‑30
Отдел правовой информации:	+7 (3842) -5‑55‑40

Электронный адрес

Для письменных обращений, отправки сканов документов и вопросов по электронной почте:

• E‑mail: info@kemregion.ru
• Для обращения в конкретный отдел указывайте в теме письма название отдела (например, «Отдел экономики – запрос»).

Личный кабинет

Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на портале «Госуслуги Кемеровской области».

• URL кабинета: https://portal.kemregion.ru
• Функции: подача заявлений, проверка статуса, загрузка документов, получение ответов от государственных органов.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения к руководству и руководителям отделов предусмотрён приём граждан.

• Кому: Губернатору Кемеровской области, заместителям губернатора, руководителям профильных отделов.
• Как записаться: через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (3842) -5‑55‑10.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём не осуществляется.

Отделы и их функции

1. Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности, сельского хозяйства.
2. Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, социальные программы.
3. Отдел здравоохранения – организация медицинского обслуживания, профилактика заболеваний.
4. Отдел образования и науки – управление школами, вузами, научными проектами.
5. Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, развитие спорта.
6. Отдел правовой информации – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
7. Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений, консультирование.

Руководящий состав

• Губернатор Кемеровской области – Сергей Цивилёв (по состоянию на 2026 г.)
• Первый заместитель губернатора – Алексей Киселёв
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Ирина Петрова
• Заместитель губернатора по социальной политике – Владимир Соколов
• Заместитель губернатора по правовым вопросам – Ольга Михайлова

Отзывы граждан

Для оставления отзыва о работе органов власти используйте один из следующих способов:

• Онлайн‑форма на сайте: https://www.kemregion.ru/obshchestvo/otzyvy
• Электронная почта: feedback@kemregion.ru
• Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (выберите пункт «Отзывы»)

Пример отзыва:
«Благодарю отдел социальной политики за оперативную помощь в оформлении пособия. Сотрудники вежливы, процесс прошёл быстро. Рекомендую всем обращаться через личный кабинет!»

---

Как правильно оформить обращение?

1. Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
2. Опишите проблему или запрос максимально подробно, приложив копии документов (скан).
3. Укажите желаемый способ получения ответа (почта, телефон, электронная почта, личный кабинет).
4. Отправьте обращение через один из каналов: почтовый адрес, электронную почту, личный кабинет или горячую линию.

Контроль выполнения обращения

После подачи заявления вы получаете регистрационный номер. По этому номеру можно отслеживать статус в личном кабинете или уточнять по телефону горячей линии.

Полезные ссылки

• Главная страница Правительства Кемеровской области
• Личный кабинет граждан
• Запись на личный приём
• Отзывы граждан

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники администрации всегда готовы помочь.