Официальный орган исполнительной власти Костанайской области, отвечающий за реализацию государственной политики, развитие экономики, социальную сферу и инфраструктуру региона. Ниже представлена полная информация о способах обращения, структуре, руководстве и графиках приёма граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.gov.kostanai.gov.kz
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Отдел экономики – +7 (7142) -5‑01‑01
- Отдел социальной политики – +7 (7142) -5‑02‑02
- Отдел строительства и ЖКХ – +7 (7142) -5‑03‑03
- Отдел культуры и спорта – +7 (7142) -5‑04‑04
- Электронный адрес для обращений: info@kostanai.gov.kz
- Личный кабинет гражданина: https://portal.kostanai.gov.kz – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения электронных справок.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Костанай, проспект Республики, 12, офис 101
График приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (7142) -5‑00‑00.
Структура правительственных отделов
- Отдел экономики и инвестиций
- Развитие промышленного комплекса
- Привлечение инвестиций
- Поддержка малого и среднего бизнеса
- Отдел социальной политики
- Пенсионное обеспечение
- Социальная защита населения
- Здравоохранение и образование
- Отдел строительства, ЖКХ и транспорта
- Строительство и реконструкция объектов
- Управление жилищно-коммунальными услугами
- Развитие дорожной сети и общественного транспорта
- Отдел культуры, спорта и туризма
- Поддержка культурных учреждений
- Развитие спортивной инфраструктуры
- Продвижение туристических маршрутов региона
- Отдел правового обеспечения
- Юридическая поддержка органов власти
- Контроль за соблюдением законодательства
- Отдел информационных технологий
- Развитие электронных сервисов
- Кибербезопасность государственных систем
Руководство правительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Костанайской области | Алексей Иванович Петров | +7 (7142) -5‑00‑01 | petrov@kostanai.gov.kz |
| Первый заместитель губернатора | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (7142) -5‑00‑02 | kuznetsova@kostanai.gov.kz |
| Заместитель по экономике | Дмитрий Алексеевич Соколов | +7 (7142) -5‑00‑03 | sokolov@kostanai.gov.kz |
| Заместитель по социальной политике | Ольга Владимировна Михайлова | +7 (7142) -5‑00‑04 | mikhaylova@kostanai.gov.kz |
Отзывы граждан и предложения
Для повышения качества государственных услуг правительство Костанайской области собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи: https://www.gov.kostanai.gov.kz/feedback
- Электронный ящик для предложений: suggestions@kostanai.gov.kz
- Горячая линия «Гражданин»: 8‑800‑555‑12‑35 (работает в будние дни с 09:00 до 20:00)
- Публичные слушания: проводятся раз в квартал, а даты объявляются на официальном сайте.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам анализа формируются предложения по улучшению работы органов власти, а также публикуются отчёты о выполненных рекомендациях.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости правительства
- Вакансии в государственных учреждениях
- Календарь мероприятий
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – правительство Костанайской области открыто для диалога с каждым жителем региона.