Правительство Москвы (Мэрия), это высший исполнительный орган государственной власти города. Глава города, Мэр Москвы Сергей Семёнович Собянин. Для решения городских вопросов, обращения к руководству или получения справочной информации жителям и гостям столицы важно знать актуальные контакты и адреса правительственных зданий.
Важно не путать Правительство Москвы (Мэрию) и Дом Правительства Российской Федерации (Белый дом), который находится на Краснопресненской набережной и является резиденцией федерального правительства.
Описание
Комплекс зданий Правительства Москвы располагается на территории 4,6 га. Исторически главное здание Мэрии находится на Тверской улице, однако масштабный комплекс высотных зданий (высота 108 м), известный также как бывшее здание СЭВ, расположен на Новом Арбате. Это величественное сооружение является одной из самых узнаваемых доминант района Арбат в Центральном административном округе Москвы.
Адрес Правительства Москвы
У Правительства Москвы есть два основных адреса:
- 125032, Москва, ул. Тверская, д.13 (историческое здание Мэрии, станция метро «Тверская» — 500 м)
- 121205, Москва, ул. Новый Арбат, д.36/9 (комплекс зданий Правительства Москвы)
Примечание: Дом Правительства РФ (Белый дом) расположен по адресу: г. Москва, Краснопресненская наб., д. 2 (м. Краснопресненская, Баррикадная). Не путайте его с Мэрией!
Контакты для обращений
Для связи с Правительством Москвы по различным вопросам предусмотрены несколько каналов:
- Приемная Правительства Москвы: 8 (495) -92-16-37
- Справочно-информационная служба: 8 (495) -77-77-77
- Справочные телефоны отдела писем граждан: 8 (495) -92-17-03, 8 (495) -92-16-94
- Пейджер Мэра Москвы: 8 (495) -68-05-83
Официальный сайт
Официальный портал Мэра и Правительства Москвы (Электронная Москва): mos.ru
Официальный сайт Правительства Российской Федерации: government.ru
Горячая линия
Единая справочная служба города Москвы (горячая линия): 8 (495) -77-77-77. По этому номеру можно получить информацию о работе городских служб, оставить жалобу или обращение.
Номера телефонов
- Приемная Правительства Москвы: 8 (495) -92-16-37
- Справочная служба: 8 (495) -77-77-77
- Отдел писем граждан: 8 (495) -92-17-03, 8 (495) -92-16-94
- Пейджер Мэра: 8 (495) -68-05-83
Электронный адрес
Электронная приемная и почта для обращений: mayormos.ru (интернет-приемная на официальном портале). Также отправить электронное обращение можно через специальную форму на сайте mos.ru.
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц функционирует Личный кабинет на официальном портале mos.ru. Авторизация в системе происходит через ЕСИА (Госуслуги). В личном кабинете граждане могут:
- Отправлять официальные обращения в органы исполнительной власти Москвы;
- Отслеживать статус их рассмотрения;
- Получать официальные ответы в электронном виде;
- Оформлять городские услуги и справки.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в Общественной приемной Правительства Москвы. Запись на личный прием к руководству города и специалистам профильных департаментов возможна:
- Через портал mos.ru (раздел «Обращения»);
- По телефону справочной службы 8 (495) -77-77-77;
- При непосредственном обращении в Общественную приемную.
График приема
График работы Правительства Москвы:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
График работы Общественной приемной и отдела писем граждан может отличаться, рекомендуется уточнять время работы по справочным телефонам перед визитом.
Отделы
В структуру Правительства Москвы входят:
- Аппарат Мэра и Правительства Москвы;
- Комплексы городского управления (экономической политики, градостроительства, соцсферы и т.д.);
- Департаменты (Департамент здравоохранения, Департамент образования и науки, Департамент транспорта и др.);
- Комитеты и управления;
- Отдел по работе с обращениями граждан (отдел писем).
Руководство
Мэр Москвы — Собянин Сергей Семёнович.
Руководство Правительства также включает первых заместителей Мэра Москвы в Москве, заместителей Мэра в Правительстве Москвы, министров Правительства Москвы и руководителей профильных департаментов.
Отзывы
Отзывы о работе Правительства Москвы и его структурных подразделений в основном касаются скорости и качества ответов на обращения граждан. На различных независимых площадках и в сетях 2ГИС пользователи отмечают:
- Плюсы: оперативная работа единой справочной службы (###-###-####), удобство подачи электронных обращений через портал mos.ru, высокая эффективность решения локальных городских проблем (ямы, освещение, уборка) через электронную приемную.
- Минусы: сложность дозвона в часы пик, бюрократические задержки при рассмотрении сложных юридических вопросов, строгий контроль безопасности при личном визите в здания Правительства (необходимость пропусков).