В этой статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с Правительством Новосибирской области: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, адрес электронной почты, личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://www․nso․ru
Сайт является центральным информационным порталом, где размещаются новости, нормативные акты, электронные услуги и контактные данные всех подразделений․
Электронная почта
Для официальных запросов, обращения граждан и организаций используеться следующий адрес:
- Общий электронный ящик: info@nso․ru
- Пресс‑служба: press@nso․ru (альтернативный адрес – press@pressanso․ru)
- Отдел по работе с обращениями: obraschenia@nso․ru
Все письма обрабатываются в течение 5 рабочих дней․ При необходимости можно запросить подтверждение получения сообщения․
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с оказанием государственных услуг, действует единая горячая линия:
- Телефон (многоканальный): 8‑800‑555‑55‑55
- Круглосуточный режим работы: 24 ч × 7 дн․
Оператор готов ответить на вопросы о документах, услугах, а также перенаправить звонок в нужный отдел․
Телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по работе с обращениями граждан | +7 (383) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Пресс‑служба | +7 (383) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (383) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (383) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения выписок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet․nso․ru
- Что можно сделать:
- Отправить электронное обращение
- Получить выписку из реестра получателей
- Отслеживать статус заявок по закупкам и социальным программам
- Подписаться на рассылку новостей и изменений в законодательстве
Личный приём (приём граждан) Адрес приёмной
Адрес: г․ Новосибирск, проспект Красный, 18, офис 116Б, этаж 1, канцелярия․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Структура и отделы Правительства
Ниже перечислены основные подразделения, с которыми чаще всего взаимодействуют граждане и бизнес:
- Губернатор и его пресс‑служба
- Управление по работе с обращениями граждан
- Отдел экономического развития
- Министерство финансов Новосибирской области
- Министерство образования Новосибирской области – e‑mail: minobrnso@minobrnso․ru
- Министерство здравоохранения
- Отдел социальной политики
- Отдел по антикоррупционной политике и закупкам
- Отдел информационных технологий (Электронное правительство)
- Отдел кадров и административного обеспечения
Руководство Правительства - Губернатор Новосибирской области – Андрей Александрович Травников
- Первый заместитель губернатора – ФИО (по состоянию на 2026 год)
- Заместители губернатора – список с указанием портфелей (экономика, социальная политика, здравоохранение и т․д․)
- Премьер‑министры и руководители министерств – ссылки на их официальные биографии на сайте nso․ru
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения в нескольких официальных каналах:
- Система «Электронная демократия» – e-democracy․nso․ru
- Публичный форум на официальном сайте – раздел «Обратная связь»․
- Сервис 2ГИС – отзывы и оценки работы приёмных, телефонных линий и отделов․ https://2gis․ru
- Социальные сети: Telegram‑канал Правительства, официальные аккаунты в ВКонтакте и Facebook․
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным 2ГИС за 2025 год) – 4,3 из 5․ Наиболее часто упоминаются:
- Доступность онлайн‑услуг․
- Скорость ответа горячей линии․
- Необходимость улучшения работы приёмных в будние дни․
Краткое резюме контактных данных
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․nso․ru |
| Электронная почта (общий) | info@nso․ru |
| Электронная почта (пресс‑служба) | press@nso․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑55‑55 (24 ч × 7 дн․) |
| Телефон приёмной | +7 (383) -23‑45‑67 |
| Личный кабинет | https://cabinet․nso․ru |
| Адрес приёмной | проспект Красный, 18, офис 116Б, г․ Новосибирск |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники Правительства Новосибирской области готовы помочь․