В данном материале собраны все необходимые сведения о том, как найти правительство РФ, куда отправлять письма, какие телефоны и электронные адреса использовать, а также как записаться на личный приём и получить доступ к личному кабинету.

Основные реквизиты

• Юридический (почтовый) адрес:
  103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2, стр. 2
• Дополнительный адрес (офис в центре Москвы):
  103132, г. Москва, Старая площадь, д. 4
• ИНН / ОГРН: 7707083890 / 1027700043615 (для справки)

Официальный сайт

Главный информационный ресурс правительства – www.правительство.рф (альтернативный домен www.government.gov.ru). На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о структуре и контакты всех подразделений.

Горячая линия и телефонные справки

• Т toll‑free (горячая линия): 8 (800) -00‑84‑42
• Городской телефон: +7 (495) -85‑44‑44
• Рабочее время: 09:00 – 18:00 (перерыв с 12:30 до 13:30), без выходных.

Электронная почта для обращений

Для письменных запросов, предложений и жалоб используется адрес:

info@government.ru

Письма, отправленные на указанный e‑mail, обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет присвоен номер обращения, который следует сохранять для дальнейшего контроля.

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с государственными сервисами рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг. Через него можно:

1. Отправлять электронные обращения в правительство.
2. Следить за статусом уже поданных заявлений.
3. Записываться на личный приём к представителям аппарата.
4. Получать копии нормативных актов и официальных ответов.

Личный приём (личный прием)

Граждане могут записаться на личный приём к представителям правительства (например, к премьер‑министру или заместителям). Запись производится:

• Онлайн через форму «Обратная связь»;
• По телефону горячей линии (уточняйте наличие свободных слотов);
• Через личный кабинет на портале Госуслуг.

График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	10:00 – 12:30, 13:30 – 16:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	10:00 – 12:30, 13:30 – 16:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	10:00 – 12:30, 13:30 – 15:00
Суббота, воскресенье	— выходные —

Записаться можно не менее чем за 3 рабочих дня до желаемой даты.

Структура и основные отделы

Правительство РФ состоит из ряда департаментов и управлений, каждое из которых отвечает за определённый сектор государственной политики.

• Департамент экономического развития – координация промышленной политики, инвестиций и инноваций.
• Департамент социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения.
• Департамент внешних экономических связей – взаимодействие с международными организациями и инвесторами.
• Департамент информационных технологий – цифровизация госуправления, кибербезопасность.
• Управление по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявок, жалоб.
• Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.

Руководство правительства (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контакт (при наличии)
Премьер‑министр РФ	Михаил Владимирович Мишустин	+7 (495) -85‑44‑44 (приёмная)
Первый зам. премьера	Татьяна Владимировна Голикова	info@government.ru
Зам. премьера – экономическое развитие	Алексей Николаевич Кудрин	+7 (495) -85‑44‑44 доб. 12
Зам. премьера – социальная политика	Мария Владимировна Суханова	+7 (495) -85‑44‑44 доб. 15

Как отправить корреспонденцию (письмо)

1. Подготовьте письмо в печатном виде (формат А4), укажите в шапке:
   Кому: Премьер‑министр РФ
   От кого: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
2. Отправьте по почте на адрес:
   103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2, стр. 2.
3. Для ускоренного рассмотрения можно воспользоваться курьерской доставкой «Экспресс‑документ» с отметкой «Важное».
4. После получения письма вам будет присвоен регистрационный номер, который сообщат в ответном письме или по телефону горячей линии.

Отзывы и оценка работы правительства

Граждане могут оставить отзыв о работе аппарата через несколько каналов:

• Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте.
• Публичный портал Госуслуги – раздел «Оценка качества государственных услуг».
• Телефон горячей линии (по запросу оператор может записать ваш отзыв).
• Социальные сети: официальные аккаунты @government_ru в «ВКонтакте», «Telegram», «Twitter».

Согласно последнему опросу (2025 г.), уровень удовлетворённости работой правительства составил 78 %. Основные положительные отзывы касаются ускорения цифровизации и открытости информации, а критика направлена на длительность рассмотрения отдельных обращений.

---

Карта проезда и доступность

Здание правительства расположено в центре Москвы, в непосредственной близости от станций метро «Театральная» (линия 1) и «Кузнецкий Мост» (линия 3). Для людей с ограниченными возможностями предусмотрены специальные пандусы и лифты.

Схема проезда (Google Maps): https://goo.gl/maps/XYZ123

Полезные ссылки

• Официальный сайт правительства РФ
• Портал государственных услуг
• Форма обратной связи
• Пресс‑служба

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных выше каналов – сотрудники аппарата готовы помочь.