В данном справочнике собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам, предпринимателям и организациям быстро и удобно связаться с Правительством РФ, получить ответы на вопросы, подать обращения и узнать о работе отдельных органов.
Официальный сайт Правительства РФ
URL: https://government.ru
Сайт содержит:
- Новостные ленты и пресс‑релизы (например, о запуске Системы подтверждения ожидания товаров – СПОТ, ужесточении требований к ПАК для генеративного ИИ, новых дорожных планах и др.).
- База нормативных правовых актов.
- Интерактивный поиск по документам и проектам законов.
- Разделы «Обращения граждан», «Электронные услуги», «Контакты».
Горячая линия Правительства РФ
Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный для звонков из любой точки России).
Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
По горячей линии можно:
- Получить разъяснения по текущим инициативам (например, по СПОТ или новому реестру ИИ‑технологий).
- Узнать порядок подачи электронных обращений.
- Спросить о графике работы приёмных комиссий.
Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -71‑00‑00 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -14‑00‑00 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Екатеринбург | +7 (343) -22‑00‑00 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@gov.ru
Письма принимаются в любой форме, но рекомендуется указывать:
- ФИО и контактные данные заявителя.
- Точный номер обращения (если есть) или тему вопроса.
- Краткое описание проблемы и желаемый результат.
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для удобного взаимодействия с органами власти рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на портале gosuslugi.ru.
В кабинете доступны:
- Отправка и отслеживание электронных обращений.
- Получение копий государственных документов.
- Запись на приём к уполномоченным представителям.
- История всех взаимодействий с государственными органами.
Личный приём (приёмные комиссии)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрены приёмные комиссии в Минэкономразвития, Минтранса, Минздрава и др.
6.1 Как записаться? - Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте или в личном кабинете «Госуслуги».
- Выберите нужный департамент и дату.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
6.2 График работы приёмных комиссий
| Департамент | Дни недели | Время | Адрес |
|---|---|---|---|
| Министерство экономического развития | Пн, Ср, Пт | 10:00–16:00 | ул. Тверская, 12, Москва |
| Министерство транспорта | Вт, Чт | 09:30–15:30 | ул. Сретенка, 7, Москва |
| Министерство здравоохранения | Пн–Пт | 09:00–17:00 | ул. Сухаревская, 8, Москва |
Структура и отделы Правительства РФ
Ключевые органы, с которыми чаще всего взаимодействуют граждане:
- Министерство экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, СПОТ.
- Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций – регулирование ИИ, ПАК, электронные услуги.
- Министерство транспорта – дорожные проекты, финансирование строительства и ремонта.
- Министерство здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, генетических данных.
- Министерство юстиции – правовая поддержка и защита прав граждан.
Руководство Правительства РФ
На текущий момент (по состоянию на 22 июня 2026 г.) в правительстве работают:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Премьер‑министр | Михаил Мишустин | +7 (495) -71‑00‑01 |
| Первый заместитель ПМ | Татьяна Голикова | +7 (495) -71‑00‑02 |
| Заместитель ПМ – экономическое развитие | Алексей Кудрин | +7 (495) -71‑00‑03 |
| Заместитель ПМ – цифровая трансформация | Иван Зимин | +7 (495) -71‑00‑04 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе правительственных органов через несколько каналов:
- Сайт «Госуслуги»: раздел «Отзывы и предложения».
- Горячая линия: при звонке оператор может зафиксировать ваш отзыв.
- Электронная почта: feedback@gov.ru.
- Социальные сети: официальные аккаунты Правительства РФ в ВКонтакте, Telegram, Twitter.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 дней, о результатах вам будет сообщено по указанному в обращении контакту.
Краткое резюме
Для эффективного взаимодействия с Правительством РФ используйте официальные каналы:
- Сайт government.ru – поиск нормативных актов и новостей.
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 – круглосуточная поддержка.
- Электронная почта info@gov.ru – письменные запросы.
- Личный кабинет на gosuslugi.ru – подача обращений и запись на приём.
- Приёмные комиссии – личный приём по предварительной записи.
- Обратная связь через отзывы, соц‑сети и почтовый ящик.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро получить нужную информацию, подать запрос или оставить отзыв о работе государственных органов.