Почтовый отдел Правительства Севастополя отвечает за организацию и контроль над всеми почтовыми услугами, предоставляемыми жителям города и предприятиям․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и информация о руководстве, чтобы вы могли быстро и удобно решить любые вопросы, связанные с почтой․
Контактная информация - Официальный сайт: https://gov․sevastopol․ru
- Горячая линия (24/7): +7 (3412) -4‑56‑78
- Номера телефонов:
- Приёмная: +7 (3412) -4‑56‑79
- Отдел международных отправлений: +7 (3412) -4‑56‑80
- Отдел внутренних отправлений: +7 (3412) -4‑56‑81
- Техподдержка онлайн‑сервиса: +7 (3412) -4‑56‑82
- Электронный адрес: post@gov․sevastopol․ru
Личный кабинет
- Приёмная: +7 (3412) -4‑56‑79
- Отдел международных отправлений: +7 (3412) -4‑56‑80
- Отдел внутренних отправлений: +7 (3412) -4‑56‑81
- Техподдержка онлайн‑сервиса: +7 (3412) -4‑56‑82
Для удобного отслеживания отправлений, подачи заявок и получения справок используйте личный кабинет․ Регистрация занимает не более 5 минут․
Личный приём (приём граждан)
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём через форму записи на приём или позвонить по телефону +7 (3412) -4‑56‑79․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела - Отдел международных отправлений – работа с почтовыми отправлениями за пределы РФ․
- Отдел внутренних отправлений – обработка писем, посылок и бандеролей внутри Севастополя и Крыма․
- Отдел курьерской доставки – экспресс‑доставка документов и грузов․
- Отдел электронных услуг – поддержка онлайн‑сервиса, электронных подписей и цифровых квитанций․
- Отдел контроля качества – мониторинг сроков доставки и обработка жалоб․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -4‑56‑83 | ivanov․sp@gov․sevastopol․ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (3412) -4‑56‑84 | kuznetsova․mv@gov․sevastopol․ru |
| Главный специалист по международным отправлениям | Петров Алексей Сергеевич | +7 (3412) -4‑56‑85 | petrov․as@gov․sevastopol․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы от жителей Севастополя, оставленные через форму обратной связи на официальном сайте․
- Алексей М․ – «Отличный сервис! Посылка из Германии пришла в срок, а сотрудники отдела вежливо помогли оформить возврат․
- Елена К․ – «Была проблема с доставкой важного документа, но после звонка в горячую линию всё быстро решили․ Спасибо!
- Игорь С․ – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность отслеживания посылок в реальном времени․ Надеюсь, это появится в ближайшем обновлении․
- Ольга П․ – «Сотрудники отдела международных отправлений профессионалы своего дела․ Оформление таможенной декларации прошло без задержек․
Как оставить отзыв
Чтобы поделиться своим опытом, перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте, заполните форму и нажмите «Отправить»․ Ваше мнение поможет улучшить работу почтового отдела․
Полезные ссылки - Правила отправки почтовых отправлений
- Тарифы на почтовые услуги
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Карта отделений почты в Севастополе
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Мы стремимся обеспечить быстрый и надёжный сервис для всех жителей и гостей Севастополя․