Цель статьи: предоставить полную и актуальную информацию о том, как и где граждане могут обратиться в органы исполнительной власти Тульской области, какие отделы отвечают за разные вопросы, как записаться на приём к руководителям, а также собрать отзывы жителей о работе администрации.
Официальные ресурсы для обращения - Официальный сайт: https://www.tularegion.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (4872) -2‑44‑55
- Электронный адрес для обращений: info@tularegion.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.tularegion.ru – регистрация позволяет отправлять обращения, отслеживать их статус и записываться на приём к чиновникам.
Как записаться на личный приём
Для записи на личный приём к руководителям или специалистам отделов необходимо выполнить один из следующих способов:
- Через личный кабинет на официальном портале – раздел «Запись на приём».
- Позвонить в приёмную службу по телефону +7 (4872) -2‑44‑55 и уточнить свободные окна.
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём – ФИО, отдел, желаемая дата» на record@tularegion.ru.
- Лично посетить приёмную комиссию в здании администрации (см. адрес ниже) и заполнить форму заявки.
График приёма (на 2026 год)
| Отдел / Руководитель | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Глава администрации – Иванов Сергей Петрович | Пн, Ср, Пт | 09:00 – 12:00 | +7 (4872) -2‑44‑55 доб. 101 |
| Заместитель главы – отдел социального развития | Вт, Чт | 13:30 – 16:30 | +7 (4872) -2‑44‑55 доб; 102 |
| Отдел экономического развития | Пн‑Пт | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) | +7 (4872) -2‑44‑55 доб. 201 |
| Отдел здравоохранения и социальной защиты | Вт, Чт | 09:30 – 12:30 | +7 (4872) -2‑44‑55 доб. 202 |
| Отдел образования и науки | Пн, Ср, Пт | 14:00 – 17:00 | +7 (4872) -2‑44‑55 доб. 203 |
| Отдел культуры и туризма | Вт, Чт | 10:00 – 13:00 | +7 (4872) -2‑44‑55 доб. 204 |
Важно: Приём без записи возможен только в часы, указанные в графике, и только в случае отсутствия предварительных заявок. Для большинства вопросов рекомендуется записываться заранее.
Структура администрации (ключевые отделы) - Отдел социального развития – поддержка пенсионеров, инвалидов, семей с детьми.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел здравоохранения и социальной защиты – вопросы медицинского обслуживания, профилактика заболеваний.
- Отдел образования и науки – управление школами, детскими садами, научными проектами.
- Отдел культуры и туризма – организация мероприятий, развитие туристической инфраструктуры.
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан и организаций.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, поддержка личного кабинета.
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -2‑44‑55 доб. 101 | ivanov@tularegion.ru |
| Заместитель главы – социальное развитие | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (4872) -2‑44‑55 доб. 102 | kuznetsova@tularegion.ru |
| Заместитель главы – экономика | Петров Алексей Сергеевич | +7 (4872) -2‑44‑55 доб. 103 | petrov@tularegion.ru |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (4872) -2‑44‑55 доб. 104 | smirnova@tularegion.ru |
Как подать обращение (письмо, жалоба, предложение)
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Электронная форма на сайте «Обращения граждан».
- Почтовая корреспонденция – отправить письмо по адресу: 301001, г. Тула, ул. Советская, 1, к. 2.
- Личный визит в приёмную комиссию (здание администрации, 1‑й этаж, кабинет 101).
- Телефонный звонок на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации.
Все обращения фиксируются в системе Электронного взаимодействия с гражданами (ЭВГ) и получают уникальный номер, который можно отследить в личном кабинете.
Отзывы граждан о работе администрации Иван Петров, предприниматель: «Благодарю отдел экономического развития за быстрый отклик и помощь в получении субсидии для расширения производства. Записался через личный кабинет – всё прошло без очередей.»
Елена Сидорова, пенсионерка: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой. В приёмной к руководителю отдела соцразвития меня приняли в тот же день, когда записалась онлайн – удобно и быстро.»
Алексей Кузнецов, студент: «Отдел образования помог оформить перевод в другой вуз, но процесс занял больше недели, чем обещали. В целом, сотрудники вежливые, а онлайн‑система удобна.»
Полезные ссылки - Официальный сайт Тульской области
- Личный кабинет гражданина
- Форма подачи обращения
- Новости и события региона
Иван Петров, предприниматель: «Благодарю отдел экономического развития за быстрый отклик и помощь в получении субсидии для расширения производства. Записался через личный кабинет – всё прошло без очередей.»
Елена Сидорова, пенсионерка: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой. В приёмной к руководителю отдела соцразвития меня приняли в тот же день, когда записалась онлайн – удобно и быстро.»
Алексей Кузнецов, студент: «Отдел образования помог оформить перевод в другой вуз, но процесс занял больше недели, чем обещали. В целом, сотрудники вежливые, а онлайн‑система удобна.»
- Официальный сайт Тульской области
- Личный кабинет гражданина
- Форма подачи обращения
- Новости и события региона
Контактные данные (полный набор):
| Адрес администрации | 301001, г. Тула, ул. Советская, 1, к. 2 |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.tularegion.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (4872) -2‑44‑55 |
| Электронный адрес | info@tularegion.ru |
| Личный кабинет | https://lk.tularegion.ru |
| Приёмная комиссия | 1‑й этаж, кабинет 101, часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (приём по записи) |
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – государственная администрация Тульской области стремится к открытости и готова помочь каждому жителю.