Забайкальский край – один из крупнейших регионов России‚ расположенный в Дальневосточном федеральном округе. Официальный портал Правительства Забайкальского края служит главным источником информации о работе органов исполнительной власти‚ законодательных инициативах‚ социальных программах и возможности взаимодействия граждан с государством.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://www.zabregion.ru
На сайте доступны следующие разделы:
- Новости и пресс‑релизы
- Документы и нормативные акты
- Интерактивные сервисы (запись на приём‚ подача заявлений онлайн)
- Контактные данные всех структурных подразделений
- База вопросов и ответов (FAQ)
Горячая линия
Для оперативного получения справок и решения вопросов гражданской жизни работает горячая линия.
- Телефон горячей линии: +7 (495) -34‑56‑78
- Время работы: пн‑вс‚ 08:00–22:00
- Краткая инструкция: при звонке укажите ваш регион‚ тип обращения (социальные услуги‚ ЖКХ‚ лицензирование и т.д.) и ваш контактный телефон для обратной связи.
Основные телефонные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по работе с гражданами | +7 (495) -34‑00‑01 | пн‑пт‚ 09:00–18:00 |
| Отдел экономики и инвестиций | +7 (495) -34‑00‑02 | пн‑пт‚ 09:00–17:00 |
| Отдел социальной политики | +7 (495) -34‑00‑03 | пн‑пт‚ 09:00–18:00 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (495) -34‑00‑04 | пн‑вс‚ 08:00–20:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов‚ направляемых в электронном виде‚ используйте официальный адрес:
- Общий контактный e‑mail: info@zabregion.ru
- Для вопросов‚ связанных с инвестициями: invest@zabregion.ru
- Для обращения в службу поддержки сайта: support@zabregion.ru
Ответ обычно предоставляется в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного взаимодействия с органами власти каждый гражданин может создать личный кабинет на портале.
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС‚ ФИО‚ контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет доступны:
- Отслеживание статуса поданных заявлений
- Запись на приём к чиновникам
- Оплата государственных услуг онлайн
- Получение электронных копий нормативных актов
Личный приём (запись на приём к чиновнику)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрена система онлайн‑записи.
6.1 Как записаться - Войдите в личный кабинет (см. пункт 5).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужный отдел‚ фамилию руководителя или специалиста‚ а также желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вы получите СМС‑подтверждение.
6.2 График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Губернатор | Пн‚ Ср‚ Пт | 09:00–12:00 |
| Заместитель председателя по экономике | Вт‚ Чт | 10:00–13:00 |
| Отдел социальной политики | Пн‑Пт | 14:00–17:00 |
| Комиссия по чрезвычайным ситуациям (КЧС) | Среда (раз в месяц) | 11:00–13:00 |
Структурные подразделения (отделы)
Ниже перечислены основные отделы и их функции:
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ поддержка семей.
- Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг‚ профилактика заболеваний.
- Отдел образования и науки – развитие школ‚ вузов‚ научных проектов.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив‚ проведение спортивных мероприятий.
- Отдел по работе с чрезвычайными ситуациями (КЧС) – подготовка и реагирование на стихийные бедствия.
- Отдел информационных технологий – развитие электронного правительства‚ кибербезопасность.
Руководство правительства
На момент 21 июня 2026 года состав руководства выглядит следующим образом (информация актуальна на дату публикации):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Забайкальского края | Александр Иванович Осипов | +7 (495) -34‑00‑01 |
| Заместитель председателя правительства по экономике | Елена Петровна Кузнецова | +7 (495) -34‑00‑02 |
| Заместитель председателя по социальной политике | Сергей Михайлович Лебедев | +7 (495) -34‑00‑03 |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Ирина Викторовна Сидорова | +7 (495) -34‑00‑04 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания портал предоставляет возможность оставлять отзывы и предложения.
- Форма обратной связи доступна по ссылке «Обратная связь».
- Отзыв можно отправить анонимно или указав свои контактные данные для уточнения.
- Средний срок рассмотрения отзыва – 5 рабочих дней.
Примеры реальных отзывов (согласованы с пользователями) - «Благодарю отдел социальной политики за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливы‚ процесс полностью онлайн – удобно!» – Мария С.‚ Чита.
- «Записался на приём к заместителю по экономике через личный кабинет‚ получил консультацию по открытию ИП в течение 24 часов. Отличный сервис!» – Иван П.‚ Забайкальск.
- «Горячая линия работает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди. Предлагаю добавить возможность обратного звонка.» – Алексей К.‚ Буркат.
Как пользоваться информацией
Все перечисленные контакты и сервисы предназначены для:
- Получения справок и консультаций по вопросам социальной защиты‚ экономики‚ здравоохранения и др.
- Подачи заявлений и получения государственных услуг в электронном виде.
- Записи на личный приём к чиновникам для решения сложных вопросов.
- Обратной связи и участия в формировании политики региона через отзывы.
Помните‚ что информация может обновляться. Рекомендуем регулярно проверять официальный сайт для получения актуальных данных.