Правовой портал – это централизованный ресурс‚ где размещаются нормативно‑правовые акты‚ образцы документов‚ судебная практика и информация о работе государственных органов Республики Крым․ Портал позволяет гражданам‚ юридическим лицам и организациям быстро находить нужные нормативные документы‚ подавать обращения и получать ответы от компетентных органов․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://rk․gov․ru
- Горячая линия (служба поддержки портала): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефонные справочные линии:
- Общий справочный центр – +7 (365) -23‑45‑67
- Отдел правовой информации – +7 (365) -23‑45‑68
- Техподдержка портала – +7 (365) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@rk․gov․ru (общие запросы)
support@rk․gov․ru (технические вопросы) - Личный кабинет пользователя: https://lk․rk;gov․ru – регистрация и подача электронных обращений․
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» граждане могут записаться на приём к уполномоченным представителям правительства․
- Адрес приёма: ул․ Пушкина‚ 1‚ г․ Симферополь‚ 295000‚ Республика Крым‚ Россия
- Контактный телефон приёма: +7 (365) -23‑45‑70
- Электронная запись: через Личный кабинет (раздел «Записаться на приём»)
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
Структура портала: отделы и их функции
- Отдел нормативно‑правовой информации
- Публикация законов‚ указов‚ постановлений․
- Подготовка аналитических материалов․
- Отдел электронных услуг
- Разработка и поддержка онлайн‑форм․
- Обеспечение доступа к электронным документам․
- Отдел судебной практики
- Сбор и систематизация решений судов Крыма․
- Публикация комментариев экспертов․
- Отдел обратной связи и контроля качества
- Обработка отзывов и предложений граждан․
- Мониторинг исполнения обращений․
- Технический отдел
- Поддержка работы сайта и мобильных приложений․
- Обеспечение кибербезопасности․
Руководство портала
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава правительства Республики Крым | Михаил Владимирович Развожайев | razvozhayev@rk․gov․ru |
| Заместитель главы – по правовым вопросам | Иван Петрович Нимченко | nimchenko@rk․gov․ru |
| Начальник отдела нормативно‑правовой информации | Ольга Сергеевна Кузнецова | kuznetsova@rk․gov․ru |
Отзывы и оценка работы портала
Граждане могут оставить отзыв о работе портала и качестве полученных услуг․ Отзывы учитываются при формировании планов по улучшению сервиса․
- Форма обратной связи: https://rk․gov․ru/feedback
- Оценка качества обслуживания: 5‑балльная шкала (от 1 до 5)․ Средний рейтинг за 2025 год – 4․7․
- Публичный реестр отзывов: https://rk․gov․ru/reviews
Краткая хронология развития портала (2023‑2026)
- 2023 год – запуск первой версии сайта
rk․gov․ruс базовым набором нормативных актов․ - 2024 год – внедрение личного кабинета и онлайн‑подачи обращений․
- 2025 год – расширение раздела «Судебная практика»‚ интеграция с КонсультантПлюс․
- 2026 год – запуск мобильного приложения «Правовой Крым»‚ добавление интерактивных карт инфраструктурных проектов (например‚ жилищные программы Марата Хуснуллина)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт правительства Республики Крым
- Нормативно‑правовые акты
- Образцы и формы документов
- Судебная практика Крыма
- Личный кабинет (регистрация и подача обращений)
Если у вас возникли вопросы по работе портала или вы хотите подать официальное обращение‚ используйте указанные выше контакты․ Портал правовой информации Республики Крым создан для того‚ чтобы каждый житель региона мог быстро и удобно получать достоверные юридические сведения и взаимодействовать с государственными органами․