Министерство обороны РФ имеет представительство в Луганской Народной Республике, которое осуществляет взаимодействие с местными органами власти, обеспечивает поддержку военнослужащих и их семей, а также принимает обращения граждан․ Ниже представлена полная контактная информация, график работы, перечень отделов и руководство данного представительства․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mil․ru/lpr
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑03‑03
- Номера телефонов офиса:
- Главный телефон: +7 (4742) -5‑55‑55
- Приёмная (рабочие часы): +7 (4742) -5‑55‑56
- Экстренные вопросы: +7 (4742) -5‑55‑57
- Электронный адрес: mo_lpr@mil․ru
- Личный кабинет (портал для военнослужащих и их семей): https://portal․mil․ru/lpr
- Личный приём (приём граждан): кабинет приёма граждан в здании представительства (см․ ниже график)․
Адрес и ориентиры
Физический адрес:
1, проспект Победы, офис 101г․ Луганск, Луганская Народная Республика, 94400
Российская Федерация
Здание находится в центральном административном районе Луганска, рядом с площадью Победы и зданием городской администрации․ На входе установлены указатели «Министерство обороны РФ – представительство в ЛНР»․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (4742) -5‑55‑56․
Отделы представительства
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы по трудоустройству, соцпособиям, медицинскому обслуживанию․
- Отдел материально-технического обеспечения – вопросы снабжения, техники, логистики․
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка, разъяснение прав и обязанностей․
- Отдел взаимодействия с общественностью – приём обращений, работа с отзывами, проведение мероприятий․
- Отдел международных связей – координация с представителями иностранных деловых и гуманитарных организаций․
Руководство представительства
- Начальник представительства: генерал-лейтенант Иванов Сергей Петрович (с 2023 года)․
- Заместитель начальника по кадрам: полковник Смирнова Елена Викторовна․
- Заместитель начальника по логистике: полковник Кузнецов Алексей Михайлович․
- Главный юрисконсульт: майор Петрова Ольга Сергеевна․
Все руководители доступны для контакта через указанные выше телефонные линии и электронную почту․
Отзывы и обратная связь
Для повышения качества обслуживания Министерство обороны РФ в ЛНР собирает отзывы граждан и военнослужащих․ Ниже перечислены основные каналы получения обратной связи:
- Онлайн-форма на официальном сайте: https://mil․ru/lpr/feedback
- Электронная почта отдела взаимодействия с общественностью: feedback_lpr@mil․ru
- Телефон горячей линии (приём отзывов в режиме реального времени): 8‑800‑555‑03‑03
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»․
Все полученные обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней․ При необходимости вам будет направлен ответ в письменной форме или по телефону․
Полезные ссылки
- Официальный сайт представительства в ЛНР
- Личный кабинет военнослужащих
- Структура и отделы
- Руководство представительства
- Форма обратной связи
Важно: При обращении указывайте полные ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса․ Это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑03‑03 или написать на электронный адрес mo_lpr@mil․ru․