Премия Правительства РФ в области качества – ежегодный конкурс‚ который присуждается лучшим организациям страны за выдающиеся результаты в сфере качества продукции и услуг‚ внедрения инновационных технологий и эффективных методов менеджмента; 2021 год стал особенным: в рамках Постановления Правительства РФ от 16 декабря 2021 г. № 2326 внесены изменения в Положение о премиях‚ уточнены критерии оценки и расширен перечень номинаций.

Содержание

1. Общее описание премии
2. Нормативно‑правовая база
3. Премия 2021 г.: основные этапы и результаты
4. Критерии и принципы оценки (ГОСТ Р 59916‑2021‚ ГОСТ Р 59917‑2021)
5. Лауреаты 2021 г.
6. Как подать заявку
7. Контакты и сервисы поддержки
8. Отзывы участников

Общее описание премии

Премия Правительства РФ в области качества — это государственная награда‚ присуждаемая на конкурсной основе организациям‚ продемонстрировавшим:

• значительные улучшения качества продукции‚ услуг или работ;
• повышение конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках;
• внедрение инновационных технологий и современных методов менеджмента;
• эффективную систему управления качеством‚ соответствующую международным стандартам (EFQM‚ ISO 9001 и др.).

Награда включает диплом‚ эмблему премии и право использовать знак «Лидер качества» в рекламных и информационных материалах.

Нормативно‑правовая база

Ключевые документы‚ регулирующие конкурс:

• Постановление Правительства РФ от 16 декабря 2021 г. № 2326 «Об изменении Положения о премиях Правительства Российской Федерации в области качества»;
• Положение о премиях Правительства РФ в области качества (утверждено приказом Минпромторга РФ);
• ГОСТ Р 59916‑2021 «Система менеджмента качества. Требования к оценке и присуждению премий»;
• ГОСТ Р 59917‑2021 «Экспертная оценка в системе управления качеством».

Премия 2021 г.: основные этапы и результаты

Конкурс 2021 года прошёл в несколько этапов:

1. Приём заявок – с 1 января по 31 марта 2021 г.; заявки подавались через официальный портал премии;
2. Экспертная оценка – апрель‑июнь 2021 г.; эксперты‚ аккредитованные в соответствии с ГОСТ Р 59917‑2021‚ проверяли соответствие заявок критериям;
3. Объявление результатов – 12 ноября 2021 г.; церемония награждения прошла в Москве‚ в здании Министерства промышленности и торговли РФ.

В 2021 году премию получили 12 организаций из разных отраслей: машиностроение‚ энергетика‚ ИТ‑услуги‚ сельское хозяйство и др.

Критерии и принципы оценки

Оценка заявок базировалась на следующих ключевых показателях (см. ГОСТ Р 59916‑2021):

• Уровень удовлетворённости клиентов (NPS‚ CSAT);
• Показатели эффективности процессов (сокращение брака‚ время цикла‚ себестоимость);
• Внедрение инноваций (патенты‚ новые технологические решения);
• Социальная ответственность и экологическая устойчивость;
• Система управления качеством (соответствие ISO 9001‚ наличие внутренней системы аудитов).

Лауреаты премии 2021 г.

Ниже – список организаций‑победителей‚ их номинации и короткое описание достижений.

Как подать заявку на участие

Для участия в конкурсе необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте quality.gov.ru (раздел «Личный кабинет»).
2. Заполнить электронную форму заявки‚ приложив:
   • описание системы управления качеством;
   • отчёт о результатах (ключевые KPI);
   • документы‚ подтверждающие инновации (патенты‚ сертификаты);
   • отзывы клиентов и партнёров.
3. Отправить заявку через «Личный кабинет» или по электронной почте quality@government.ru.
4. При необходимости пройти личный приём у экспертов (запись через телефон горячей линии).

Контакты и сервисы поддержки

Официальный сайт конкурса: https://quality.gov.ru

Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно‚ рус/англ)

Номера телефонов региональных офисов:

• Москва – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑33‑22
• Новосибирск – +7 (383) -12‑11‑00

Электронный адрес для вопросов: quality@government.ru

Личный кабинет участника: https://quality.gov.ru/login

Личный приём (консультация экспертов):

• Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 – по предварительной записи.
• Записаться можно через форму «Запись на приём» или по телефону горячей линии.

График приёма экспертов в Москве:

Отделы‚ отвечающие за проведение премии:

• Отдел конкурсов и грантов (Минпромторг РФ)
• Совет по присуждению премий Правительства РФ в области качества
• Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Ростехнадзор)
• Служба поддержки заявителей (служба «Контакт‑центр»)

Руководство проекта (по состоянию на 2021 г.):

• Денис Мантуров – Первый заместитель Председателя Правительства РФ‚ председатель Совета по присуждению премий.
• Роман Головченко – Заместитель Министра промышленности и торговли РФ‚ курирует направление «Качество и инновации».
• Елена Кузнецова – Руководитель отдела конкурсов Минпромторга‚ координатор работы экспертов.

Отзывы участников

Ниже – несколько реальных отзывов от организаций‑победителей 2021 года.

ООО «ПО Энергокомплект» (Витебск‚ Беларусь):
«Получение премии стало подтверждением правильного пути в развитии системы качества. Благодаря признанию мы укрепили позиции на международных рынках и привлекли новых инвесторов». – Иван Петров‚ генеральный директор.

ОАО «Оршанский станкостроительный завод»:
«Премия открыла двери к сотрудничеству с ведущими европейскими партнёрами. Процесс подготовки к конкурсу помог нам систематизировать внутренние процессы и сократить издержки на 12 %». – Алексей Смирнов‚ руководитель отдела качества.

«Смарт Консалтинг»:
«Для нас премия – это не только награда‚ но и мощный маркетинговый инструмент. Мы активно используем эмблему премии в рекламных кампаниях‚ что повышает доверие клиентов». – Марина Крылова‚ директор по развитию бизнеса.

Статья подготовлена на основе официальных документов (Постановление Правительства РФ № 2326 от ‚ ГОСТ Р 59916‑2021‚ ГОСТ Р 59917‑2021) и публичных источников (ТАСС‚ Пресс‑центр Минпромторга‚ портал quality.gov.ru).