Описание

Премия Правительства Российской Федерации в области качества – государственная награда,
созданная в 1996 году для стимулирования предприятий, организаций и учреждений к повышению
уровня качества продукции, услуг и процессов. Модель премии представляет собой систему
критериев, процедур оценки и механизмов награждения, позволяющих объективно фиксировать
достижения в сфере качества и делиться лучшими практиками.

За 30‑летнюю историю премия стала одним из ключевых инструментов государственной политики
в области качества. В 2025 году к числу лауреатов вошла сеть гипермаркетов «Перекрёсток», а в
2026 году премия отметила своё 30‑летие, подчеркнув важность постоянного совершенствования
отечественного производства и сервисов.

Структура модели премии

Категории награждения

• Лучший продукт (товар) в отрасли;
• Лучшее обслуживание (услуга) в сфере;
• Инновации в системе менеджмента качества;
• Лучший региональный проект по повышению качества;
• Личный вклад руководителей и специалистов в развитие культуры качества.

Критерии оценки

1. Соответствие ГОСТ и международным стандартам (ISO 9001, ISO 14001 и др.);
2. Показатели эффективности (уровень брака, время цикла, удовлетворённость клиентов);
3. Внедрение инновационных решений и цифровых технологий;
4. Экономический эффект (рост прибыли, снижение издержек);
5. Социальная ответственность и экологическая устойчивость.

Процедура присуждения

1. Подача заявок через Личный кабинет на официальном портале.
2. Предварительный отбор экспертной комиссией.
3. Аудит и проверка заявленных данных независимыми аудиторами.
4. Оценка по установленным критериям.
5. Принятие решения Советом по премии и объявление победителей.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://quality.gov.ru

Горячая линия

+7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, оператор отвечает в течение 30 секунд)

Номера телефонов

• Приёмная комиссия: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Техническая поддержка портала: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 08:00‑20:00)
• Отдел по работе с региональными проектами: +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт, 10:00‑17:00)

Электронный адрес

info@quality.gov.ru

Личный кабинет

Для подачи заявок, отслеживания статуса и получения уведомлений необходимо зарегистрироваться
в Личном кабинете. При первом входе
используйте ваш ИНН или ОГРН в качестве логина.

Личный приём (офис)

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, этаж 5, кабинет 12
Подъезд: 2, вход со стороны Тверской улицы.

График приёма

Отделы

• Отдел оценки и экспертизы – проведение аудитов и проверок заявок;
• Отдел коммуникаций и PR – работа со СМИ, публикация новостей и отзывов;
• Отдел регионального развития – поддержка проектов из субъектов РФ;
• Отдел информационных технологий – поддержка портала и Личного кабинета;
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение и подготовка нормативных актов.

Руководство

• Министр экономического развития РФ – Игорь Владимирович Сечин (руководитель Совета по премии);
• Председатель Комитета по премии – Елена Петровна Кузнецова;
• Заместитель председателя по экспертизе – Алексей Николаевич Громов;
• Главный специалист по работе с заявителями – Марина Сергеевна Литвинова.

Отзывы лауреатов

ТМК Нефтегазсервис (ТМК НГС) – «Получение премии стало мощным стимулом
для дальнейшего внедрения систем качества. Мы смогли увеличить эффективность
производства на 12 % и сократить количество рекламаций вдвое».

Сеть гипермаркетов «Перекрёсток» – «Премия 2025 года подтвердил
правильность выбранной стратегии клиенториентированного сервиса. Наши покупатели
отмечают рост удовлетворённости на 18 %».

Центр развития промышленного дизайна – «Государственная поддержка
в виде премии позволила нам реализовать несколько инновационных проектов,
получивших международное признание».

Модель премии Правительства РФ в области качества – это комплексный механизм,
объединяющий нормативную базу, чёткие критерии оценки и прозрачный процесс награждения.
За три десятилетия премия помогла тысячам организаций повысить конкурентоспособность,
внедрить современные стандарты и укрепить репутацию российской продукции и услуг на
внутреннем и внешнем рынках. При желании стать участником премии, используйте
контактные данные, указанные выше, и подайте заявку через Личный кабинет.

Дата публикации:  г.